Generácia C. všetci sme v oblasti cestovného ruchu a cestovnej verejnosti. Generácia C je generácia alebo návštevníci po COVID-19. Všetci máme záujem o prestavba.cestovanie.
Jediný 2-týždňový pohyb na najnižšej úrovni prestavba.cestovanie už dnes určuje trendy v 85 krajinách a má špičkové vodcovské osobnosti v súkromnom a verejnom sektore a zúčastňujú sa na nich zainteresované strany všetkých veľkostí.
Na stretnutí Karibskej organizácie pre cestovný ruch vo Veľkej Británii minulý týždeň sa jamajský minister cestovného ruchu Hon. Edmund Bartlett označil túto novú definíciu generácie C, Prestavba.cestovanie prijal generáciu C ako hnutie zdola. Rebuilding.travel bol tvorený tým Medzinárodná koalícia partnerov v cestovnom ruchu a inšpirované projektom Hope organizovaným organizáciou Africká rada pre cestovný ruch.
Do jedného týždňa organizácie vrátane SKAL International, ETOA, zástupcovia z WTTCsa Centrum globálnej odolnosti a krízového riadenia cestovného ruchu, súčasní a bývalí ministri cestovného ruchu, šéfovia turistických rád, kráľovská výsosť zo Saudskej Arábie, šéf Centrum globálnej odolnosti cestovného ruchu a krízového riadenia, zakladateľ spoločnosti Medzinárodný inštitút pre mier prostredníctvom cestovného ruchu, vodcovia z oblasti bezpečnosti a ochrany, riadiaci pracovníci z odvetvia pohostinstiev, plavieb a letectva. Osobnosti v oblasti výskumu, poradenstva, PR a marketingu, univerzít a spravodajských publikácií sa schádzajú, aby znovu vytvorili cestu.
Rebuilding.travel má teraz priaznivcov v 85 krajináchs. Toto je predtým, ako bol investovaný jeden cent a predtým, ako bola vyvinutá jasná štruktúra. Svet cestovného ruchu je hladný, ak nie zúfalý po komunikácii, spolupráci a prístupe „zmysluplnosti“, aby sa zachovalo ľudské právo na cestovanie.
Zakladateľ, predseda ICTP Juergen Steinmetz, ktorý je aj zakladajúcim predsedom Africkej rady pre cestovný ruch a prezidentom Travel News Group, povedal: „Som veľmi pokorný, keď vidím takú fantastickú odozvu. Spojenie takých skvelých lídrov na brainstorming a diskusiu o budúcnosti nášho odvetvia je nevyhnutnou konverzáciou, ktorú musíme teraz viesť.“
Spoločnosť Rebuilding Travel usporiadala svoje prvé stretnutie na vysokej úrovni pre virtuálne zväčšenie minulý štvrtok 30. apríla 2020
Dr. Taleb Rifai, bývalý generálny tajomník Svetovej organizácie cestovného ruchuUNWTO), vysvetlil, že snahou nadácie Project Hope v Afrike, ktorej tiež predsedá, je opätovné vybudovanie cestovania v dvoch fázach: zadržanie a zotavenie. Zadržiavanie je počiatočnou reakciou na krízu a obnova sa zaoberá skutočnosťou problémov, ako sú nezamestnanosť a hospodársky pokles. Taleb uviedol, že cestovný ruch nie je ničím bez cestovania a že existujú 4 platformy, ktoré majú cestovný ruch vrátiť:
- Domáci cestovný ruch: Zdôraznenie domáceho cestovného ruchu je zásadné - najskôr si vychutnať svoju vlastnú krajinu, až potom požiadajte ostatných, aby prišli na návštevu.
- Digitálna technológia: Prispôsobuje sa účasti na udalostiach z domova vo virtuálnom priestore pre stretnutia, ako aj spoločenským aktivitám, ako sú koncerty.
- Školenie a rehabilitácia: Rekvalifikácia pracovníkov na zmenené pozície, napríklad školenie čašníka, ako baliť jedlo na rozvoz.
- Ekonomická revitalizácia: Vláda musí vkladať peniaze do rúk ľuďom, aby sa mohli začať výdavky.
Dr. Rifai dodal, že bude pravdepodobne potrebné vziať do úvahy špeciálne opatrenia. Zahŕňajú zóny bez koróny, ako sú pláže a geografické oblasti, kde sa krajina pripravila na príjem návštevníkov, kde sa budú cítiť bezpečne.
Alain St.Ange, bývalý minister seychelského cestovného ruchu, a prezident Africkej organizácie cestovného ruchu hovorili o projekte Nádej pre Afriku. Uviedol, že okrem domáceho cestovného ruchu je potrebné zaoberať sa aj regionálnym cestovným ruchom. Seychely veria, že pretože je krajina malá, videli vrchol COVID-19. Ich veľkosť im umožnila sledovať pohyb osôb, čo im umožňuje pomáhať a radiť na podobných fórach. Povedal, že virtuálne oblasti budú čoraz dôležitejšie, a aj keď je ťažšie s nimi pracovať, je to možné.
Steinmetz uviedol, že súčasný seychelský prezident uviedol, že je pripravený otvoriť letisko hlavne nákladnými letmi a súkromnými lietadlami, ktoré prilietajú najskôr, a väčšími leteckými spoločnosťami neskôr. Letisko potom musí zabezpečiť, aby ľudia, ktorí pricestujú, boli podrobení prísnemu skríningu. Pokiaľ ide o okružné plavby, bude to nasledovať rovnako ako letecké spoločnosti, pričom na ostrovy najskôr môžu prichádzať menšie jachty. Trhy so zdrojmi cestovného ruchu sú však stále pod uzamknutím.
Vijay Poonoosamy, singapurský riaditeľ skupiny QI pre medzinárodné a verejné záležitosti, a bývalý viceprezident spoločnosti Etihad Airways, ocenili túto iniciatívu Rebuilding Travel a citovali ju ako iniciatívu, ktorá má pre cestovný ruch a cestovný ruch zásadný význam. Povedal, že to nebude ten istý svet - už žijeme v novom normále. Najviac postihnuté sú letecké spoločnosti a plavby. Dobre riadené letecké spoločnosti čelia výzvam, pretože dobre riadené letecké spoločnosti podávajú bankroty. Je potrebné si odpovedať na otázku, ako môžeme pomôcť leteckým spoločnostiam pri formovaní a prežití? Dôraz na domáci a regionálny cestovný ruch uvedie sektor do prevádzky.
Frank Haas, prezident marketingového manažmentu, Inc na Havaji uviedol, že Havaj a ďalšie destinácie prešli od nadmerného cestovného ruchu k oživeniu cestovného ruchu a nástrojom na reakciu na to bude technológia. Zdieľal tento článok, ktorý napísal: „Môže Havaj vstať z popola COVID-19 ako inteligentný cieľ?“ môže pomôcť objasniť túto tému. Frank uviedol, že ako ostrovný štát prichádza väčšinou každý vzduchom, čo so sebou prináša aj potenciál pre vírus. Technológia bude dôležitá pri reakcii na to, ako zisťujeme príchodov. Pre Havaj, kde cestovný ruch predstavuje 17% HDP, bude použitie technológie na riadenie cestovného ruchu novým normálom.
Pankaj Pradhanan, riaditeľ Four Season Travel and Tours a člen Toastmasters, zdieľal, že v roku 2015 jeho krajina utrpela katastrofické udalosti veľkého zemetrasenia. Bola to veľká rana a odvetvie cestovného ruchu sa pozeralo na rok 2020 ako na začiatok nového začiatku. Virtuálne stretnutie usporiadali Toastmasters so 173 účastníkmi zo 14 krajín. Výsledkom tohto stretnutia bolo toto posolstvo: Nezastavíme sa a nevzdáme sa. Musíme prejsť od konkurencie k spolupráci, od nového normálu k udržateľnému normálu. Frank uviedol, že Nepál sa snaží o to, aby bol cestovný ruch pre všetkých, nielen pre tradičný trh jeho krajiny zameraný na dobrodružný cestovný ruch. Povedal, že musia investovať do opätovného objavenia cieľa cestovného ruchu, aby ho všetci navštívili a cestovný ruch zostal nad vodou.
Peter Tarlow, prezident Slovenskej republiky Bezpečnejšia turistika zdieľal, že sa venuje bezpečnosti v oblasti cestovného ruchu, bezpečnosti, ochrane zdravia a pohode, a táto iniciatíva nás všetkých spojí, aby sme dosiahli záruku, ktorá spája bezpečnosť, ochranu a hospodársky rozvoj. Turizmus sa však neobíde, keď sa ľudia boja. Keď sa ľudia budú báť, nebudú cestovať. Povedal, že potrebujeme štandardné definície, aby každý rozumel údajom o situácii. Odvetvie cestovného ruchu často tvrdilo, že musíme ísť od toho, aby sme sa dostali k dávaniu. Rozumieme marketingu a zákazníckym službám a teraz musíme reagovať ekonomicky.
V oblasti riadenia rizík nemôžeme príliš sľubovať, čo môžeme dodať. Nikdy nedosiahneme 100% bezpečnosť a ochranu, ale môžeme urobiť cielený skok. Technológia môže ísť iba tak ďaleko. Pohostinnosť znamená starostlivosť a cestovný ruch nemôže mať vzťah so strojom. Musíme využívať technológie bez toho, aby sme vytiahli ľudstvo. Nepracujeme s novým normálom, pracujeme s ďalším normálom - množným číslom - a učíme sa, ako žiť vo svete abnormalít. Flexibilita, porozumenie, bezpečnosť a ochrana navzájom spolupracujú, aby sa dosiahlo dobré zdravie odvetvia. Musíme zabezpečiť budúcich cestujúcich, aby sa nebáli potenciálnej trestnej činnosti v USA, ktorá je obvyklým výsledkom chudoby. V Amerike je viac ako 30 miliónov nezamestnaných a za 3 mesiace sme prešli od silnej ekonomiky k deflácii. Slovo pohostinstvo pochádza z nemocnice. V cestovnom ruchu sa staráme o dušu rovnako, ako sa o telo starajú nemocnice.
Lefteris Sergidis, majiteľ spoločnosti Travelbook Group, vysvetlil, že spoločnosť Travel Group sa skladá zo 150 hotelov v Afrike a že boli svedkami poklesu rezervácií, z ktorého sa bude ťažké vrátiť. On pracuje online s kanálmi ako Expedia na tom, čo sa stane nasledujúci deň. Ak sa majú hotely znovu otvárať, musia prichádzať lety, čo ukazuje, ako je všetko navzájom prepojené. Krajiny sa otvárajú, ale lety tam ešte nie sú.
Cuthbert Ncube, predseda predstavenstva pre africký cestovný ruch, začal tým, že ocenil túto iniciatívu Rebuilding Travel, ktorá stojí ako maják v búrke COVID-19. Povedal, že musíme vytvoriť silný marketingový pohľad na destinácie, aby sme sa pripravili na sily odrazu, ktoré nás spoja, a že sú väčšie ako vplyv, ktorý nás drží od seba. Cuthbert povedal, že musíme prelomiť psychologické múry, ktoré nás udržiavajú oddelené.
Walter Mzembi, bývalý minister zahraničných vecí Zimbabwe a minister cestovného ruchu a pohostinstiev, zdieľali, že sa musíme dohodnúť na novom protokole v zlatej knihe cestovného ruchu. Zaslal list ministrom zdieľania cestovného ruchu, že keď budeme produktívni z domova, môžeme udržať cestovný ruch pri živote aj pre budúcnosť.
Louis D'Amore, prezident a zakladateľ Medzinárodného inštitútu pre mier prostredníctvom cestovného ruchu (IIPT), uviedol, že ocenil, ako služba Rebuilding Travel spája dobrých ľudí s dobrými nápadmi. Povedal, že mladí ľudia prejavujú tvorivosť a musíme im pomôcť, a to aj na univerzitách, aby sme im pomohli rozvíjať iniciatívy.
Felicity Thomlinson z Typsy so sídlom v Sydney v Austrálii zdieľal prezentáciu o jej spoločnosť čo je online vzdelávacia platforma na globálne vzdelávanie a pomoc v pohostinstve. Zdieľala, že jej spoločnosť poskytuje bezplatné predplatné do 30. septembra tohto roku, pretože veria, že je dôležité počas tohto obdobia podporovať sektor hotelierstva. Felicity uviedla, že nás definuje pohostinnosť, ktorú poskytujeme iným. Kurzy sú k dispozícii v mnohých jazykoch. Ak požadovaný jazyk nie je uvedený, odporúčame vám kontaktovať ho, aby mohol pracovať na jeho pridaní. Po uplynutí bezplatného obdobia majú jednotlivci možnosť prihlásiť sa na odber rôznych možností predplatného, ak sa rozhodnú.
The Hon. Edmund Bartlett, minister cestovného ruchu na Jamajke, plánoval účasť na tejto udalosti, uviazol však v parlamente. Mal v úmysle hovoriť o generácii C. An článok o tomto si môžete prečítať ďalej eturbonews. Com. Chcel tiež hovoriť o Globálnom centre cestovného ruchu a krízového riadenia.
Dr. Taleb Rifai zdieľal tieto informácie v mene ministra: Centrum odolnosti cestovného ruchu zriadil pán Bartlett s cieľom reagovať na krízy a začalo po tom, čo hurikány zničili Karibik. Zistených je 5 úrovní kríz: prírodné katastrofy, pandémie, terorizmus, ekonomické katastrofy a politické katastrofy. Centrum robí tri činnosti: udržiavať databázu na zhromažďovanie krízových informácií, prácu na pripravenosti a komunikáciu o obnove.
Profesor Lloyd Walle, vedúci GTRCM na univerzite vo východnej Indii na Jamajke, zdieľal, že za posledné 2 roky sa Centrum pre súkromné subjekty, vládu a oblasť medicíny zaoberalo 15 projektmi. Otvorili portál sociálnych médií poskytujúci informácie o vírusu a možnostiach.
Podpora pokračovala aj počas tohto úvodného stretnutia s účastníkmi, ktorí sa striedali a hovorili o tejto iniciatíve Rebuilding Travel. Dov Kalmann, generálny riaditeľ Pita Marketing v Tel Avive, Izrael povedal, že to nie je len priemysel, ktorý bojuje o prežitie, ale že musíme udržať sen nažive a zmeniť ho a z tohto nového sna môžeme vytvoriť nádej. Dov zastupuje Seychely a Thajsko v Izraeli
Arwin Sharma z malajzijskej spoločnosti Odyssea Globale Ltd zdieľal, že rozšíri informácie o tejto novej iniciatíve v oblasti Indického oceánu.
Ivan Dodig, novinár a člen člena rady pre digitálnu komunikáciu FIJET z Bosny a Hercegoviny uviedol, že v dnešnej dobe je to potrebné. Bol rád, že novinári sú súčasťou tejto iniciatívy.
Daniel Milks, majiteľ myXOadventures.com - cestovnej kancelárie na Floride, uviedol, že si urobil veľa poznámok a bol vďačný za dobré nápady.
Giovanna Tosetto, cestovateľská profesionálka zo severného Talianska, vysvetlila, ako vírus ovplyvňuje jej podnikanie a regióny.
Bývalý minister cestovného ruchu Jamel Gamra sa podelil o svoju víziu cestovného ruchu po konferencii COVID 19 v Tunisku. Má prehľad aj o situácii v plavebnom priemysle.
David Vime, španielska spoločnosť Maestros Hoteleros, ktorá spravuje hotely v Španielsku a Egypte, mala svoju vlastnú predpoveď.
O svoje starosti sa podelila Denise Aleong-Thomas, malá majiteľka ubytovania v turistickom ruchu v Trinidade a Tobagu.
Vincent Mugaba z Kwezi Outdoors v Ugande odštartoval diskusiu o prepojení v Afrike s odborníkmi diskutujúcimi o tejto dôležitej otázke.
Z úplnej dĺžky tohto úvodného 2 ½ hodinového virtuálneho stretnutia je zrejmé, že všetci majú hlad po informáciách, majú nápady, o ktoré sa môžu podeliť, a sú pripravení ísť vpred. Účastníci povedali, že sa tešia na nadchádzajúce stretnutia.
Juergen Steinmetz požiadal všetkých, aby zahrnuli hashtag #rebuildingtravel a šírili informácie tak, aby sa na ne mohli pripojiť ďalší www.rebuilding.travel/register
Hnutie nastavuje v rámci nej komunikačnú platformu buzz.travel, nová platforma sociálnych médií pre komunikáciu globálneho odvetvia cestovného ruchu. “
ČO SI Z TOHTO ČLÁNKU ODniesť:
- Taleb Rifai, former Secretary-General of the World Tourism Organization (UNWTO), explained that the efforts of the foundation of Project Hope in Africa he also chairs, are to rebuild travel in two phases.
- A Royal Highness from Saudi Arabia, the head of the Global Tourism Resilience and Crisis Management Center, the founder of the International Institute for Peace Through Tourism, leaders from the safety and security field, executives from the hospitality, cruise, and aviation industry.
- Containment is the initial response to a crisis, and Recovery deals with the realities of issues such as unemployment and economic downturn.
