Aby ste čo najlepšie využili potenciál čínskeho trhu, musíte pochopiť, že jeho kalendár znela rada od cestovateľského analytika ForwardKeys na dnešnom stretnutí na WTM.
Dátumy kľúčových čínskych festivalov sa menia, čo sťažuje sledovanie špičiek, keď cestujúci využijú štátne sviatky v kombinácii s ročnou dovolenkou, aby si maximalizovali čas strávený preč.
„Porozumenie čínskemu cestovnému kalendáru je kľúčové pre predvídanie čínskych návštevníkov a uistenie sa, že tam máte tých správnych ľudí, ktorí ich privítajú,“ povedal viceprezident spoločnosti FowardKeys pre Insights Olivier Ponti.
Roky cestovného ruchu – keď čínska vláda spolupracuje s vládou inej destinácie s cieľom vytvoriť obojstranne výhodnú podporu cestovného ruchu, sú ďalším jedinečným faktorom úspechu, ktorý zdôraznil.
Prístup je, samozrejme, tiež dôležitý pri získavaní čínskych návštevníkov. Medzi nedávne úspechy patrí Írsko, kde sa vďaka získaniu priameho letu rýchlo stalo samostatnou destináciou a nie doplnkom k ceste do Spojeného kráľovstva, a Srbsko, kde systém bezvízového styku podnietil nárast čínskych návštevníkov o 173 %.
O kontrastoch v tom, čo je dôležité pre týchto čínskych cestovateľov v porovnaní s ich západnými náprotivkami, pokiaľ ide o luxusné cestovanie, sa dnes popoludní diskutovalo na relácii organizovanej IE Madrid.
Čínska expertka na luxusné cestovanie Erica Giopp vysvetlila, že dobrá skúsenosť je v podstate rovnaká pre klientov, ktorých vedie zo Spojeného kráľovstva, USA a Číny, ale dodala: „Rozdiel je v tom, ako to prezentujeme našim zákazníkom. Keď navrhnem ľuďom napríklad jazdiť na koni, ľudia zo Západu sa chcú spojiť s pocitom – že si oddýchnu. Číňania budú chcieť podrobnosti kedy, ako a postup... Číňania chcú čas, ktorý majú, využiť čo najviac.“
Vysvetlila tiež, ako na Západe cestujúci zo Západu pochopia miestne nálady a závery, aj keď existuje jazyková bariéra. Sprievodcovia musia tvrdšie pracovať na interpretácii takýchto situácií svojim čínskym skupinám, aby ich úloha bola integrálnejšia.
Riaditeľka spoločnosti Hedera Ivy Aiwei Jenkinsová medzitým poznamenala, že západní luxusní cestujúci boli zvyknutí zdieľať osobné preferencie pred cestou. Čínsky trh bude mať tendenciu odpovedať na takéto otázky deň pred príchodom, čo sťažuje plánovanie špeciálnych opatrení.
Na stretnutí o „Tajomstvách Indie“ sa medzitým porota zhodla na tom, že dôležitosť sprostredkovania rozmanitosti ponuky cestovného ruchu v krajine sa niekedy prehliada.
„India nie je jedna destinácia. Je to kombinácia mnohých, mnohých destinácií, tém a aktivít... je to prípad pochopenia Produkty nie produkt a využívaním miestnych znalostí,“ povedal Prateek Hira, výkonný riaditeľ Tornos Travels. Poradil indickým cestovným kanceláriám, ktoré vytvárajú itineráre, aby sa pozreli na to, čo sa inde nedá ľahko replikovať.
"Máme obavy z opakovaných cestujúcich, ale mali by sme sa obávať aj opakovaných destinácií," dodal.
"Nie som proti Zlatému trojuholníku, ale ľudia by tam mali mať veci, ktoré by mohli znovu objaviť... preto sa napríklad znova a znova vraciame do Londýna."
Rajeev Kohli, spoločný výkonný riaditeľ Creative Travel, zdôraznil dôležitosť preniknutia do výklenkov. „Zážitok so Zlatým trojuholníkom si môžete kúpiť v Tescu, ale v tých istých troch mestách si môžete urobiť itinerár o tanci, hudbe, náboženstve...“ povedal.
eTN je mediálnym partnerom spoločnosti WTM.
ČO SI Z TOHTO ČLÁNKU ODniesť:
- Recent successes include Ireland, where gaining a direct flight has seen it swiftly become a standalone destination rather than an add-on to a UK trip, and Serbia where a visa waiver scheme has prompted a 173% increase in Chinese visitors.
- O kontrastoch v tom, čo je dôležité pre týchto čínskych cestovateľov v porovnaní s ich západnými náprotivkami, pokiaľ ide o luxusné cestovanie, sa dnes popoludní diskutovalo na relácii organizovanej IE Madrid.
- In a session on the ‘Secrets of India' meanwhile, a panel agreed that the importance of conveying the diversity of the country's tourism offering was sometimes overlooked.
