35 jednotlivcov a organizácií bolo dnes večer ocenených na odovzdávaní cien Singapore Tourism Awards 2022 za preukázanie odolnosti, inovácií a špičkových služieb uprostred výziev pandémie COVID-19 v minulom roku.
Organizuje Rada pre cestovný ruch v Singapure (STB), v hoteli Shangri-La, slávnostné odovzdávanie cien za cestovný ruch v Singapure zdobil pán Alvin Tan, štátny minister obchodu a priemyslu, kultúry, komunity a mládeže.
Generálny riaditeľ STB Keith Tan povedal: „Úsilie všetkých finalistov a príjemcov ocenení podnecuje celý turistický priemysel k väčším úspechom. Ich duch odolnosti a kreativity bude dôležitejší, keď sa dostaneme z pandémie, aby sme znovu získali dopyt a zabezpečili, že Singapur zostane poprednou svetovou destináciou pre voľný čas a MICE.“
Do súťaže sa zapojilo 81 finalistov Zažite dokonalosť, Enterprise Excellence, Zákaznícky servis, Top a Zvláštne ocenenia kategórie v tomto roku.
11 držiteľov najvyšších a špeciálnych ocenení
Najlepšie ocenenia
Jeden Kampong Gelam a Holdings skupiny ONE každý dostal a Špeciálna cena za uznanie za prejavovanie odolnosti a poskytovanie kreatívnych a inovatívnych produktov a skúseností.
• Jeden Kampong Gelam (OKG) inicioval nové podujatia a aktivity na oživenie a vytvorenie Kampong Gelam ako pulzujúcej kultúrnej štvrte. OKG spustila prvý projekt osvetlenia Hari Raya v okrsku za viac ako desať rokov prvou svetelnou projekčnou show svojho druhu v mešite Sultan. Vďaka prvej oficiálnej sieni slávy graffiti v juhovýchodnej Ázii premenila a oživila okrsok, keď sa stavebné plochy zmenili na atrakciu pouličného umenia.
• Holdingy skupiny ONE (ONE) bol prvým organizátorom podujatia, ktorý v roku 2020 pilotoval medzinárodné športové podujatie naživo s testovaním pred podujatím a zvýšenými opatreniami na bezpečné riadenie. Podelili sa o svoje skúsenosti s ostatnými organizátormi podujatí, čím pripravili pôdu pre ďalšie podujatia, ktoré sa obnovia v roku 2021. ONE pokračovalo v bezpečnom a úspešnom organizovaní podujatí, pričom počas pandémie inovovalo a rozširovalo svoju produktovú ponuku.
Špeciálna cena za udržateľnosť
V súlade s ambíciou Singapuru stať sa špičkovou udržateľnou mestskou destináciou, Grand Hyatt Singapur, Marina Bay Sands a Strediská Svet Sentosa boli každý ocenený Špeciálna cena za udržateľnosť.
- Grand Hyatt Singapore implementoval pôsobivé iniciatívy v oblasti udržateľnosti, ako je premena potravinového odpadu na hnojivo a zníženie jeho uhlíkovej stopy inštaláciou plynovej elektrárne, ktorá zabezpečuje 30 % spotreby elektrickej energie hotela.
- Marina Bay Sands (MBS), uznávaná ako prvé uhlíkovo neutrálne miesto MICE v Singapure, využila vo svojich operáciách inteligentnú technológiu na podporu udržateľnosti. MBS tiež komercializovala udržateľnosť tým, že ju začlenila do svojich ponúk a programov – napríklad ponúkaním zájazdov zameraných na udržateľnosť.
- Resorts World Sentosa (RWS) prijala komplexnú škálu iniciatív udržateľnosti v oblastiach, ako je uhlíková neutralita, odpadové hospodárstvo, energetická efektívnosť a biodiverzita. Na znak svojho záväzku k trvalej udržateľnosti spoločnosť RWS tiež poskytla finančné prostriedky vo výške 10 miliónov S$ RWS-NUS Living Laboratory na zlepšenie ochrany biodiverzity v Singapure. Špeciálna cena pre najpríkladnejšieho zamestnávateľaPohostinnosť na Ďalekom východe a Marina Bay Sands boli každému udelené Špeciálne ocenenie pre najpríkladnejšieho zamestnávateľa, za vývoj a implementáciu účinných politík na udržanie a preškolenie zamestnancov počas pandémie.
- Far East Hospitality vytvorilo špecializovaný tím na školenie a vybavenie zamestnancov zručnosťami nad rámec ich pracovných úloh. Organizácia tiež zaviedla programy na zlepšenie fyzického a duševného blahobytu zamestnancov a spustila schému finančnej pomoci pre zamestnancov v núdzi.
- Marina Bay Sands aktívne podporovala zvyšovanie kvalifikácie zamestnancov a implementovala iniciatívy na ochranu fyzického a duševného blaha zamestnancov a ich rodín. Rozmanitosť a inklúzia sú základnými hodnotami v náborovej filozofii organizácie a organizácia pokračovala v zamestnávaní osôb so zdravotným postihnutím (PWD). Špeciálna cena za komunitnú starostlivosťMarina Bay Sands, Fullerton Hotel Singapur, Trip.com Cestovanie po Singapure a Tan Siok Hui z Konradské storočie Singapur dostal Špeciálna cena za komunitnú starostlivosť, za prejavenie starostlivosti a nezištnosti pre širšiu komunitu počas pandémie.
- Marina Bay Sands zaviedla rozsiahly program zapojenia medzinárodnej komunity pre viac ako 24,000 XNUMX príjemcov v rôznych segmentoch s rôznymi potrebami. Toto úsilie zmiernilo potravinovú neistotu, vyriešilo sociálnu izoláciu a podporilo odolnosť voči katastrofám u príjemcov, ako sú rodiny s nižšími príjmami, opatrovateľské domy, seniori žijúci sami, migrujúci pracovníci a znevýhodnené komunity v Indii.
- Fullerton Hotel Singapore prejavil svoj záväzok vybudovať starostlivú a inkluzívnu komunitu prostredníctvom programov podpory a mentorstva. Zamerali sa na šesť kľúčových pilierov: ženy, mládež, seniori, komunita, dedičstvo a blahobyt. Hotel tiež organizoval aktivity súvisiace s rôznymi kampaňami, ako napríklad Svetový deň srdca, Mesiac povedomia o rakovine prsníka, Purpurový sprievod a Medzinárodný deň žien, v rámci ktorých bola časť výťažku z rôznych darcovských akcií venovaná príjemcom.
- Trip.com Travel Singapore spustil kampaň Pay It Forward, ktorá umožnila občanom darovať svoje poukážky SingapoRediscovers. Táto kampaň následne inšpirovala ďalších autorizovaných rezervačných partnerov, aby poskytli podobnú možnosť darovania voucherov.
- Siok Hui preukázal príkladné vodcovstvo, keď na podujatí Conrad Centennial Singapore zorganizoval viacero podujatí zameraných na spoločenskú zodpovednosť, aby pomohol tým menej šťastným. Nezištnosť preukázala aj dobrovoľníctvom v rôznych miestnych neziskových organizáciách, a to aj mimo pracovného času.
Dvadsaťštyri uznaných za vynikajúce úspechy
Ocenených bolo aj 24 jednotlivcov a organizácií za ich vynikajúce úspechy v kategóriách Customer Service, Experience Excellence a Enterprise Excellence.
Konkrétne, Let's Go Tour's Červená olejová lampa: Príbehy čínskej štvrte nažive a Hlasy: Spomienky na Kampong Lorong Buangkok boli súhrnne pomenované Vynikajúci zážitok z turné za poskytnutie pohlcujúceho divadelného zážitku na základe miesta a časového obdobia zájazdu.
Hotel Clan bol uznaný ako an Vynikajúci zážitok z hotela. Rozvinula viaceré medzisektorové spolupráce a začlenila ich do rôznych služieb, aby hosťom poskytla nové a autentické zážitky.
Pozrite si prosím:
• Príloha A s úplným zoznamom ocenených a finalistov cien Singapore Tourism Awards 2022
K dispozícii budú najdôležitejšie fotografie z odovzdávania cien tu od 24. mája 2200 hod. Pripíšte obrázky úradu Singapore Tourism Board.
