- Spoločnosť Gulf Air získala certifikáciu IATA NDC úrovne 4
- Spoločnosť Gulf Air spolupracuje s dubajskými spoločnosťami TPConnects na zavedení plnohodnotnej distribúcie IATA NDC
- Spoločnosť Gulf Air využíva príjmy, zvyšuje lojalitu a zlepšuje celkovú zákaznícku skúsenosť
Gulf Air, národný dopravca Bahrajnského kráľovstva, oznámil, že dosiahol certifikáciu NDC úrovne 4 od Medzinárodnej asociácie leteckých dopravcov (IATA).
V súlade s Gulf AirVďaka digitálnej stratégii bude certifikácia úrovne 4 oprávňovať leteckú spoločnosť poskytovať celý rozsah svojich ponúk a riadenia objednávok a servisných schopností svojim priamym a nepriamym distribučným kanálom vrátane IATA a nečlenov IATA na celom svete. Spoločnosť Gulf Air uzavrela partnerstvo so spoločnosťou TPConnects, poskytovateľom a agregátorom certifikovaným IATA NDC, ako svojim technologickým partnerom pri vývoji distribučnej platformy umožňujúcej NDC.
V náročnom operačnom prostredí vyvolanom krízou Covid-19 predstavuje toto včasné oznámenie pre spoločnosť Gulf Air významný míľnik, pretože skúma úsporu nákladov a zvýšené opatrenia generujúce príjmy a snaží sa využiť príležitosti na špičkový rast a spodné výhody .
Pri príležitosti získania oficiálnej certifikácie úrovne NDC úrovne 4 hlavný obchodný riaditeľ spoločnosti Gulf Air pán Vincent Coste uviedol: „V rámci našej digitálnej transformácie sa naďalej zameriavame na podporu inovácií a posilňovanie hodnotovej ponuky prostredníctvom tohto poklesu. Vďaka certifikácii IATA NDC úrovne 4 sme pripravení zlepšiť skúsenosti s maloobchodom a servisom v našej globálnej viackanálovej distribučnej sieti, čo je podporené prístupom zameraným na zákazníka. Kromě očekávané úspory nákladů nám také poskytne flexibilitu pri vytváraní a úplnej kontrole nášho inventára a distribúcie obsahu naprieč kanálmi - od online cestovných agentúr, cestovných agentov a spoločností pre správu cestovného ruchu (TMC) - poskytujúcich ľahký prístup k bohatému obsahu a diferencovanému obsahu. , prispôsobené a dynamické ponuky “.
Rajendran Vellapalath, generálny riaditeľ spoločnosti TPConnects, v komentári k oznámeniu uviedol: „Ako technologický partner spoločnosti Gulf Air sme odhodlaní podporovať leteckú spoločnosť v neustále sa meniacom prostredí, pretože sa zameriava na dlhodobý rast a udržateľnosť. Naša technológia založená na NDC umožní spoločnosti Gulf Air využívať príležitostné príležitosti a znižovať náklady spojené s distribúciou a zároveň zvyšovať lojalitu a spokojnosť zákazníkov. V rámci tohto partnerstva máme plány na zavedenie platformy Gulf Air s podporou NDC a uskutočnenie živých transakcií NDC v marci 2021. “
V čase, keď sú agilita a personalizácia prvoradé, certifikácia NDC úrovne 4 pomôže spoločnosti Gulf Air poskytnúť väčšiu transparentnosť, zrýchliť rýchlosť komunikácie, rýchlo splniť požiadavky na servis a slúžiť širokej škále obchodných potrieb s exkluzívnym bohatým obsahom a v reálnom čase prispôsobené kombinácie produktov a tovaru naprieč jeho kanálmi.