Globálny deň odolnosti cestovného ruchu sa oslavuje na Jamajke s delegovaním z
na celom svete, vrátane dvoch súperiacich kandidátov na generálneho tajomníka OSN pre cestovný ruch – Glorie Guevarovej a Harryho Theoharisa.
Jamajský minister turizmu Edmund Bartlett, ktorý založil Tourism Resilience Day, zožal veľký potlesk a predstavil svoj otvárací prejav:
Vážení hostia, vážení kolegovia, partneri v cestovnom ruchu, dámy a páni:
Dobré ráno, dobré popoludnie alebo dobrý večer – kdekoľvek sa k nám pripojíte z celého sveta. Je mi veľkou cťou a privilégiom, že dnes môžem stáť pred vami ako minister cestovného ruchu za veľký národ Jamajky a zároveň predseda Globálneho centra pre odolnosť a krízový manažment cestovného ruchu (GTRCMC).
Zhromažďujeme sa tu na úsvite éry, ktorá si vyžaduje novú víziu, obnovený záväzok a neochvejné odhodlanie. Stretli sme sa na tejto 3. globálnej konferencii o odolnosti cestovného ruchu, aby sme oslávili naše spoločné úspechy, konfrontovali naše spoločné zraniteľné miesta a určili smer pre cestovný ruch na celom svete. Dnešná konferencia je dvojnásobne významná, pretože si pripomíname aj Globálny deň cestovného ruchu, deň venovaný zvyšovaniu povedomia o dôležitosti budovania odolnosti v celom našom sektore a vytváraniu priestoru pre dialóg a transformačné akcie.
Význam turizmu pre svetový rozvoj
Cestovný ruch nie je len o voľnom čase alebo o prehliadke; je miazgou mnohých ekonomík, katalyzátorom svetového rozvoja a kritickým pilierom v architektúre globálneho rastu. Najmä pre rozvojové krajiny predstavuje cestovný ruch cestu k posilneniu postavenia, vytváraniu pracovných miest, zmierňovaniu chudoby a zachovaniu kultúrneho dedičstva. Podporuje medzikultúrnu výmenu, podporuje toleranciu a prehlbuje náš spoločný zmysel pre ľudskosť.
Výhody cestovného ruchu sa však netýkajú iba rozvojových krajín. Cestovný ruch je celosvetovou ekonomickou hybnou silou – celosvetovo zamestnáva jedného z desiatich ľudí. Je to zjednocujúca niť, ktorá spája ľudí z rôznych spoločenských vrstiev, premosťuje kontinenty a kultúry a slúži ako motor prosperity.
Vplyv COVID-19 a imperatív odolnosti
Keď sa pandémia COVID-19 prehnala svetom, len málo priemyselných odvetví pociťovalo jej zúrivosť intenzívnejšie ako odvetvie cestovného ruchu. V priebehu niekoľkých týždňov boli hranice zapečatené, lety uzemnené a tok cestujúcich takmer úplne prestal. Toto náhle zastavenie nebolo len chvíľkovou nepríjemnosťou; bolo to ekonomické zemetrasenie, ktoré otriaslo komunitami a živobytím na celom svete.
Cestovný ruch je však zo svojej podstaty odolný. Prosperuje z ľudskej zvedavosti, našej vrodenej túžby objavovať neznáme a našej hlbokej túžby spojiť sa s globálnou komunitou. Skutočne sme videli, že cestovný ruch sa môže vrátiť s pozoruhodnou silou. Napriek tomu, aj keď sa zotavuje, nesmieme ignorovať jeho zraniteľné miesta. Od prírodných katastrof po geopolitické otrasy, od zdravotných núdzových situácií po klimatické zmeny – tieto výzvy sú neustále prítomné a testujú odolnosť nášho milovaného priemyslu.
Preto naším spoločným poslaním musí byť zmiernenie týchto zraniteľných miest a posilnenie odolnosti cestovného ruchu. Musíme využiť inovácie, presadzovať udržateľnosť a podporovať spoluprácu naprieč všetkými sektormi, aby sme zaistili, že ďalšia kríza – nech už bude mať akúkoľvek formu – neochromí náš pokrok, ale skôr podnieti našu kreativitu a odhodlanie.
Úloha GTRCMC a vlády Jamajky
Tu mi dovoľte zdôrazniť úlohu Centra globálnej odolnosti a krízového manažmentu cestovného ruchu so sídlom na Jamajke. GTRCMC, založené na princípe, že vedomosti sú našou najsilnejšou zbraňou proti neistote, je lídrom a zástancom budovania odolnosti v rámci globálneho ekosystému cestovného ruchu.
Ako predseda som mal tú česť byť z prvej ruky svedkom oddanosti centra výskumu, školeniam, obhajobe a strategickým partnerstvám. Spolu s vládou Jamajky – neochvejným zástancom odolnosti cestovného ruchu – sme zhromaždili globálne zainteresované strany a tvorcov politík, aby prijali preventívne opatrenia, podporili reakciu na krízu a podporili udržateľnejší model cestovného ruchu.
Prijatie digitálnych technológií pre odolnejší sektor cestovného ruchu
V našom úsilí o budovanie odolnosti je digitálna technológia impozantným spojencom. Od umelej inteligencie po analýzu údajov, od zážitkov z virtuálnej reality po transparentnosť založenú na blockchaine, digitálna sféra nám ponúka mimoriadny súbor nástrojov na predvídanie výziev a inováciu riešení. Tieto technológie umožňujú:
- Údaje a analýzy v reálnom čase – Monitorovanie cestovných tokov, spotrebiteľských trendov a potenciálnych rizík, čo nám umožňuje robiť proaktívne rozhodnutia.
- Virtuálne interakcie a marketing – ponúka pohlcujúce zážitky, vďaka ktorým budú destinácie v popredí pozornosti aj počas prestávok na cestách.
- Smart Destination Management – Zlepšenie skúseností návštevníkov prostredníctvom digitálneho predaja lístkov, správy davu a prispôsobených itinerárov, ktoré podporujú udržateľnosť a autentickosť.
- Robustná krízová komunikácia – Uľahčenie rýchlej a jasnej komunikácie so zainteresovanými stranami, cestujúcimi a miestnymi komunitami v čase krízy.
Začlenením týchto digitálnych nástrojov do našich stratégií cestovného ruchu môžeme predvídať narušenia, efektívne reagovať na krízy a zabezpečiť kontinuitu tohto životne dôležitého sektora.
Práca GTRCMC pri budovaní odolnosti
V GTRCMC sa zameriavame na celý rad tematických oblastí, ktoré zvyšujú odolnosť cestovného ruchu na celom svete. Viedli sme inovatívne programy a strategické aliancie, ktoré hovoria o našom záväzku:
- Odolnosť turizmu podnebia
o V partnerstve s JICA (Japonská agentúra pre medzinárodnú spoluprácu) a Airbnb sme tu v Karibiku spustili iniciatívy na podporu malých turistických podnikov a pobrežných komunít, čím sme zabezpečili, že budú odolnejšie voči klimatickým hrozbám.
- Pandemický manažment
o Prostredníctvom spolupráce s CARPHA (Karibská agentúra pre verejné zdravie) sme vyvinuli usmernenia a rámce na prípravu destinácií na mimoriadne zdravotné situácie, ktoré im umožnia efektívnejšie prekonať búrku COVID-19 a akékoľvek budúce pandémie.
- Podnikateľská odolnosť v Jordánsku
o Prostredníctvom projektov v oblasti kultúrneho dedičstva sme umožnili miestnym podnikateľom chrániť, uchovávať a propagovať bohaté historické miesta Jordánska, čím sme zabezpečili, že rast cestovného ruchu bude v súlade s ochranou dedičstva.
- Digitálna odolnosť: Iniciatívy AI
o Teraz s potešením oznamujeme novú hranicu práce zameranú na digitálnu odolnosť. GTRCMC predstaví sériu iniciatív založených na umelej inteligencii, ktorých cieľom je zlepšiť destinácie na celom svete – od špecializovaných programov školení a budovania kapacít až po myšlienkové vedenie a snahy o obhajobu. Vybavením zainteresovaných strán v cestovnom ruchu špičkovými digitálnymi zručnosťami sa snažíme pretvoriť toto odvetvie tak, aby bolo agilnejšie, inkluzívnejšie a pripravené na budúcnosť.
Tieto iniciatívy spoločne pretvárajú globálny cestovný ruch. Ilustrujú, ako môže úsilie o budovanie odolnosti siahať od environmentálnej udržateľnosti po verejné zdravie, od ochrany dedičstva po digitálne inovácie – to všetko sa zbližuje s cieľom vytvoriť bezproblémové a udržateľné globálne prostredie cestovného ruchu.
Účel Svetového dňa cestovného ruchu
Dámy a páni, práve preto je Globálny deň cestovného ruchu majákom jednoty a inšpirácie. Pripomína nám, že cestovný ruch nie je izolovaná aktivita, ale veľká tapiséria vzájomne prepojených ašpirácií, živobytia a kultúrnych dialógov.
• Pozorujeme tento deň, aby sme zvýšili vedomie o veľkosti budovania odolnosti.
• Tento deň venujeme podpore otvoreného dialógu, zdieľaniu vedomostí a inovatívnej spolupráci – ako je konferencia, ktorú dnes otvárame.
• Využívame tento deň, aby sme opätovne potvrdili náš spoločný záväzok posilniť sektor cestovného ruchu proti neustále sa vyvíjajúcim globálnym hrozbám a neistotám.
Keď si dnes pripomíname Globálny deň cestovného ruchu, uvedomme si jedinečný potenciál digitálnych technológií pre revolúciu v cestovnom ruchu, ktorý ho robí odolnejším, inkluzívnejším a dynamickejším pre budúce generácie.
Otvorenie konferencie a pozorovanie dňa
V tomto duchu optimizmu a odhodlania teraz vyhlasujem 3. globálnu konferenciu odolnosti cestovného ruchu za oficiálne otvorenú. Nech sú tieto nasledujúce dni naplnené silnými diskusiami, prelomovými myšlienkami a konkrétnymi akčnými plánmi. Kiež by sme z tohto samitu odišli s novým cieľom, vyzbrojení novými poznatkami, ktoré poháňajú náš priemysel vpred.
Keď oslavujeme Globálny deň cestovného ruchu, znovu sa zaviažme k ušľachtilému úsiliu využiť silu cestovného ruchu na pokrok ľudstva. Posilnime samotné základy, vďaka ktorým je náš sektor živý, udržateľný a neochvejný aj napriek nepriazni osudu.
Záverečná iskra inšpirácie
Na záver pozývam každého z vás, aby ste zostali na veľkolepej svetelnej šou, ktorá sa čoskoro uskutoční – žiarivý symbol našej kolektívnej brilantnosti a osvietenia, ktoré sa objaví, keď sa zjednotíme v účele. Nech jeho svietiaci displej slúži ako silná pripomienka toho, že v najtemnejších časoch môže ľudská kreativita a spolupráca žiariť najjasnejšie.
Ďakujeme vám za vašu neochvejnú podporu, za vašu oddanosť veciam odolnosti cestovného ruchu a za to, že stojíte pri nás pri vytváraní svetlejšej a udržateľnejšej budúcnosti.
Nechajte konferenciu začať a nech naša práca osvetlí cestu k novej ére globálnej odolnosti cestovného ruchu.
Ďakujem vám a nech je veľa požehnaní pre vás, vaše organizácie a komunity, ktorým slúžite.
