Spoločnosť Air France získala certifikát COVID-19 Airline Safety Rating na základe globálneho auditu vykonaného medzinárodnou agentúrou pre leteckú dopravu Skytrax.
Tento audit, ktorý sa uskutočnil v decembri 2020 pri niekoľkých letoch spoločnosti Air France na stredné a dlhé vzdialenosti, hodnotí bezpečnostné protokoly leteckých spoločností, predovšetkým účinnosť a konzistenciu bezpečnostných a hygienických opatrení zavedených na ochranu zákazníkov a personálu Covid-19. Medzi tieto opatrenia patrí čistenie a dezinfekcia na letisku a na palube lietadla, špeciálne značenie a podlahové značenie, odporúčania týkajúce sa fyzickej vzdialenosti, povinné nosenie masiek a zabezpečenie dezinfekcie rúk.
Air France, po získaní 4-hviezdičkového hodnotenia už vylepšuje s cieľom získať 5-hviezdičkové hodnotenie a dosiahnuť najvyššie hodnotenie bezpečnosti leteckých spoločností COVID-19.
Spoločnosť Air France stavia do centra svojich obáv zdravie a bezpečnosť svojich zákazníkov a zamestnancov. Od začiatku koronavírusovej krízy spoločnosť zavádza najprísnejšie zdravotné a hygienické opatrenia na zemi aj na palube, aby zabezpečila úplne bezpečný výlet. V rámci záväzku „Air France Protect“ sa tieto opatrenia pravidelne upravujú v súlade s meniacim sa zdravotným kontextom.