Návšteva Almaty pozvala World Tourism Network vystúpiť na vládnom turistickom školení v Kazachstane. WTNViceprezident pre medzinárodné vzťahy Dr. Alain St.Ange odpovedal na žiadosť a odletel do Almaty. Dr. St. Ange, bývalý minister cestovného ruchu, civilného letectva, prístavov a námornej dopravy pre Seychely, má potrebné skúsenosti na to, aby sa mohol zúčastniť na kľúčovom školení pre kazašských odborníkov v oblasti cestovného ruchu. Dr. St. Ange prevádzkuje aj medzinárodnú poradenskú spoločnosť v oblasti cestovného ruchu, ktorá je súčasťou Travel Marketing Network.
Spolu s miestnou kazašskou osobnosťou pre školenia v oblasti cestovného ruchu a oficiálnou sprievodkyňou pani Zhanar Gabit a pánom Tomom Bunclem, výkonným riaditeľom Medzinárodnej poradenskej spoločnosti pre destináciu „Yellow Railroad“, St. Ange vystúpil na školení o cestovnom ruchu, na ktorom sa zúčastnili vedúci predstavitelia kazašskej vlády pre cestovný ruch, vrátane turistická polícia, destinačný manažment, múzeá, colníci a pohraničníci.
Tieto školenia v Kazachstane sa sústredili najmä na manažérov, čím im umožnili pokračovať v školení zamestnancov svojho oddelenia o lepších spôsoboch práce s turistami a ukázať atraktívnosť krajiny pre cestovný ruch.
Organizácia zhromaždila približne 300 vládnych delegátov rozdelených do 10 skupín po 30 ľudí na dvojdňové celodenné zasadnutia.
„Znalosti medzinárodného cestovného ruchu sú priemerné. Zamestnanci chápu, čo je cestovný ruch vo všeobecnosti. Kazachstan je novou destináciou na mape svetového turizmu, takže mnohí ľudia chcú lepšie vedieť, ako jednať so zahraničnými návštevníkmi.
Formát je facilitačný tréning, ktorý bude zakončený rozsiahlym Q&A session,“ povedal zástupca organizátorov. „Hlavným cieľom tohto vládou organizovaného školiaceho programu je posilniť pochopenie dôležitosti implementácie medzinárodných štandardov v pohostinskom priemysle a vytvoriť „priateľské“ prostredie pre medzinárodných návštevníkov.
Dôraz je kladený na školenie ľudí vo vysokých štandardoch noriem správania voči návštevníkom, čo môže byť zamerané na globálne povedomie o Kazachstane ako o priateľskej turistickej destinácii. “
Alain St.Ange začal svoje sedenia „Čo je cestovný ruch“ a diskutoval o tom, ako môže každý manažér zúčastňujúci sa na sedeniach pomôcť upevniť cestovný ruch v Kazachstane. Vyzval tiež kazašské orgány, aby spolupracovali s krajinami Strednej Ázie a vytvorili novú destináciu „Central Asia Tourism“.
„Bol som ohromený tým, čo Kazachstan ponúka náročným cestovateľom, ktorí hľadajú novú destináciu. Kazachstan má tie najneuveriteľnejšie hory. Lyžiarske svahy sa nachádzajú len 30 minút od centra mesta Almaty a ponúkajú štyri stopy snehu.
Rieky ponúkajú neuveriteľný rafting na divokej vode. Kazachstan má jazerá, púšte, kaňony a ďalšie úžasné prírodné a kultúrne bohatstvo.
Jeho ľudia a kultúra zostávajú jedinečné ako euroázijská destinácia.“
St.Ange povzbudil orgány, aby spolupracovali alebo spolupracovali s organizáciami, ako je napr World Tourism Network (WTN), čo môže pomôcť, aby sa cestovný ruch stal pevným pilierom ekonomiky po rope a plyne, ktorých sú tak požehnaní.
