Seychely zostávajú destináciou pre všetkých

Seychelské ostrovy boli tento týždeň trendy po neslávne známej výpovedi afroamerickej influencerky, ktorá nedávno navštívila túto destináciu a povedala, že s ňou ako s návštevníkom zle zaobchádzali.

Článok influencerky bol uverejnený na začiatku týždňa, kde vyrozprávala svoju „zlú skúsenosť“ s obvineniami z rasizmu. Povedala tiež, že jej cesta nevyšla podľa predstáv napriek tomu, že bola hosťom na Tourism Seychelles.

V reakcii na článok Tourism Seychelles povedal, že to môže veľmi hrdo povedať spolupracuje s rôznymi černošskými influencermi z celého sveta a vždy sa ku všetkým svojim hosťom správa úctivo.

Generálna riaditeľka pre marketing destinácií na oddelení cestovného ruchu, pani Bernadette Willemin, vysvetlila, že nikdy nedošlo k žiadnej diskriminácii, pokiaľ ide o to, s kým pracujú, a že okrem hosťovania osobností čiernej tlače, influencerov a blogerov sa podieľajú aj na marketingu. projekty zamerané na černošské komunity alebo klientov.

Pokiaľ ide o otázku, že Seychely nedodržiavajú svoju časť dohody s ovplyvňovateľom, pani Willeminová povedala, že jej účet nie je správny.

„Je to dosť nešťastné vzhľadom na vynikajúcu povesť, ktorú máme u partnerov z celého sveta. Je veľmi dôležité si všimnúť a uviesť do perspektívy, ako ďaleko môžeme zájsť pri hosťovaní našich hostí. Naše celkové výdavky na marketingové aktivity sú starostlivo rozpočtované z dvoch hlavných dôvodov: zodpovedáme sa vláde a daňovým poplatníkom a musíme zabezpečiť, aby sme míňali rozumne a čo je ešte dôležitejšie, aby sa nám investície vrátili do každého jedného projektu,“ vysvetlila. .

Pokračovala, že destinácia je schopná fungovať len podľa svojich zdrojov a v tomto kontexte nemôže plne sponzorovať influencerské či presstripy.

„Okrem našej zvyčajnej spolupráce na mediálnych a vzdelávacích výletoch, podobne ako vo väčšine destinácií, je propagácia influencerov súčasťou nášho marketingového mixu, ktorý pomáha zviditeľniť Seychely.“

"Rozsah našej práce je dosť široký, keď si uvedomíme, že každý rok dostávame vysoký počet žiadostí o spoluprácu."

"Náš záväzok spolupracovať s influencerom bude založený na prísnom preverovacom systéme, kde nielen posúdime jeho/jej angažovanosť alebo sledovanie, ale tiež zabezpečíme, aby sa jeho/jej zameranie zhodovalo s naším zameraním ako destináciou a vyhovovalo našim marketingovým stratégiám."

Generálne riaditeľstvo pre cestovný ruch ďalej vysvetlilo, že od začiatku roka dostala spoločnosť Tourism Seychelles viac ako 30 žiadostí o spoluprácu na každý trh, a to z približne 20 trhov. Pri hosťovaní influencera poznamenala, že často musia platiť za ubytovanie, stravu, transfery, exkurzie a zájazdy, ako aj inú pozemnú logistiku, aby zabezpečili hosťovi nezabudnuteľný pobyt na našich ostrovoch. A na oplátku za to očakávajú záväzok a pokrytie alebo vystavenie sľúbené ako súčasť dohody.

Je potrebné poznamenať, že medzi oddelením a hosťom vždy existuje dohoda, aby bolo sponzorstvo alebo usporiadanie zájazdu jasné pre oboch partnerov.

Pani Willeminová dospela k záveru, že každé partnerstvo s influencerom sa starostlivo hodnotí a porovnáva s návratnosťou investícií a s partnermi bola vždy dobrá spolupráca.

„Vždy v súlade s našimi stratégiami, kedykoľvek nás osloví influencer, najprv zistíme, či spĺňajú naše kritériá. Ak áno, zapojíme sa do ďalších rokovaní o tom, čo môžeme zájazdu ponúknuť alebo sponzorovať. Rovnaký proces bol aplikovaný s pani Akinyemi a našou dohodou bolo spolupracovať s ňou prostredníctvom ponúknutia niekoľkých exkurzií. Žiadne ďalšie služby neboli viazané. Aby sme jej pomohli s pozemnou logistikou, náš tím ju skontaktoval s ďalšími partnermi pre jej rezervácie a pri niekoľkých príležitostiach sme s ňou nadviazali na jej itinerár, aby sme jej mohli zariadiť exkurzie podľa jej programu. Nedostali sme od nej žiadnu odpoveď,“ vysvetlila.

Pani Willeminová povedala, že je poľutovaniahodné, že teraz čítam takýto článok, pretože sa nielen pokúša nakresliť zlý obraz destinácie, ale aj odrádza personál, ktorý neúnavne pracuje na tom, aby sa ku všetkým hosťom správali úctivo, bez ohľadu na to, odkiaľ pochádzajú. 

"Zostávame veľmi hrdými veľvyslancami našej destinácie," povedala.