Správa o stave hotelového priemyslu za rok 2022

Vplyv COVID-19 na americký hotelový priemysel podľa štátov

Tak ako rok 2020 bol prelomovým rokom pre hotelový priemysel, tak aj rok 2021. Kým pandémia pokračovala, priemysel sa začal znovu objavovať, poháňaný národnou distribúciou vakcín a optimizmom spotrebiteľov. Prvá správa American Hotel and Lodging Association o stave hotelového priemyslu vydaná v januári 2022 ukázala, aký odolný je hotelový priemysel, a predpovedala, čo čaká majiteľov a prevádzkovateľov hotelov, pracovníkov a cestujúcich.

Tlač priateľské, PDF a e-mail

O rok neskôr sú vakcíny dostupné pre kohokoľvek v Spojených štátoch vo veku päť a viac rokov a 63 % americkej populácie je plne zaočkovaných.
Počet prípadov však pribúda, rovnako ako obavy z nových variantov vírusov a prepuknutia.

Realita je taká, že COVID-19 naďalej ovplyvňuje každodenný život – a toto kolektívne spolužitie bude v dohľadnej budúcnosti normou. Vírus je základom dôsledkov tohtoročnej správy o stave hotelového priemyslu, ktorá zahŕňa
predpovedané makroekonomické trendy, ako aj očakávané zmeny v spotrebiteľskom a podnikateľskom sentimente

Ďalšia fáza oživenia bude nerovnomerná, potenciálne volatilná. Jedna vec však zostáva istá: rok 2022 je rokom „nového“ cestovateľa.

Cestovanie s radosťou – teda spojenie služobného a rekreačného cestovania – explodovalo počas pandémie, čo predstavuje zásadný posun v postojoch a správaní spotrebiteľov v súvislosti s cestovaním. To zase výrazne ovplyvní prevádzku hotelov, keďže odvetvie reaguje na potreby a očakávania svojich hostí.

Všetko nasvedčuje tomu, že hotelový priemysel sa bude v roku 2022 aj naďalej pohybovať smerom k oživeniu, no do úplného zotavenia zostáva ešte niekoľko rokov. Podľa
Podľa analýzy pre AHLA od Oxford Economics sa predpokladá, že dopyt po hotelových izbách v noci a výnosy z izieb sa vrátia takmer na úroveň roku 2019 v roku

Očakáva sa, že výnosy z izieb dosiahnu 168 miliárd USD, v rámci 1 % v porovnaní s údajmi z roku 2019
nárast o 19 % v porovnaní s rokom 2021. Predpokladá sa, že obsadenosť dosiahne 63.4 %, čím sa priblíži k 66.0 % dosiahnutému v roku 2019 a ďaleko prekročí 44 % a 57.6 % dosiahnutú v roku 2020 a 2021.

Návrat tržieb za izby je určite vítanou správou pre hotelierov, no áno
nerozprávať celý príbeh.

Dokonca aj po návrate k výnosom z miestností pred pandémiou, tieto čísla nezodpovedajú dodatočným odhadovaným viac ako 48 miliardám USD5 v predpandemických výdavkoch na jedlo a nápoje, priestory na stretnutia a ďalšie doplnkové služby – zdroj príjmov, o ktorých sa očakáva, že budú výrazne meškať. pri jej návrate. Odborníci z odvetvia predpokladajú, že v roku 2022 sa vráti len niečo viac ako polovica stretnutí a podujatí 6, pričom negatívne vplyvy variantu Omicron sa ešte len musia určiť.

Okrem toho hotely v celej krajine pokračujú v úbytku z dvojročného obdobia, keď prišli o kolektívne príjmy vo výške 111.8 miliardy USD len z príjmov z izieb.7 Čiastočné oživenie v roku 2022 nebude stačiť na to, aby hotely úplne splatili veriteľov a úplne prenajali zamestnancov, investujte do oneskorených vylepšení majetku a dopĺňajte podnikové hotovostné rezervy.

Na úplné zotavenie zostáva silný protivietor a potenciálne disruptory. Zatiaľ čo rekreačné cestovanie sa pravdepodobne úplne vráti v roku 2022, predpokladá sa, že služobné cesty zostanú výrazne pod úrovňami pred pandémiou. Závažnosť krátkodobých účinkov Omicronu na hotelový priemysel je stále nejasná.

Okrem toho budúce varianty spôsobia nestálosť v návratnosti rekreačných a služobných ciest a desiatok miliárd dolárov spojených s výdavkami na stretnutia a podujatia. Podľa správy Cvent z novembra 2021 Group Business Insights Report je jedna štvrtina schôdzí, ktoré sa získavajú zo zdrojov, hybridné a 72 % opýtaných plánovačov schôdzí získava akcie s osobným komponentom.

Hotely budú naďalej zápasiť s nedostatkom personálu, čím sa zníži ich schopnosť maximalizovať príjmy od potenciálnych cestujúcich. Inflačný tlak znamená, že hoci nominálne oživenie môže nastať skôr, skutočné prispôsobené oživenie bude trvať až do roku 2025, podľa STR a Tourism Economics.

Zatiaľ čo skutočné zotavenie na úroveň pred pandémiou je ešte niekoľko rokov vzdialené, čím viac hotely chápu, pripravujú sa a reagujú na potreby „nového“ cestovateľa, tým jasnejšia budúcnosť hľadá odvetvie, ktoré je pre Američanov životne dôležité. hospodárstva.

POHĽAD ZISTENÍ

  1. Cestovné vyhliadky na rok 2022 sa vyvíjajú pozitívne, ale pokračujú
    očakáva sa volatilita s úplným zotavením o niekoľko rokov. Miera obsadenosti
    Očakáva sa, že príjmy z roku 2019 sa v roku 2022 priblížia k úrovniam z roku XNUMX, ale
    výhľad vedľajších príjmov je menej optimistický. Očakáva sa služobná cesta
    klesnúť o viac ako 20 % počas veľkej časti roka, iba 58 %.
    Očakáva sa návrat stretnutí a udalostí a všetky negatívne účinky
    Omicron zatiaľ nie sú známe. Pracovný protivietor bude znamenať úroveň zamestnanosti
    na konci roka klesne o 7 % v porovnaní s rokom 2019.
  2. „Noví“ cestovatelia očakávajú od značiek hotelov rôzne veci. spotrebitelia
    motivácia, správanie a očakávania sa počas pandémie zmenili –
    zásadne mení spôsob fungovania hotelov, aby uspokojili svojich hostí, ktorí sú
    s čoraz väčšou pravdepodobnosťou ide o rekreačných alebo zábavných cestujúcich alebo digitálnych nomádov. Ako
    Výsledkom bude, že technológia bude pre úspech nehnuteľnosti ešte dôležitejšia.
  3. Udržanie a prilákanie špičkových talentov znamená predviesť kariérne cesty,
    nielen pracovné miesta. Hotely môžu vybudovať pracovnú silu pre budúcnosť
    informovanie o šírke kariérnych príležitostí, ktoré sú dostupné v
    priemyslu súčasným a budúcim zamestnancom.
  4. Iniciatívy udržateľnosti budú zohrávať čoraz dôležitejšiu úlohu
    priemysel. Hotely, ktoré sa zaviazali k cieľom udržateľnosti a
    programy nielen uspokojujú očakávania hostí, ale aj vytvárajú
    zmeny, ktoré sú dobré aj pre podnikanie.
  5. Vernostné programy sa budú vyvíjať v reakcii na nové cestovateľské prostredie.
    So zníženým objemom obchodných ciest sa tradičné vernostné programy č
    dlhšie dávať zmysel. Najúčinnejšie vernostné programy ponúknu viac
    personalizované odmeny, ktoré spĺňajú potreby príležitostných obchodných cestujúcich
    aj rekreačných cestujúcich.

PRIPRAVENOSŤ NA CESTOVANIE V TRENDE POZITÍVNE, ALE ZOSTAŇUJE VOLATILNÉ

Nestálosť cestovania v období pandémie spôsobuje, že predpovedanie pripravenosti na cesty je kritickejšie – no ťažšie – než kedykoľvek predtým. Chcú ľudia cestovať? Budú ich cestovné plány obmedzené širšou ekonomickou realitou? Donútia ich cestovné obmedzenia doma alebo v cieľovej destinácii zmeniť svoje plány?

Zjednodušene povedané, cestovná pripravenosť naznačuje, nakoľko sú ľudia ochotní podniknúť výlet. Aby sme dnes pochopili pripravenosť na cestovanie, obrátili sme sa na index cestovnej pripravenosti Accenture, nový spôsob hodnotenia zámeru cestovať, ktorý je vhodný pre realitu dnešného cestovateľského prostredia. Mesačný index pre viacero krajín sleduje cestovné aj necestovateľské ukazovatele, ktoré ovplyvňujú zámer vrátane zdravotného stavu krajiny súvisiaceho s COVID-19, krátkodobých ekonomických faktorov, dopytu po cestovaní a stavu mobility. Tieto ukazovatele sú vážené tak, aby odrážali veľkosť ich príslušného vplyvu na pripravenosť na cestovanie.

Pripravenosť je pohyblivý cieľ

Index sa aktualizuje mesačne, pretože pripravenosť na cesty nie je absolútna. To bude platiť dovtedy, kým nebude pandémia úplne kontrolovaná a nové vlny, varianty a reakcie vládneho a verejného zdravia budú neustále obnovovať dôveru ľudí v cestovanie. Zvážte napríklad, ako rýchlo boli zavedené cestovné obmedzenia v krajinách po celom svete, keď sa koncom roka 2021 objavil variant Omicron. Svetová zdravotnícka organizácia ho 26. novembra 2021 označila za variant vyvolávajúci obavy a 2. decembra 2021 prezident Biden oznámil nové protokoly pre medzinárodné cestovanie.

Trendy cestovnej pripravenosti v druhej polovici roku 2021 sú poučné, čo robiť
očakávať v roku 2022: dynamiku v vreckách spojenú so zastávkami a štartmi spôsobenými
jeden alebo viac cestovných ukazovateľov.

Globálny obraz

Vzhľadom na zadržiavaný dopyt a mnoho ľudí, ktorí sa rozhodli ísť alebo vrátiť sa do každodenného života s vírusom medzi nimi, zaznamenala pripravenosť na cestovanie v septembri 5 celosvetový nárast o 2021 % v porovnaní s augustom 2021. Trendy pripravenosti však zostali do konca roka nestále. November 2021 zaznamenal pokles o 2 % v porovnaní s predchádzajúcim mesiacom v dôsledku prepuknutia choroby a nových cestovných obmedzení. Celková pripravenosť v
November 2021 bol 23 % pod základnou hodnotou z roku 2019.

Obrázok USA

V septembri 2021 zaznamenal americký trh v porovnaní s augustom 3 pokles o 2021 % z dôvodu prísnych obmedzení pre medzinárodných cestujúcich. Letecká doprava a obsadenosť hotelov sa riadili historickým vzorom, keď po veľmi silnom lete klesli a na jeseň ukázali silu. Prehliadky zo strany Úradu pre bezpečnosť dopravy (TSA) vyvrcholili v júli pri viac ako 2 miliónoch cestujúcich leteckých spoločností a hotely dosiahli 71 % obsadenosť.

Do novembra viedlo uvoľnenie európskych cestovných obmedzení do Spojených štátov k výraznému zvýšeniu kapacity leteckých spoločností, čo znamenalo prudký nárast dopytu.
12 Krajina pokračovala v otváraní cestovania, keď prišla dovolenková sezóna. V skutočnosti bol týždeň vďakyvzdania 2021 rekordérom pre americké hotely – miera obsadenosti bola na úrovni 53 % a RevPAR o 20 % vyšší ako v rovnakom období v roku 2019.

Globálna pandémia s lokálnym dosahom

Nie je to len pripravenosť domácich cestovateľov, čo musí hotelový priemysel zodpovedať za hnaciu silu dopytu v roku 2022. Medzinárodní cestujúci sú tiež dôležitým publikom.

Zahraniční cestujúci tvorili 15 % celkových cestovných výdavkov v USA v roku 2019 pred vypuknutím pandémie, ale len 6 % v roku 2020.15 V roku 2022 Svetová rada pre cestovný ruch a cestovný ruch predpokladá 228 % skok vo výdavkoch medzinárodných cestujúcich v Spojených štátoch v porovnaní s 2021.

Pripraviť sa na tento potenciálny nárast znamená uznať, že nálady týkajúce sa cestovania a pripravenosti na cestovanie sa budú v jednotlivých krajinách líšiť, pretože táto globálna kríza je vo svojom dosahu vysoko lokalizovaná. Hotely, ktoré premýšľajú o pripravenosti cez optiku toho, aké skúsenosti ľudí s pandémiou boli – a sú teraz – majú najlepšiu pozíciu na to, aby zistili, či je potrebné zaviesť dodatočné zdravotné a bezpečnostné opatrenia, aby oslovili týchto cestujúcich.

Tu je to, čo Index odhaľuje o pripravenosti na cestovanie na trhoch, na ktorých sa očakáva, že budú pre Spojené štáty kritické.

Neistota týkajúca sa povahy variantu Omicron v čase uverejnenia naznačuje, aké ťažké je predpovedať pripravenosť na cestu v roku 2022. Môžeme predpokladať, že obmedzenia uložené na boj proti variantu Omicron pravdepodobne zostanú až do marca. Navyše, niekoľko krátkodobých faktorov má potenciál ovplyvniť pripravenosť na cestovanie pozitívne alebo negatívne a celkovo neočakávame, že Index bude vykazovať konzistentné známky oživenia najskôr v polovici roku 2022.

VÝHĽAD POHOSTINNOSTI 2022

Cestovná pripravenosť bude informovať o tom, ako sa hotelovému priemyslu darí v kritických oblastiach vrátane obsadenosti, príjmov z izieb, zamestnanosti a chuti spotrebiteľov. Zatiaľ čo rok 2022 nezaznamená úplný návrat do roku 2019, vyhliadky sú silnejšie ako v roku 2021.

obsadenie

Očakáva sa, že obsadenosť hotelov bude pokračovať v stúpajúcom trende od historických miním z roku 2020, v priemere 63.4 % za rok, podľa STR a Tourism Economics.

V roku 2019 zaznamenalo takmer 60,000 66 hotelov v krajine priemernú ročnú obsadenosť hotelov 1.3 %, pričom sa predalo 24.5 miliardy izieb. Pandémia priniesla v apríli 2020 obsadenosť hotelov v USA na historické minimum 44 % a ročná obsadenosť v tomto roku klesla na 2021 %. Obsadenosť hotelov na rok 58 sa odhadovala na takmer 52.5 % – o celých päť bodov viac, ako sa predpokladalo tentoraz minulý rok (XNUMX % prognóza), no stále je to o viac ako osem percentuálnych bodov menej ako pred pandémiou.

Zatiaľ čo niektoré hotely s kompletnými službami začínajú prevádzkovo klesať aj pri 50 % obsadenosti, nezahŕňa to hypotekárny dlh a iné náklady. Väčšina hotelov ako taká strávila posledné dva roky výrazne pod hranicou rentability, pričom sa spoliehala na rezervy na pokrytie výdavkov. Takže aj po návrate k takmer predpandemickej obsadenosti v roku 2022 majú hotely pred skutočným zotavením čo robiť. Predpokladá sa, že miera obsadenosti bude v roku 2022 naďalej stúpať a bude v priemere za rok 63.4 %.

Obrázok 1 – obsadenosť hotelovej izby podľa rokov

Príjem z miestnosti

Po poklese o takmer 50 % v roku 2020 sa príjmy z hotelových izieb takmer vrátia
úrovne 2019 v tomto roku. Neizbové doplnkové výdavky budú naďalej zaostávať.
Pred pandémiou generovalo 5.4 milióna hosťovských izieb hotelového priemyslu viac ako 169 miliárd USD ročných príjmov z izieb, ktoré nezahŕňajú ďalšie desiatky miliárd generované prenájmom zasadacích miestností a iných vedľajších zdrojov príjmov.

V roku 2020 tržby z hotelových izieb klesli v celých Spojených štátoch takmer o 50 % na iba 85.7 miliardy USD, potom sa v roku 141.6 opäť vrátili na 2021 miliardy USD. To znamená, že za tieto dva roky stratili hotely len celkové príjmy z izieb vo výške 111.8 miliardy USD. Očakáva sa, že príjmy za izby dosiahnu tento rok 168.4 miliardy USD, alebo v rámci jedného percentuálneho bodu od úrovní roku 2019.

Výhľad pre vedľajšie príjmy zo stretnutí, podujatí a jedla a nápojov – odhadovaný na 48 miliárd dolárov ročne pred pandémiou – je menej jasný. Knowland predpokladá, že len 58.3 % stretnutí a podujatí sa vráti v roku 2022, pričom 86.9 % späť v roku 2023, čo znamená, že veľká časť týchto príjmov bude aj naďalej chýbať.

Obrázok 2 – Výnosy z hotelových izieb podľa rokov

Zamestnanie

Očakáva sa, že do konca roku 2022 budú hotely zamestnávať 2.19 milióna ľudí, čo je 93 %.
ich úrovne pred pandémiou.

V roku 2019 americké hotely priamo zamestnávali viac ako 2.3 milióna ľudí. Po výraznom poklese v roku 2020 hotely ukončili rok 2021 na úrovni 77 % svojej úrovne zamestnanosti v roku 2019.

Hoci sa v nasledujúcom roku očakáva silný rast, predpokladá sa, že hotely do roku 2022 zamestnávajú 2.19 milióna zamestnancov, čo je pokles o 166,000 7 alebo 2019 % v porovnaní s rokom XNUMX, čo je odrazom pokračujúcich protivietorov na trhu práce.

Obrázok 3 – Zamestnanosť podľa rokov

Spotrebiteľská chuť do jedla

Existuje zadržiavaný dopyt po cestovaní – najmä medzi mladšími cestovateľmi.

Po mesiacoch karantény a cestovných obmedzení na začiatku pandémie mnohí Američania túžili opäť cestovať v roku 2021; očakáva sa, že dopyt bude pokračovať aj v tomto roku. Podľa správy o stave cestovania a pohostinstva spoločnosti Morning Consult 4. štvrťroku 64 % dospelých v USA uvádza, že cestovali počas posledného roka, pričom na čele sú mladší spotrebitelia s vyššími príjmami.

V správe sa tiež zistilo, že z ôsmich skúmaných krajín patrili Američania medzi krajiny, ktoré najviac túžili vydať sa na cestu, pričom 50 % z nich očakáva, že sa v priebehu nasledujúcich šiestich mesiacov vydajú na výlet.

podľa prieskumu Accenture z roku 2021 v USA Holiday Shopping Survey sa 40 % spotrebiteľov v USA plánuje zamerať na šetrenie na dovolenku alebo výlet v budúcnosti. Úspora na cestu je po splatení dlhu druhou najdôležitejšou finančnou prioritou spotrebiteľov (obr

Celých 43 % očakáva, že počas nasledujúcich šiestich mesiacov budú cestovať toľko alebo viac, ako cestovali v porovnaní s rovnakým šesťmesačným obdobím v roku 2019.

Obrázok 4 – 5 hlavných finančných priorít amerických spotrebiteľov na rok 2022

Gen Z a Millennials obzvlášť túžia opäť cestovať, aj keď na to stále potrebujú isté uistenie. Jedna tretina tejto skupiny verí, že včasné informácie, lepšie riadenie toku cestujúcich a možnosť rezervovať si a potvrdiť stav očkovania prostredníctvom aplikácií cestovných kancelárií ich presvedčia, aby opäť cestovali.

Tlač priateľské, PDF a e-mail

O autorovi

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz nepretržite pracoval v cestovnom ruchu od svojich tínedžerských čias v Nemecku (1977).
Založil eTurboNews v roku 1999 ako prvý online spravodaj pre svetový priemysel cestovného ruchu.

Pridať komentár