Správa Gallup Organization týkajúca sa budúcnosti globálneho vodcovstva naznačuje, že prvoradá kvalita nasledovníkov, ktorí si želajú u svojich vodcov, najmä medzi mládežou, je schopnosť vzbudzovať nádej. V nadväznosti na to sú vysoko cenené aj vlastnosti dôvery, súcitu a stability. Keď som skúmal zistenia tejto správy, zistil som, že uvažujem nad tým, či lídri v sektore cestovania a cestovného ruchu primerane riešili tieto základné potreby.
Až na pár svetlých výnimiek zostávam neistý.
Táto správa, pripravená pre Summit svetových vlád v Dubaji od 11. do 14. februára, slúži ako významné odhalenie pre lídrov v rôznych oblastiach – národnej, korporátnej, inštitucionálnej, spoločenskej a ďalších. Napriek prevládajúcemu príbehu o hlbokej transformácii v našej dobe správa tvrdí, že štyri kľúčové charakteristiky, o ktoré sa usilovali nasledovníci svojich vodcov, zostali konzistentné.
Význam HOPE je evidentný v celom dokumente. V tom, čo možno považovať za najvýznamnejšie vyhlásenie, správa vyjadruje koncept „NÁDEJ“ nasledovne: „Nádej predstavuje predovšetkým presvedčenie, že budúcnosť je prísľubom viac ako súčasnosť a že jednotlivci vlastnia inštitúciu na uskutočnenie tejto zmeny. Ak sa lídrovi nepodarí vzbudiť pocit NÁDEJE a nasmerovať ostatných na jasnejšiu cestu, je nepravdepodobné, že sa to niekomu podarí.
V zarážajúcom odklone od tradičných perspektív správa kladie otázku: „Čo predstavuje efektívneho lídra? Je to odvaha, empatia, kreativita alebo schopnosť inšpirovať? Zložitosti vedenia sú rozmanité, no podstata efektívneho vedenia spočíva v riešení potrieb tých, ktorých vedú.”
Vedenie v podstate presahuje snahu o zvýšenie ziskových marží, zdokonaľovanie produktov, maximalizáciu hodnoty pre akcionárov alebo rozširovanie členstva.
Tieto aspekty sú druhoradé. Primárny dôraz sa musí klásť na podporu nádeje a splnenie tohto sľubu.
Po preskúmaní správy som zhodnotil jej závery pomocou nasledujúcich otázok v kontrolnom zozname:
Sú nejakí globálni lídri efektívne inšpirujúci a podporujúci nádej?
Generálny tajomník Svetovej organizácie cestovného ruchu? Predseda Pacifickej Ázijskej cestovnej asociácie? Generálny riaditeľ Svetovej rady pre cestovanie a cestovný ruch?
Čitatelia sa vyzývajú, aby vykonávali svoje vlastné hodnotenia v podnikových zasadacích miestnostiach, akademických prostrediach a diskusiách s vedením.
Správa by mala motivovať lídrov v oblasti Travel & Tourism, aby prehodnotili svoj základný účel a zamysleli sa nad tým, ako môžu vzbudzovať nádej, kultivovať dôveru, prejavovať súcit a zvyšovať stabilitu – nielen v rámci svojich bezprostredných oblastí, ale aj v širších súvislostiach.
Okrem toho by ich to malo podnietiť, aby preskúmali stratégie na premenu toho, čo sa javí ako BEZNÁDEJNÁ globálna situácia na NÁDEJNÚ.
Obrázky nižšie, ktoré špecificky odkazujú na HOPE, sú samovysvetľujúce. Vyzývam čitateľov, aby si stiahli prístupnú správu. Podľa môjho názoru to eliminuje potrebu ďalších prednášok o vodcovstve od vysoko odmeňovaných odborníkov na manažment.
