Nepretržitá eTV BreakingNewsShow :
ŽIADNY ZVUK? Kliknite na červený symbol zvuku v dolnej ľavej časti obrazovky videa
Aktuálne medzinárodné správy Služobná cesta Vládne správy Pohostinský priemysel investície Novinky prestavba Aktuálne informácie o Seychelách cestovný ruch Turizmus Talk Aktualizácia cieľovej cesty Cestovné tajomstvá Rôzne správy

Seychelský hlavný tajomník pre cestovný ruch predstavuje priority rezortu

Seychelský hlavný tajomník pre cestovný ruch

Vstúpila do svojej novej úlohy hlavnej seychelskej sekretárky pre cestovný ruch a pani Sherin Francis sa v stredu 30. júna stretla s miestnymi tlačovými partnermi v Botanickom dome, aby predstavila priority oddelenia pre cestovný ruch a prediskutovala zmeny v tomto oddelení a jeho fungovaní. .

Tlač priateľské, PDF a e-mail
  1. Oddelenie bude z komerčných dôvodov označované ako Seychely cestovného ruchu, ktoré oznámil hlavný seychelský tajomník pre cestovný ruch.
  2. Nové vládne oddelenie cestovného ruchu budú tvoriť tri hlavné divízie.
  3. Zameranie novej administratívy bude na zvýšenie spokojnosti zákazníkov zdokonalením jeho podpory odvetviu cestovného ruchu.

Pani Francis uviedla, že zmeny, ktoré sa dejú v cestovnom ruchu, sa nedotknú seychelskej značky, ale z komerčných dôvodov sa toto oddelenie bude označovať ako Tourism Seychelles.

Predstavujúca najdôležitejšie zmeny, hlavná tajomníčka poznamenala, že okrem jej sekretariátu, ktorý by bol zodpovedný za PR a komunikáciu a medzinárodnú spoluprácu, sa oddelenie cestovného ruchu bude skladať z troch hlavných divízií.

Vysvetlila, že dve hlavné divízie oddelenia, medzi ktoré patrí divízia marketingu destinácie a divízia plánovania a rozvoja destinácie, sa navzájom dopĺňajú pri plnení svojich úloh.

Pani Francisová uviedla, že pri nahliadnutí na priority, na ktoré by sa nové oddelenie zameralo, uviedla, že všetky plány sa pripravujú s ohľadom na zložité obdobie, ktorému toto odvetvie čelí. V súlade s reštrukturalizáciou je prioritou hľadať oblasti, kde by oddelenie mohlo efektívne racionalizovať zdroje a zabezpečiť efektívnosť všetkých svojich operácií v súlade s regulačným rámcom odvetvia.

Zameranie novej správy bude na zvýšenie spokojnosti zákazníkov zdokonalením jeho podpory priemyslu prostredníctvom školení a ďalších programov, ktoré pomôžu zlepšiť štandardy služieb.

Ďalšou oblasťou pozornosti bude riešenie medzier v existujúcich politikách alebo stratégiách cestovného ruchu. Podľa PS Francisa sa uskutoční preskúmanie politík cestovného ruchu pre rôzne služby v tomto sektore, aby sa zabezpečilo, že všetky stratégie vyhovejú súčasným požiadavkám, najmä s ohľadom na pandémiu a nové trendy rozvoja cestovného ruchu. Podľa pani Francisovej je to dôležité pre uľahčenie diverzifikácie ponuky našich produktov.

S ohľadom na záväzok oddelenia zvýšiť spokojnosť zákazníkov PS pre cestovný ruch uviedol, že oddelenie vykoná inventarizáciu zariadení a služieb poskytovaných turistom na Seychelách, najmä pokiaľ ide o atrakcie, miesta a zážitky. Toto cvičenie sa uskutoční v spolupráci s rôznymi zainteresovanými stranami a bude sa ním zisťovať dostupnosť a kvalita turistických zariadení a služieb.

To by nám umožnilo zistiť, kde sú medzery, aby sme mohli zlepšiť kvalitu našich turistických produktov, čo by nám zase umožnilo rozšíriť rozsah cieľového marketingu, skúseností návštevníkov a generovania výnosov. To by nám tiež pomohlo identifikovať potenciálne oblasti pre rast Služieb ponúkaných návštevníkom a pomohlo by nám to lepšie nasmerovať investície do odvetvia.

Pani František predstavila kritickú oblasť záujmu, a preto odporučila, aby sa uskutočnilo hodnotenie s cieľom porozumieť kľúčovým problémom ľudských zdrojov, ktorým čelia odvetvie cestovného ruchu na Seychelách. Oddelenie bude v úzkej spolupráci s príslušným ministerstvom pracovať na identifikácii príčin vysokej fluktuácie zamestnancov a nízkej produktivity s cieľom formulovať nápravné opatrenia.

Oddelenie bude pokračovať v úsilí o neustále povedomie o značke, digitálnu angažovanosť a posilňovanie seychelskej prítomnosti na sociálnych sieťach, informoval PS Francis, pričom potvrdil, že osobitná pozornosť sa bude venovať prieskumu trhu, štatistikám a poznatkom založeným na dátach.

Na záver PS uviedol, že na skutočné uskutočnenie plánov je potrebné zachovať a podporovať niekoľko základných oblastí partnerstva, od súkromného po verejný sektor. Pokračujúca spolupráca a dialóg s ostatnými vládnymi orgánmi od regulačných orgánov po tvorbu politiky je nevyhnutná, aby sa zabezpečilo zosúladenie všetkých pomocných funkcií alebo služieb smerujúcich k pokroku v priemysle.

Ďalšie správy o Seychelách

#rebuildingtravel

Tlač priateľské, PDF a e-mail

O autorovi

Linda Hohnholz, redaktorka eTN

Linda Hohnholz píše a edituje články od začiatku svojej pracovnej kariéry. Túto vrodenú vášeň uplatnila na miestach, ako sú Hawaii Pacific University, Chaminade University, Hawaii Children's Discovery Center a teraz TravelNewsGroup.