História Asociácie ázijsko-amerických vlastníkov hotelov

Obrázok hotela s láskavým dovolením AAHOA e1652559411878 | eTurboNews | eTN
obrázok s láskavým dovolením AAHOA

 Asian American Hotel Owners Association (AAHOA) je obchodné združenie, ktoré zastupuje majiteľov hotelov. Od roku 2022 má AAHOA približne 20,000 60 členov, ktorí vlastnia 1.7 % hotelov v Spojených štátoch a sú zodpovední za 47 % národného HDP. Viac ako milión zamestnancov pracuje v hoteloch vlastnených členmi AAHOA, zarábajú 4.2 miliárd dolárov ročne a poskytujú XNUMX milióna pracovných miest v USA vo všetkých sektoroch pohostinského priemyslu.

Indickí Američania v hotelovom a motelovom priemysle už od začiatku čelili diskriminácii zo strany poisťovníctva aj zo strany konkurentov, ktorí umiestňovali nápisy „Američan vlastní“ mimo svojich nehnuteľností, aby od nich prevzali obchod. Ďalšia skupina indických hotelierov bola vytvorená v Atlante v roku 1989 s cieľom riešiť problémy diskriminácie a zvyšovať povedomie o ázijských Američanoch pracujúcich v pohostinskom priemysle pod názvom Asian American Hotel Owners Association.

Asian American Hotel Owners Association bola pôvodne založená na boj proti rasizmu.

Už v polovici 1970. rokov XNUMX. storočia čelili indickí hotelieri diskriminácii zo strany bánk a poisťovacích dopravcov. Približne v tom čase, po tom, čo delegáti regionálneho zjazdu hasičov oznámili, že Patels podpálil ich motely a predložil falošné nároky, poisťovací makléri odmietli predať poistenie indickým vlastníkom.

Na boj proti tomuto problému a iným formám diskriminácie sa v Tennessee vytvorila asociácia Mid-South Indemnity Association. Rozrástla sa celoštátne a nakoniec zmenila svoj názov na INDO American Hospitality Association. Ďalšia skupina indických hotelierov sa zišla v Atlante v roku 1989, aby riešila otázky diskriminácie a zvýšila povedomie o ázijských Američanoch v odvetví pohostinstva. S pomocou Michaela Levena, vtedajšieho prezidenta Days Inn of America, vytvorili Asociáciu ázijsko-amerických vlastníkov hotelov. Do konca roku 1994 sa tieto dve skupiny spojili s nasledujúcou misiou:

AAHOA poskytuje aktívne fórum, na ktorom môžu ázijsko-americkí majitelia hotelov prostredníctvom výmeny nápadov s jednotným hlasom komunikovať, interagovať a zabezpečiť si svoju správnu pozíciu v pohostinskom priemysle a byť zdrojom inšpirácie podporovaním profesionality a dokonalosti prostredníctvom vzdelávania a angažovanosť komunity.

Noví majitelia priniesli svoje obchodné znalosti a svoje rodiny na prevádzkovanie týchto motelov. Zaviedli moderné účtovné techniky na monitorovanie dôležitého peňažného toku. Štyrikrát cash flow sa stalo mantrou Patelov. Ak by tento nešťastný motel produkoval príjmy vo výške 10,000 40,000 dolárov ročne a bolo možné ho získať za XNUMX XNUMX dolárov, bol ziskový pre ťažko pracujúcu rodinu.

Renovovali a modernizovali schátrané motely, aby zlepšili peňažný tok, predali nehnuteľnosti a vymenili za lepšie motely. Nebolo to bez ťažkostí. Konvenčné poisťovne neposkytli krytie, pretože verili, že títo vlastníci prisťahovalcov by im podpálili motely. V tých dňoch bolo nepravdepodobné, že by banky poskytovali hypotéky. Patelovi sa museli navzájom financovať a poisťovať si svoj majetok.

Dňa 4. júla 1999 New York Times V článku reportér Tunku Vardarajan napísal: „Prví majitelia sa spôsobom, ktorý je v súlade s mnohými vznikajúcimi skupinami prisťahovalcov, uskromnili, obchádzali staré ponožky a nikdy si nevzali dovolenku. Urobili to nielen preto, aby ušetrili peniaze, ale aj preto, že šetrnosť je súčasťou väčšieho morálneho rámca, ktorý považuje všetky nepodstatné výdavky za zbytočné a neatraktívne. Je to postoj podporený puritánskou averziou k ozdôbkám a ľahkomyseľnosti, postoj, ktorý má svoje korene v hinduizme, ktorý praktizujú Patelovci, ako aj vo svojej historickej tradícii komerčných perfekcionistov.“

Autor Joel Millman píše Iní Američania Viking, 1997, New York:

Spoločnosť Patels vzala ospalý, vyspelý priemysel a obrátila ho hore nohami – ponúkla spotrebiteľom viac možností a zároveň zvýšila ziskovosť samotných nehnuteľností. Motely, ktoré prilákali miliardové úspory prisťahovalcov, sa zmenili na majetok v nehnuteľnostiach v hodnote o mnoho miliárd viac. Tento kapitál, ktorý spravuje nová generácia, sa využíva v nových podnikoch. Niektoré súvisia s ubytovaním (výroba motelových potrieb); niektoré súvisiace s nehnuteľnosťami (získavanie opustených bytov); niektorí jednoducho hotovosť hľadajú príležitosť. Model Patel-motel je príkladom, podobne ako newyorské západoindické džotney, spôsobu, akým iniciatíva prisťahovalcov rozširuje koláč. A je tu ďalšie ponaučenie: ako sa ekonomika presúva z výroby na služby, fenomén Patel-motel ukazuje, ako môže franchising zmeniť outsidera na hlavného hráča. Gudžarátsky model pre motely môžu kopírovať Latinoameričania v krajinnom dizajne, Západní Indiáni v domácej starostlivosti alebo Ázijci v administratívnych službách. Prevádzkovaním franšízy na kľúč ako rodinnej firmy imigranti pomôžu rásť nekonečnému prúdu poskytovateľov služieb.

S rozširovaním investícií a vlastníctva boli Patelovci obvinení zo širokej škály zločinov: podpaľačstvo, pranie ukradnutých cestovných šekov, obchádzanie imigračných zákonov. V nepríjemnom výbuchu xenofóbie, Častý leták časopis (leto 1981) vyhlásil: „Do motelového priemyslu prišli zahraničné investície... čo spôsobilo vážne problémy americkým kupujúcim a maklérom. Títo Američania zase reptajú na neférové, možno nezákonné obchodné praktiky: dokonca sa hovorí o sprisahaní.“ Časopis sa sťažoval, že Patelovci umelo zvýšili ceny motelov, aby vyvolali nákupnú horúčku. Článok sa končil nezameniteľnou rasistickou poznámkou: „Prichádzajú komentáre o moteloch páchnucich ako kari a temné narážky o imigrantoch, ktorí si belochov najímajú na prácu na recepcii.“ V závere článku sa píše: „Faktami sú, že imigranti hrajú tvrdo v motelovom priemysle a možno nie striktne podľa pravidiel. Najhorším viditeľným prejavom takéhoto rasizmu bolo vysypanie transparentov s nápisom „American Owned“ vystavených v niektorých hoteloch po celej krajine. Tento nenávistný prejav sa zopakoval v Amerike po 11. septembri.

V mojom článku „Ako sa môžete dostať do vlastníctva Američanov“ (Ubytovanie Pohostinstvo, august 2002), napísal som:

„Po septembri. 11 Amerika, znaky vlastenectva sú všade: vlajky, heslá, plagáty God Bless America a United We Stand. Žiaľ, tento výlev niekedy prekračuje hranice demokracie a slušného správania. Koniec koncov, skutočné vlastenectvo zahŕňa najlepšie vlastnosti našich zakladajúcich dokumentov a to najlepšie z Ameriky sa odráža v jej rozmanitosti. Naopak, najhoršie, keď sa niektorá skupina pokúsi definovať „americký“ vo svojom vlastnom obraze. Bohužiaľ, niekoľko majiteľov hotelov sa pokúsilo opísať svoju vlastnú zvláštnu verziu „amerického“. Keď na konci roku 2002 hotel Pennsylvania v New Yorku nainštaloval vstupný banner s nápisom „hotel vlastnený Američanmi“, majitelia sa pokúsili odvrátiť kritiku vysvetlením: „Problém Američanov v zásade nie je znevažujúci voči iným hotelom. Chceme našim hosťom poskytnúť americký zážitok. Chceme, aby ľudia vedeli, že získajú americký zážitok. V skutočnosti nás nezaujíma, čo sú alebo nie sú ostatné hotely.“

Toto vysvetlenie je tak nesprávne, ako sa len dá. Čo je to „americká skúsenosť“ v krajine, ktorá je hrdá na svoju kultúrnu rozmanitosť? Je to len biely chlieb, párky v rožku a cola? Alebo zahŕňa všetko umenie, hudbu, tanec, jedlo, kultúru a aktivity, ktoré do americkej skúsenosti prinášajú rôzne národnosti a občania?

V roku 1998 predseda AAHOA Mike Patel oznámil hotelovému priemyslu, že nastal čas identifikovať 12 bodov férového franšízingu AAHOA. Povedal, že hlavným účelom bolo „vytvoriť franchisingové prostredie, ktoré podporuje rovnosť a je vzájomne prospešné pre všetky strany“.

12 bodov férového franchisingu AAHOA

Bod 1: Predčasné ukončenie a náhrada škody

Bod 2: Vplyv/zasahovanie/krížová ochrana značky

Bod 3: Minimálne záruky výkonu a kvality

Bod 4: Kontroly zabezpečenia kvality/Hostovské prieskumy

Bod 5: Exkluzivita predajcu

Bod 6: Zverejňovanie a zodpovednosť

Bod 7: Udržiavanie vzťahov s franšízantmi

Bod 8: Riešenie sporov

Bod 9: Miesto konania a výber právnych ustanovení

Bod 10: Etika a praktiky franšízového predaja

Bod 11: Prenosnosť

Bod 12: Predaj hotelovej značky Franchise System

stanleyturkel | eTurboNews | eTN

Stanley Turkel bol vyhlásený za Historika roka 2020 Historické hotely Ameriky, oficiálny program National Trust for Historic Preservation, za ktorý bol predtým menovaný v rokoch 2015 a 2014. Turkel je najrozšírenejším hotelovým konzultantom v Spojených štátoch. Svoju prax v oblasti hotelového poradenstva prevádzkuje ako odborný svedok v prípadoch súvisiacich s hotelmi, poskytuje správu majetku a poradenstvo v oblasti hotelového franchisingu. Je certifikovaný ako emeritný Master Hotel Supplier Emeritus od vzdelávacieho inštitútu Americkej asociácie hotelov a ubytovacích zariadení. [chránené e-mailom] 917-628-8549

Práve vyšla jeho nová kniha „Great American Hotel Architects Volume 2“.

Ďalšie publikované knihy o hoteloch:

• Veľkí americkí hotelieri: priekopníci hotelového priemyslu (2009)

• Postavený tak, aby vydržal: 100+ rokov starých hotelov v New Yorku (2011)

• Postavený tak, aby vydržal: 100 a viac rokov staré hotely východne od Mississippi (2013)

• Hotel Mavens: Lucius M. Boomer, George C. Boldt, Oscar Waldorfského (2014)

• Veľkí americkí hotelieri, zväzok 2: Priekopníci hotelového priemyslu (2016)

• Postavený tak, aby vydržal: 100 a viac rokov staré hotely západne od Mississippi (2017)

• Hotel Mavens Volume 2: Henry Morrison Flagler, Henry Bradley Plant, Carl Graham Fisher (2018)

• Great American Hotel Architects Volume I (2019)

• Hotel Mavens: Zväzok 3: Bob a Larry Tisch, Ralph Hitz, Cesar Ritz, Curt Strand

Všetky tieto knihy je možné objednať od AuthorHouse po návšteve stanleyturkel.com  a kliknutím na názov knihy.

O autorovi

Avatar Stanleyho Turkela CMHS hotel-online.com

Stanley Turkel CMHS hotel-online.com

Odoslať
Upozornenie o
host
0 Komentáre
Vložené spätné väzby
Zobraziť všetky komentáre
0
Vaše pripomienky by sa mi páčili, prosím komentujte.x
Zdieľať s...