Certifikát excelentnosti TripAdvisoru získalo viac ako 100 turistických zariadení a doplnkových služieb, čo je podujatie, ktoré sa konalo po prvýkrát na Seychelách.
Slávnostné odovzdávanie cien, ktoré sa konalo v Savoy Resort and Spa v Beau Vallon, bolo zamerané na odmeňovanie služieb cestovného ruchu na základe recenzií zákazníkov.
Veľké a malé hotely, zariadenia s vlastným stravovaním, reštaurácie, ako aj podniky s občerstvením, turistickými sprievodcami, loďami a potápačskými podnikmi, ktoré získali certifikát výnimočnosti TripAdvisor, sú tie, ktoré získali najlepšie hodnotenia od turistov, ktorí v roku 2014 navštívili ich prevádzky alebo využili ich služby.
Podujatia sa zúčastnili minister cestovného ruchu a kultúry Alain St.Ange; hlavná tajomníčka pre cestovný ruch Anne Lafortune; Výkonná riaditeľka Seychelského úradu pre cestovný ruch Sherin Naiken; a zástupkyňa generálneho riaditeľa Nathalie Didon; predseda Seychelskej asociácie pohostinstva a cestovného ruchu Freddy Karkaria; ako aj Seychelskej obchodnej a priemyselnej komory Marca Francisa.
TripAdvisor na slávnosti zastupoval Chad Shiver a prítomný bol aj generálny riaditeľ E-Tourism Frontiers Damian Cook.
Minister St.Ange dnes vo svojom prejave povedal, že je nevyhnutné zamyslieť sa nad tým, čo hovoria ľudia, ktorí využívajú naše zariadenia a služby cestovného ruchu o tom, čo ponúkame.
Opísal TripAdvisor ako poprednú entitu v tom, ako si hostia z celého sveta vyberajú, a vyzval všetkých prítomných, aby uznali dôležitosť sociálnych médií.
Ministerstvo turizmu a kultúry a Seychelles Tourism Board usilovne pracovali na tom, aby sa priblížili takým orgánom, ako je TripAdvisor.
Minister St.Ange zablahoželal hotelierom a prevádzkovateľom rôznych služieb v cestovnom ruchu k dosiahnutiu tohto úspechu.
Dodal, že je dobré vidieť, že produkty a služby v našom cestovnom ruchu sú uznávané, čo znamená, že Seychely sú na správnej ceste.
Na ceremónii slečna Naikenová povedala, že odvetvie cestovného ruchu sa neustále vyvíja. a evolúcia TripAdvisoru do jedného z popredných nástrojov, ktoré spotrebitelia používajú na výber dovoleniek, je vynikajúcim príkladom spôsobu, akým nová generácia internetových mechanizmov prináša revolúciu v tomto odvetví.
"Slávnostné odovzdávanie cien poskytuje primeraný dôkaz, že naše ostrovy stoja v popredí zmien a zahŕňa spôsob, akým majú spotrebitelia priamy prístup k znalostiam o produktoch a službách cestovného ruchu na celom svete," povedala.
TripAdvisor je najväčšia svetová stránka s recenziami na cestovanie s takmer 280 miliónmi jedinečných návštevníkov mesačne a najobľúbenejšia stránka s recenziami, ktorú cestovatelia používajú na recenzie turistických zariadení. V roku 2015 výskum ukázal, že viac ako 70 % turistov robí prieskum online pred návštevou destinácie a rezerváciou hotela. Recenzie Trip Advisor sú vysoko cenené pri rezervácii hotela.
V popoludňajších hodinách sa uskutočnilo školenie o sociálnych médiách, ktoré viedli páni Cook a Shiver, čo umožnilo cestovnému ruchu maximalizovať svoju schopnosť čo najefektívnejšie využívať platformy digitálneho marketingu.
Seychely sú zakladajúcim členom Medzinárodná koalícia partnerov v cestovnom ruchu (ICTP) .