Nepretržitá eTV BreakingNewsShow : Kliknite na tlačidlo hlasitosti (v dolnej časti obrazovky videa)
investície Novinky USA najnovšie správy

Spoločnosť InterContinental Hotels Group upozorňuje hostí na „incident s platobnou kartou“

0a1a-1
0a1a-1

IHG si váži vzťah, ktorý má so svojimi hosťami, a chápe dôležitosť ochrany údajov o platobnej karte. Mnoho pobočiek so značkou IHG sú nezávisle vlastnené a prevádzkované franšízy a niektoré z týchto prevádzkarní prevádzkovaných franšízantmi v Amerike boli sieťami platobných kariet informované o vzoroch neoprávnených poplatkov, ktoré sa vyskytujú na platobných kartách potom, čo boli legitímne použité na ich miestach. Na zabezpečenie efektívnej a efektívnej reakcie IHG najala poprednú firmu v oblasti kybernetickej bezpečnosti v mene franšízantov, aby koordinovala preskúmanie systémov spracovania platobných kariet v lokalitách franšízových hotelov v americkom regióne.

Vyšetrovanie odhalilo príznaky fungovania škodlivého softvéru určeného na prístup k údajom o platobných kartách z kariet používaných na recepcii v určitých franšízových hoteloch značky IHG v období od 29. septembra 2016 do 29. decembra 2016. Aj keď neexistujú dôkazy o neoprávnenom prístupe k údajom o platobných kartách po 29. decembri 2016 sa potvrdenie o odstránení škodlivého softvéru vyskytlo až po vyšetrení nehnuteľností vo februári a marci 2017. Pred začiatkom tohto incidentu mnoho franšízových hotelových domov so značkou IHG implementovalo zabezpečené platobné riešenie IHG (SPS) ), riešenie prijímania platieb šifrovaním z bodu na bod. Vlastnosti, ktoré implementovali SPS pred 29. septembrom 2016, neboli ovplyvnené. Mnoho ďalších služieb implementovalo SPS po 29. septembri 2016 a implementácia SPS ukončila schopnosť škodlivého softvéru vyhľadať údaje o platobných kartách, a preto karty použité na týchto miestach po implementácii SPS neboli ovplyvnené.

Malvér vyhľadával údaje o trase (ktoré okrem čísla karty, dátumu exspirácie a interného overovacieho kódu niekedy obsahujú aj meno držiteľa karty), ktoré sa pri smerovaní cez ovplyvnený hotelový server načítavali z magnetického prúžku platobnej karty. Nič nenasvedčuje tomu, že by boli ovplyvnené ďalšie informácie o hosťoch. Zoznam ovplyvnených franšízových umiestnení a príslušných časových rámcov, ktoré sa môžu líšiť podľa miesta, je k dispozícii na www.ihg.com/protectingourguests. Táto stránka obsahuje aj ďalšie informácie o krokoch, ktoré môžu hostia podniknúť.

Vždy je vhodné dávať pozor na možnosť podvodu skontrolovaním prípadných neoprávnených aktivít na výpisoch z platobných kariet. Akékoľvek neoprávnené poplatky by ste mali okamžite nahlásiť vydavateľovi svojej karty, pretože pravidlá pre platobné karty všeobecne stanovujú, že držitelia kariet nie sú zodpovední za včasné nahlásené neoprávnené poplatky. Telefónne číslo, na ktoré chcete volať, je zvyčajne na zadnej strane platobnej karty.

V mene poskytovateľov franšízy IHG úzko spolupracuje so sieťami platobných kariet, ako aj s firmou zaoberajúcou sa kybernetickou bezpečnosťou, aby potvrdila odstránenie škodlivého softvéru a vyhodnotila spôsoby, ako môžu franšízanti vylepšiť bezpečnostné opatrenia. Boli vyrozumené aj orgány činné v trestnom konaní. Spoločnosť IHG tiež zriadila špecializované call centrum, ktoré má odpovedať na všetky otázky, ktoré môžu mať hostia ovplyvnené.

Tlač priateľské, PDF a e-mail

O autorovi

Hlavný redaktor úloh

Hlavným redaktorom úloh je OlegSziakov