Návštevníckej kancelárii Guamu začína nová éra: Pilar Laguaña odchádza do dôchodku po 40 rokoch

Celebrity v cestovaní a cestovnom ruchu odchádzajú do dôchodku po 40 rokoch služby v cestovnom a turistickom priemysle na americkom území Guam. Prezident a generálny riaditeľ Pilar Laguaña odíde do dôchodku podľa tlačovej správy Guam Visitors Bureau (GVB)

„Bola to radosť pracovať s Pilarom počas jej pôsobenia v GVB. Na vlastnej koži od 1990. rokov XNUMX. storočia viem, že Pilar je uznávaným turistickým profesionálom v rôznych destináciách, s ktorými obchodujeme, “uviedol predseda predstavenstva GVB P. Sonny Ada. „Bola veľkým prínosom pre rast kancelárie a pomohla k úspešnému rastu odvetvia číslo jeden na Guame. V mene predstavenstva jej ďakujem za nasadenie, vysoké štandardy a pracovnú morálku, ktorá bude veľmi chýbať. Prajeme jej všetko dobré. “

Ada prijala oznámenie Laguañy o odchode do dôchodku v predstavenstve a okamžite vytvorila ad hoc výbor, ktorý dohliada na hľadanie potenciálnych kandidátov na pozíciu prezidenta a generálneho riaditeľa. Posledný deň pobytu v Laguane bude 30. mája 2020.

"Väčšinu svojho života som sa venoval vášnivému zdieľaniu a propagácii lásky, ktorú mám k nášmu krásnemu ostrovu, so svetom." Chcem poďakovať guvernérovi Lou Leonovi Guerrerovi, predsedníčke senátorky za dohľad, Therese Terlajeovej, ako aj mojej správnej rade, manažmentu, zamestnancom, odvetviu cestovného ruchu a obyvateľom Guamu, že mi umožnili slúžiť vám počas posledných štyroch desaťročí, “uviedla Laguaña. "Potom, čo som strávil veľa času premýšľaním nad týmto rozhodnutím, som pripravený odísť do dôchodku a začať svoju ďalšiu kapitolu." Som skutočne vďačný za túto skúsenosť a želám vám všetkým veľa úspechov. Mám dôveru v to, že sa naše odvetvie zotaví s veľmi schopným tímom, ktorý posunie cestovný ruch vpred. “

Štyri desaťročia služby

Laguaña sa stala prezidentkou a výkonnou riaditeľkou GVB vo februári 2019. Počas svojho pôsobenia v kancelárii dosiahla Guam najlepší fiškálny rok v histórii cestovného ruchu s viac ako 1.63 milióna návštevníkmi vo fiškálnom roku 2019.

Ako ostrieľaná manažérka marketingu v oblasti cestovného ruchu začala svoju kariéru v kancelárii v roku 1977. Postupovala cez mnoho pozícií, okrem iného ako zástupkyňa generálneho riaditeľa GVB v roku 1982 a riaditeľka globálneho marketingu od roku 1987.

Laguaña podporila otvorenie kórejského trhu na začiatku 1980. rokov a rozšírila medzinárodné trhy vrátane Japonska, Taiwanu, Severnej Ameriky, Kanady, Hongkongu, Filipín, Mikronézie, Ruska, Austrálie, Európy, Číny, juhovýchodnej Ázie a Malajzie. Viedla tiež úsilie o špecializované a lukratívne segmenty trhu s cieľom diverzifikovať turistické trhy na Guame.

Medzi jej zázemie patrí aj viac ako 30 rokov regionálneho marketingu cestovného ruchu v Mikronézii, rozvoj podnikania, vzťahy s vládou, medzinárodná reklama a vzťahy s verejnosťou a vývoj a správa globálnych značiek. Laguaña poskytla ďalšiu vodcovskú podporu národným a štátnym úradom pre cestovný ruch v ostrovných krajinách Mikronézie.

Je aktívnou členkou Tichomorskej asociácie cestovného ruchu (PATA), globálnej organizácie, ktorá jej v roku 2009 udelila prestížne ocenenie PATA Award of Merit. Laguaña tiež drží najdlhšie funkčné obdobie v Mikronézskej kapitole PATA a je jej bezprostrednou minulou predsedníčkou. V rokoch 2017 - 2018 pôsobila aj vo výkonnej rade PATA.

Získala ju cena za celoživotné dielo v cestovaní a cestovnom ruchu za rok 2017, ktorú udelila americká organizácia Women in Travel and Tourism International (WITTI) vo Washingtone, DC.

Laguaña od roku 2012 vyvíjala, riadila a dozerala na oceňované globálne kampane, ako je napríklad e-festival Shop Guam.

Jej vedenie bolo nesmierne dôležité pre to, aby globálne marketingové iniciatívy cestovného ruchu GVB boli ocenené predovšetkým na celoštátnej úrovni ocenením amerického prezidenta „E“ za exportné služby v roku 2017. Americký minister obchodu Wilbur Ross odovzdal toto prestížne ocenenie spoločnosti GVB, ktorá Guamu priniesla najvyššie uznanie. akýkoľvek americký subjekt môže dostať za to, že významne prispel k rozšíreniu vývozu z USA. Udeľuje sa iba raz za štyri roky.

Laguaña navštevoval strednú školu Georgea Washingtona na Guame a absolvoval strednú školu guvernéra Wallace Ridera Farringtona na Havaji. Vysokoškolské vzdelanie získala na International Business College a Canon Business College na Havaji. Ďalej absolvovala profesionálne japonské a kultúrne školenie na Tokijskej škole japonského jazyka - Inštitúte pre výskum jazykovej kultúry v Japonsku.

Laguaña žije v Tamuningu, ale detstvo prežila v dedinách Sinajana a Ordo.