Panelová diskusia odvetvia cestovného ruchu LVHA „Iba Vegas“.

LAS VEGAS, NV – Asociácia pohostinstva Las Vegas (LVHA), organizácia cestovného ruchu v Las Vegas, predstavila špeciálne zasadnutie „Len Vegas“ a tematický panel so šiestimi

LAS VEGAS, NV – Asociácia pohostinstva v Las Vegas (LVHA), organizácia cestovného ruchu v Las Vegas, ktorá má viac ako 600 osôb, predstavila špeciálne stretnutie „Len Vegas“ a tematický panel na tému kongresov, v ktorom sa zúčastnilo šesť vysokovýkonných odborníkov na obchod. Chris Meyer, CEM, CMP, viceprezident kongresového predaja v Las Vegas Convention and Visitors Authority (LVCVA) bol moderátorom a poukázal na to, že účastníci diskusie sú zákazníci, ktorí podnikajú v Las Vegas.

Ekonomický dopad dohovorov dosahuje v Las Vegas ročne okolo 8 miliárd dolárov.

Členovia panelu zastupujúci rôzne segmenty zahŕňali: Trish Adams, riaditeľka partnerských marketingových vzťahov v odvetví Maritz Travel – motivačné skupiny; Brian Henry, hlavný plánovač stretnutí pre Allergan – firemné akcie; Ash Kapur, riaditeľ pre riadenie trhu s Expedia a Hotels.com – veľkoobchodníci; Mary Anne Lamarre, prevádzková manažérka asociácie Photo Marketing Association – celomestské podujatia; Gregg Lapin, riaditeľ CMP, kongresové a zasadacie služby pre Americkú osteopatickú asociáciu – malé stretnutia; a Andrew Nocella, senior viceprezident pre marketing a plánovanie pre US Airways.
Spoločný konsenzus vzhľadom na mizerný stav ekonomiky bol: „Všetci sme v tom spolu“.

Nocella sa vyjadril k perspektíve leteckej spoločnosti a priznal, že na trhu v Las Vegas došlo k dramatickej zmene. „Všetky letecké spoločnosti prehodnotili svoju situáciu kvôli nákladom na palivo. US Airways má agresívny obchodný plán, ktorý odráža zmeny na trhu. Pred štyrmi alebo piatimi mesiacmi vylúčili nočné lety do Las Vegas, čo predstavovalo zníženie približne o 95 percent, a denné lety znížili o 12 percent. Nocella poukázal na to, že spoločným cieľom je zaplniť miesta v leteckých spoločnostiach a miestnosti v Las Vegas. "Sme v tom všetci spolu a zostávame optimistickí pre rok 2009."
Meyer sa Adamsa spýtal, čo môže Las Vegas urobiť, aby im uľahčilo rezerváciu a ona odpovedala: "Las Vegas je naša top destinácia." Adams radil: „Buďte flexibilnejší, pokiaľ ide o podmienky a opotrebovanie. Buďte viac vpredu a kreatívni s návrhmi. Pozrite sa nad rámec ceny za izbu.” Jej rady boli pre dodávateľov, ale aj hotelierov. „Zbaľte veci spolu... zahrňte aktivity, dajte vstupenku na predstavenie, zľavu z ceny a uveďte hodnotu destinácie.“ Väčšina času odozvy, zdôraznil Adams, by mala byť 24 hodín alebo menej, najmä s dostupným elektronickým nástrojom, ktorý dnes máme. Okrem toho sa vráťte s náhradnými dátumami a skráťte storno lehoty.

Kapur s Expedia a Hotels.com zdôraznili: „Veľkou výzvou pre nás v roku 07 v Las Vegas bolo naháňať zásoby a volať dodávateľov o ďalšie izby. Potom sme videli spomalenie a prístup k oveľa väčšiemu inventáru. Prestali sme obvolávať dodávateľov a zamerali sme našu zmenu na zintenzívnenie marketingu pre Las Vegas.“ Jeho spoločnosť predstavuje Las Vegas prominentne v bulletinoch, na svojich webových stránkach atď.

Meyer sa Lapina spýtal, aké zmeny by rád videl v Las Vegas, aby mu pomohli v práci. Zhodou okolností bol Lapin v meste na jednej z výstav svojej spoločnosti a povedal: "Tento rok sme prekročili naše čísla a na mieste sa registruje viac ľudí." Jeho želaním je získať termíny do budúcnosti a každé dva až tri roky sem priniesť svoje zjazdy. Dodal: „V akomkoľvek inom meste by sme boli celomestským zjazdom. Tu sme v jednom hoteli." Iní panelisti sa zhodli na tom, že keď prinesú svoje stretnutia do Las Vegas, ich návštevnosť sa zvýši a tým sa zvýši aj čas, ktorý účastníci strávia na stretnutiach a skutočným podnikaním.

Henry, ktorý pre Allergan riadi klinické stretnutia po celom svete, uviedol: „Las Vegas má osobný prístup, čo by ľudí prekvapilo. Môj hotelový personál sa stará o môj biznis s 20 až 30 ľuďmi.“

LaMarre poznamenal, že ľudia a podniky obmedzujú obchodné výstavy, ale v Las Vegas sú čísla v poriadku, najmä pre medzinárodných cestujúcich. Lapin dodal, že trendom je rezervácia miesta v stánku na poslednú chvíľu. Ďalšia vec, ktorú si panelisti všimli, je, že spoločnosti považujú za lacnejšie zrušenie predstavenia, ktoré by napríklad stálo 900,000 100,000 USD a akceptovali storno poplatok XNUMX XNUMX USD.

Letecké spoločnosti a veľkoobchodníci sú rastúcimi medzinárodnými trhmi. Online marketing v tejto oblasti obzvlášť rastie a spoločnosť Kaput neustále pridáva ďalšie medzinárodné webové stránky, zatiaľ 60 po celom svete.

Henry dal ďalšiu radu: „Vzdelávaj sa. Využite tento čas na opätovné investovanie do svojich vzťahov.“ Adams povedal: „Las Vegas je viac než len herná destinácia. Zaoberajte sa problémami vnímania a predávajte „tu môžete urobiť oveľa viac“. LaMarre dodal, že s cieľom osloviť vznikajúci trh Gen X, ktorý často mení pracovné miesta, „udržujte to čerstvé“. Kapur zdôrazňuje: "V dôsledku reakcie sa okno rezervácie zmenšuje." V oblasti zelených stretnutí Brian povedal, že to nemá žiadny účinok, a Adams poznamenal: "Zaznamenali sme dopyty, ale ešte to nie je úplne nákupné kritérium."

V súhrne LVCVA vydala toto vyhlásenie: „Las Vegas nie je imúnne voči ťažkým ekonomickým časom a pociťujeme dôsledky tohto poklesu. Historicky sme však tieto situácie zvládli lepšie ako iné destinácie a veríme v značku Las Vegas a dlhodobý výhľad. Vyjdeme z toho silnejší ako cieľ."

O autorovi

Avatar Lindy Hohnholzovej

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pre eTurboNews so sídlom v centrále eTN.

Zdieľať s...