V reakcii na poľnohospodársky štrajk ohlásený 13. mája 2019 v Cuscu vydala spoločnosť PROMPERU nasledujúce informácie:
13. mája budú zrušené služby pre Transandean - železničnú trať vedúcu do Machu Picchu.
Z tohto dôvodu a z dôvodu bezpečnosti cestujúcich spoločnosť Peru Rail a Inca Rail podniknú všetky kroky na uľahčenie preplánovania alebo preplatenia všetkých cestovných lístkov zakúpených k uvedenému dátumu bez akýchkoľvek nákladov. Ak potrebujete ďalšie informácie a pomoc týkajúce sa vlakových služieb, cestujúci môžu zavolať na tieto čísla:
Železnica v Peru: (+51 84) 581414
Incká železnica: (+51 84) 581860
Machu Picchu bude otvorený. Cestujúci, ktorí si už v pondelok 13. mája kúpili lístky na vstup do svätyne Machu Picchu, a nebudú sa tam môcť v ten deň dostať, budú mať možnosť zmeniť ich buď na nedeľu 12. mája (deň predtým ) alebo do utorka 14. mája (deň po) bez akýchkoľvek ďalších poplatkov.
PROMPERU pripomína všetkým cestujúcim, že služba starostlivosti a asistencie pre domácich a zahraničných turistov [] iPeru je k dispozícii 24 hodín denne, telefonicky (+51 1) 5748000, e-mailom: [chránené e-mailom] , alebo cez WhatsApp: 944492314 (iba textová správa).