200 najatých testovacích cestujúcich zaplavuje koncové zariadenia letiska Helsinki

Nová éra cestovania tu čoskoro bude, keď spoločnosť Finavia v lete 2017 otvorí nové nádherné južné krídlo helsinského letiska. Pred otvorením spoločnosť Finavia pozve na letisko 200 dobrovoľníkov, ktorí si vyskúšajú, či prevádzka južného krídla funguje tak, ako má.

Spoločnosť Finavia má na helsinskom letisku prebiehajúci rozvojový program v hodnote takmer jednej miliardy eur, ktorý rozšíri letisko a zvýši jeho kapacitu. V rámci rozvojového programu je spoločnosť Finavia pripravená v roku 20 obslúžiť na helsinskom letisku 2020 miliónov cestujúcich ročne.

Prvá časť novej prístavby, južné krídlo, je teraz pripravená na testovanie a pred otvorením pre cestujúcich čaká na posledný dotyk.

Spoločnosť Finavia vo štvrtok 6. júla 2017 zabezpečí na helsinskom letisku jedinečný test nasadenia v duchu rolovej hry. Účelom testu nasadenia, ktorý je najväčší v histórii letiska, je pred nasadením zabezpečiť, aby operácie a procesy terminálu pri južnom krídle pracovať tak, ako by mali.

- Testovací deň je usporiadaný tak, aby bol zaistený plynulý a príjemný zážitok z cestovania, ktorý je základným kameňom všetkých našich služieb. Testujúci cestujúci budú mať na letisku jedinečný deň a možnosť nahliadnuť do zákulisia, hovorí riaditeľ letiska v Helsinkách Ville Haapasaari z Finavie.

Počas testovacieho dňa bude podrobne preskúmaná okrem iného viditeľnosť značiek, príjemnosť cestujúcich a technologické riešenie letiska.

- Napríklad otestujeme, ako dobre si testovací cestujúci nájdu cestu k odletovej bráne a ako sa môžu cestujúci na invalidnom vozíku pohybovať na letisku. Skontrolujeme tiež praktické veci, ako napríklad fungovanie dverí a pohyblivých chodníkov a plynulosť procesov nastupovania. Spätná väzba, ktorú od testujúcich cestujúcich dostaneme, je cenná, pretože potom môžeme zohľadniť želania a potreby cestujúcich pri dokončovaní južného krídla, hovorí Haapasaari.

Zážitok z cestovania na úplne novú úroveň

Spoločnosť Finavia má spolu s cestujúcimi dlhoročné tradície vo vývoji helsinského letiska. Je to jeden z prvých prevádzkovateľov letísk na svete, ktorý spolupracoval s cestujúcimi v takom veľkom rozsahu.

- Považujeme za dôležité, aby mali naši cestujúci možnosť podieľať sa na vývoji. Príkladom z minulých rokov sú úspešné projekty Quality Hunters a TravelLab, ktoré si získali globálny záujem a uznanie. Test nasadenia je prirodzeným pokračovaním týchto projektov, hovorí Haapasaari.

Medzi nové obslužné prvky v južnom krídle patria okrem iného cestovné vozíky a dávkovače studenej a teplej vody.

- Chceme zachovať našu najsilnejšiu konkurenčnú výhodu, ktorou je poskytovanie všetkých služieb pod rovnakou strechou a zabezpečenie ľahkého prístupu z jednej brány do druhej, a to aj napriek rozšíreniu terminálu. Z tohto dôvodu bude teraz prvý cestovateľ letiska nainštalovaný do južného krídla. Dávkovače teplej vody sú opäť určené najmä pre našich čínskych cestujúcich, našu najrýchlejšie rastúcu skupinu cestujúcich, hovorí Haapasaari.

Spoločnosť Finavia má v úmysle otvoriť južné krídlo pre cestujúcich v priebehu leta 2017. Celá prístavba letiska je naplánovaná na rok 2020.