2. medzinárodná konferencia o zodpovednom cestovnom ruchu v destináciách Incredible India, ktorú organizujú Kerala Tourism a ICRT India. Na 2. medzinárodnej konferencii o zodpovednom cestovnom ruchu v destináciách sa zúčastnilo 503 delegátov z 29 krajín. Delegáti prišli so širokou škálou skúseností a odborných znalostí z rôznych kultúr, prostredí a prostredí. Boli tam delegáti z medzinárodných organizácií, národnej a miestnej samosprávy, miestnych komunít, leteckých spoločností, hotelierov, touroperátorov, poskytovateľov služieb, chránených území, mimovládnych organizácií, akademickej obce, architektov a projektantov, médií a konzultantov.
Prišli sme so širokou škálou skúseností z rôznych prostredí, kultúr a kontextov cestovného ruchu a počas štyroch dní sme zdieľali a diskutovali o našich rôznych skúsenostiach a prístupoch.
Uznávame záväzky politikov v Kerale, ktorí sa zaviazali k zodpovednému cestovnému ruchu a zaviazali sa preniesť koncept zodpovedného cestovného ruchu do praxe so zameraním na miestnu ekonomiku, blahobyt, miestnu kultúru a životné prostredie. Jedným z cieľov zodpovedného cestovného ruchu je, aby výhody cestovného ruchu boli spravodlivo prístupné a rozdelené.
Uvedomujúc si, že dosiahnutie zmeny prostredníctvom partnerstiev viacerých zainteresovaných strán si vyžaduje čas, najmä ak majú byť miestne spoločenstvá oprávnené zúčastniť sa na tomto procese; a že treba oceniť úsilie a pokrok.
Vyzývame všetky zainteresované strany, aby sa podelili o našu víziu zodpovedného cestovného ruchu, aby uznali, že cesta stojí za to a že je možné dôsledne vytvárať lepší prístup k cestovnému ruchu, z ktorého môžu spoločne profitovať miestne komunity, turistické podniky, destinácie, turisti a vlády. .
DOSIAHNUTIE ZODPOVEDNEJ CESTOVNÉHO RUCHU V DESTINÁCIÁCH
Zišli sme sa na pozvanie Kerala Tourism a ICRT India v Kochi, aby sme diskutovali o pokroku pri dosahovaní princípov zodpovedného cestovného ruchu, zdieľali skúsenosti a učili sa jeden od druhého o tom, ako dosiahnuť ašpirácie zodpovedného cestovného ruchu v destináciách a identifikovať dobré praktík.
Naše rokovania sa zamerali na problémy, ktoré vznikajú pri manažmente turizmu v destináciách, kde sa stretávajú a interagujú domáci a zahraniční návštevníci, podniky cestovného ruchu a miestne komunity. Práve na tejto miestnej úrovni dochádza k interakciám medzi turistami a miestnymi a domorodými obyvateľmi; a medzi miestnymi komunitami a podnikmi v cestovnom ruchu
Uznávajúc, že všetky formy cestovného ruchu by mali byť zodpovednejšie, vyzývame všetky zainteresované strany, aby zohrali svoju úlohu pri dosahovaní tohto úsilia.
Uvedomujúc si Globálny etický kódex Svetovej organizácie cestovného ruchu OSN a chcem povzbudiť všetky zainteresované strany, aby ho dodržiavali.
Uvedomujúc si, že zodpovedný cestovný ruch nie je produkt; je to prístup, ktorý môžu využiť cestujúci a dovolenkári, touroperátori, poskytovatelia ubytovania a dopravy, manažéri atrakcií pre návštevníkov, plánovacie orgány, štátna, regionálna/provinčná a miestna samospráva. Vyžaduje sa integrovaný prístup zahŕňajúci mnoho zainteresovaných strán na akomkoľvek mieste alebo priestore, ktorý priťahuje turistov.
uznávajúc, že cestovný ruch sa odohráva v komunitách, v lokalitách prírodného a kultúrneho dedičstva a prostrediach, kde ľudia žijú a pracujú; a že cestovný ruch je len jednou z činností, ktoré je potrebné riadiť, aby sa zabezpečili trvalo udržateľné komunity.
Uznávajúc prioritu vyjadrenú v Deklarácii z Kapského Mesta, vyzývajú k činnosti s cieľom „vytvoriť lepšie miesta pre ľudí na život a na návštevy“.
uznávajúc, že menami cestovania a cestovného ruchu sú meny voľného času a peňazí a že keď sú ľudia na dovolenke alebo služobne, vo všeobecnosti spotrebúvajú výrazne; a že táto nerovnosť môže viesť ku konfliktom. Podporujeme snahu o jazyk hostiteľov a hostí a vyšší stupeň rovnosti, ktorý to znamená. Hoci uznávame úlohu odvetvia, musíme si byť vedomí toho, že mocenský vzťah vo všeobecnosti výrazne uprednostňuje odvetvie a návštevníka.
Uvedomujúc si, že domáci a medzinárodný cestovný ruch často zviditeľňuje nerovnosti medzi výrobcami a spotrebiteľmi, ktoré sa stávajú zreteľnejšími, keď spotrebiteľ cestuje do továrne, aby spotreboval produkt. Ekonomická nerovnosť sa nemusí nevyhnutne spájať s prejavmi spoločenskej nadradenosti doloženej nedostatkom rešpektu. Etika vzájomného rešpektu a spravodlivosti je základom zodpovedného cestovného ruchu.
Uvedomujeme si, že cestovný ruch odráža ekonomické a politické vzťahy, ktoré posilňujú postavenie spotrebiteľov v našom globalizovanom svete, a uvedomujeme si, že cestovný ruch možno riadiť tak, aby mal pozitívnejší a menej negatívny vplyv. Uznávajúc, že cestovný ruch môže byť nástrojom na zachovanie a zveľadenie miestneho prírodného a kultúrneho dedičstva.
Uznávajúc zásady deklarácie z Kapského Mesta, ktorá definovala zodpovedný cestovný ruch ako majúci tieto charakteristiky:
➢ minimalizuje negatívne ekonomické, environmentálne a sociálne dopady;
➢ vytvára väčšie ekonomické výhody pre miestnych ľudí a zlepšuje blahobyt hostiteľských komunít, zlepšuje pracovné podmienky a prístup k priemyslu;
➢ zapája miestnych ľudí do rozhodnutí, ktoré ovplyvňujú ich životy a životné šance;
➢ pozitívne prispieva k zachovaniu prírodného a kultúrneho dedičstva, k zachovaniu svetovej diverzity;
➢ poskytuje turistom príjemnejšie zážitky prostredníctvom zmysluplnejších spojení s miestnymi ľuďmi a lepšieho pochopenia miestnych kultúrnych, sociálnych a environmentálnych problémov;
➢ poskytuje prístup pre telesne postihnutých ľudí; a
➢ je kultúrne citlivý, vzbudzuje rešpekt medzi turistami a hostiteľmi a buduje miestnu hrdosť a sebadôveru.
Uvedomujúc si, že každé miesto, každá destinácia identifikuje a uprednostňuje rôzne problémy a že toto je niečo, čo by sa malo oslavovať, odrážajúc, ako to robí, rozmanitosť kultúr a prostredia nášho sveta. Miestne komunity musia byť splnomocnené vykonávať kontrolu nad formami turizmu, ktoré si želajú, aby sa v ich komunitách rozvíjali, a dokonca aj ich právo povedať turizmu „nie“.
uznávajúc, že v Indii sa politika zodpovedného cestovného ruchu vyvíja, a odrážajúc skúsenosti s politikami/postupmi zodpovedného cestovného ruchu, ktoré sa už implementujú v niektorých častiach Indie, Južnej Afriky, Srí Lanky a Gambie pri presadzovaní stratégií zodpovedného cestovného ruchu; a skúsenosti Srí Lanky a Gambie pri rozvoji formálnych partnerstiev zodpovedného cestovného ruchu, ktoré zahŕňajú formálne prebiehajúce procesy viacerých zainteresovaných strán. Konferencia tiež čerpala zo skúseností 29 krajín, ktoré sa zúčastnili na konferencii
Uvedomujúc si, že na dosiahnutie potrebnej dohody o otázkach a prioritách sa pri definovaní problémov a ich rozsahu musíme viac spoliehať na spoľahlivé empirické dôkazy, týmto spôsobom je možné vybudovať partnerstvá viacerých zainteresovaných strán na riešenie problémov a dosiahnutie zmeny. Uznanie, že otázka, koho záujmy majú prednosť, je politickou otázkou.
Uvedomujúc si potrebu zamerať sa na príspevok cestovného ruchu k miestnej ekonomike a že k tomu môže prispieť nárast domácich a medzinárodných príchodov, uvedomujúc si, že vlády sa musia viac zamerať na miestne zachytené výnosy a príspevok cestovného ruchu ako súčasť miestneho trvalo udržateľného rozvoja. rozvojovú stratégiu
Uznávajúc úlohu vlády pri vedení otvoreného a inkluzívneho procesu viacerých zainteresovaných strán s cieľom zabezpečiť hospodársky a sociálny rozvoj a zároveň zachovať životné prostredie.
Uvedomujúc si, že hoci vplyvy cestovania a cestovného ruchu je potrebné riadiť lokálne v cieľovom mieste, forma cestovania medzi domovom a cieľom je teraz veľmi dôležitá.
Uvedomujeme si, že medzi vedcami zo širokého spektra odborov existuje celosvetový konsenzus, že skleníkové plyny prispievajú ku klimatickým zmenám, ktoré majú vážne dopady na naše životné prostredie a že tieto negatívne vplyvy neúmerne dopadajú na chudobných v rozvojových krajinách, akceptujeme, že znečisťovanie uhlíka z odvetvia cestovného ruchu je prioritou a nalieha na vlády, podniky cestovného ruchu, letecké spoločnosti a iné formy dopravy a spotrebiteľov, aby uprednostňovali znižovanie emisií uhlíka, znižovanie spotreby fosílnych palív, zvyšovanie energetickej účinnosti a využívanie obnoviteľnej energie.
Uvedomujúc si, že väčšina komunít čelí rastúcemu nedostatku vody, neudržateľnej tvorbe odpadu a nakladaniu s ním, vážnym energetickým a palivovým obmedzeniam a strate biodiverzity.
Uvedomujúc si, že cestovný ruch je čoraz náročnejší, aby preukázal svoje pozitívne vplyvy na živobytie, sociálny a ekonomický rozvoj a ochranu prírody.
Okrem zabezpečenia toho, aby cestovný ruch nespôsoboval problémy miestnym komunitám, sa čoraz viac od turistického priemyslu vyžaduje, aby reagoval na kritické sociálne problémy a konal v spoločenskom záujme a prispieval k sociálnej spravodlivosti.
Uznávajúc, že vo všeobecnosti v mieste určenia neprevláda žiadny operátor alebo trh pôvodu a že je to žiaduce, cieľové miesto nepatrí a nemalo by patriť k pôvodným domácim alebo medzinárodným trhom. V mnohých destináciách je spotrebiteľský a pôvodný trhový priemysel silnejší ako miestna komunita a miestny turistický priemysel, čo môže mať nežiaduce dôsledky s vážnymi negatívnymi dopadmi.
Uznanie dôležitosti Svetového dňa zodpovedného cestovného ruchu na Svetovom cestovnom trhu a jeho prijatie Deklarácie z Kapského Mesta v roku 2002. Jednou z kľúčových výziev, ktorým čelí zodpovedný cestovný ruch, je zapojiť sa do hlavného prúdu priemyslu. Aj keď na niektorých pôvodných trhoch a v niektorých destináciách je pred nami ešte dlhá cesta, pokiaľ ide o zapojenie priemyslu, cestovných kancelárií v destináciách a zdrojových trhoch (či už domácich alebo medzinárodných|), poskytovateľov ubytovania v oblasti prírodného a kultúrneho dedičstva a iných atrakcií a poskytovateľov služieb cestovného ruchu, aby prijali a prevzali svoju zodpovednosť za aktívne prispievanie k dosiahnutiu udržateľnosti.
Uvedomujúc si, že aj keď si musíme byť vedomí zložitosti interakcií cestovného ruchu v destinácii, je potrebné identifikovať zainteresované strany a miestne priority, je potrebné schváliť program zmeny a začať implementáciu. Je dôležité začať riadiť cestovný ruch udržateľnejším spôsobom v súlade s miestnymi prioritami; uvedomujeme si, že nie všetko, čo môže byť žiaduce, sa dá dosiahnuť okamžite.
Uznávajúc skúsenosti, vedomosti a zručnosti komunít, môžeme ich počúvať a učiť sa od nich; neexistujú žiadne plány – existujú len lokálne riešenia, hoci sa môžeme poučiť zo skúseností iných.
Pri našich návštevách miestnych iniciatív sme využili princípy Deklarácie z Kapského Mesta, aby sme preskúmali prístupy a metódy, ktoré prispievajú k úspešnej realizácii ambícií zodpovedného turizmu a spôsobov, ktorými možno prekonať prekážky pokroku. Táto skúsenosť kombinovaná s našimi rôznorodými skúsenosťami s úsilím o poskytovanie zodpovedného turizmu bola základom tejto Keralskej deklarácie, ktorá obsahuje destiláciu lekcií, ktoré sme sa naučili o tom, ako dosiahnuť zodpovedný turizmus v destináciách.
Uvedomujúc si hlavné princípy hospodárskej, sociálnej a environmentálnej zodpovednosti v Deklarácii z Kapského Mesta, Keralská deklarácia sa zameriava na proces a prístupy k implementácii.
ODPORÚČANIA NA AKCIU
VZDELÁVANIE A UČENIE
Vzdelávanie sa vyžaduje na všetkých úrovniach, počiatočné, stredoškolské, komunitné a odborné – vzdelávanie v oblasti ďalšieho odborného rozvoja bude mať s väčšou pravdepodobnosťou bezprostredný vplyv na trvalo udržateľné riadenie cestovného ruchu v destináciách.
Cestovný ruch a myšlienky zodpovedného turizmu by sa mali začleniť do základných učebných osnov na podporu sociálneho začlenenia, odradzovanie od závislosti a umožnenie ľuďom zapojiť sa do riadenia vplyvov turizmu.
Využite vzdelávanie na vybudovanie prenosných technických kapacít všetkých zainteresovaných strán
Trénujte sprievodcov ako tlmočníkov, ktorí si sú vedomí svojej zodpovednosti asistovať v procese riadenia zodpovedného turizmu a maximalizovať pozitívny prínos a minimalizovať negatívne dopady pri zlepšovaní zážitku návštevníkov.
Podporovať rozvoj nových turistických skúseností, ktoré uľahčujú sociálne a ekonomicky pozitívne stretnutia hostiteľ – hosť.
Vykonajte analýzu vzdelávacích potrieb a budovanie kapacít pre komunity, mimovládne organizácie, súkromný sektor a vládnych zamestnancov
Vzdelávať turistov, sprostredkovateľov na tranzitnej trase a vytváranie trhov o miestnych sociálno-kultúrnych, ekonomických a environmentálnych otázkach na trhu a v cieľovom mieste; rovnako vzdelávať komunity o kultúre návštevníkov
Výskumné a zdrojové materiály musia byť dostupné v každej krajine, ktorá sa venuje zodpovednému turizmu
KAMPAŇ A ZVYŠOVANIE INFORMOVANOSTI
Podniky treba povzbudzovať, aby si uvedomili, že môžu robiť dobre, keď konajú dobro
Je potrebné urobiť obchodný prípad zameraný na niekoľko problémov:
Úspora nákladov
Osvietený vlastný záujem o zachovanie produktu
Motivácia a udržanie zamestnancov
Zodpovednosť voči zainteresovaným stranám – najmä voči zamestnancom a komunitám
Zmeny v investičnej klíme, ktoré čiastočne uprednostňujú sociálne zodpovedné investície, aby sa zabezpečilo udržanie hodnoty značky.
Licencia na prevádzku
Vylepšovanie produktu prostredníctvom príležitostí na zmysluplnú spoločensko-kultúrnu angažovanosť.
Očakávania zákazníkov, rastúci dopyt spotrebiteľov po „bohatšom“ vzťahu s destináciami a komunitami, ktoré tam žijú, a očakávanie, že odvetvie prevezme zodpovednosť za minimalizáciu negatívnych a maximalizáciu pozitívnych vplyvov.
Prostredníctvom odporúčaní a opakovaných obchodov je možné získať trhovú výhodu.
V destináciách môže byť potrebná kampaň na zvýšenie informovanosti medzi všetkými zainteresovanými stranami a podnietenie zmeny.
MEDIA
Vyzývame médiá, aby prejavili väčšiu zodpovednosť v spôsobe, akým zobrazujú turistické destinácie, aby nevzbudzovali falošné očakávania a poskytovali vyvážené a spravodlivé spravodajstvo.
Vyzývame médiá, aby komunikovali myšlienky zodpovedného turizmu a vylepšené skúsenosti návštevníkov, ktoré môže poskytnúť, a aby propagovali podniky zodpovedného turizmu.
Žiadame, aby médiá pri informovaní o spoločnostiach a destináciách uplatňovali nezávislý kritický úsudok a venovali sa agende zodpovedného cestovného ruchu.
POSILNENIE
Uznať dôležitosť posilnenia úlohy miestnych komunít pri rozhodovaní o rozvoji cestovného ruchu prostredníctvom ich existujúcich štruktúr občianskej spoločnosti a procesov miestnej správy.
Povzbudzujte miestnu samosprávu pri kontrole spoločných podnikov, družstiev a partnerstiev verejného súkromného sektora, môže byť vhodné, aby miestna samospráva pomohla komunitám udržať určitú kontrolu nad formami rozvoja cestovného ruchu v ich oblasti.
Uznať, že komunity nie sú homogénne a že je potrebné riešiť otázky rovnosti, moci a rodovej rovnosti.
PREVZATIE ZODPOVEDNOSTI ZA UDRŽATEĽNÝ MIESTNY SOCIÁLNY A EKONOMICKÝ ROZVOJ
Zodpovedný cestovný ruch sa teraz musí zamerať na ekonomickú účasť miestnych ľudí ako priamych vlastníkov v podnikaní v oblasti cestovného ruchu, nielen ako príjemcov charity.
Cestovný ruch musí prispievať k sociálno-ekonomickému rozvoju podporou ochrany prírodného a kultúrneho dedičstva.
Cestovný ruch musí poskytovať príležitosti na zamestnanie na komunitnej úrovni
Vládne podniky a podniky v cestovnom ruchu môžu významne prispieť zmenou svojich postupov obstarávania a podporou miestnych podnikateľov, aby rozvíjali kvalitu a kvantitu ich tovarov a služieb tak, aby spĺňali požiadavky trhu.
Enklávny cestovný ruch vyvoláva osobitné problémy prístupu na trh a kontroly, ktoré je potrebné riešiť.
Cestovný ruch musí dokázať svoju súvislosť so znižovaním chudoby, a nie spoliehať sa na koncept klesania
Vládne a rozvojové agentúry musia riešiť problém šírenia výhod cestovného ruchu geograficky a medzi chudobných.
Prístup na trh pre mikropodniky a malé podniky prostredníctvom odstránenia prekážok môže dosiahnuť okamžité výsledky prostredníctvom zvýšenia diskrečných výdavkov turistov na obchodníkov v neformálnom sektore a mikropodniky. Prístup k životaschopným trhom je nevyhnutný na to, aby miestne mikropodniky prekvitali, a je potrebné riešiť práva pracovníkov.
Prostredníctvom svojho dodávateľského reťazca môžu podniky v cestovnom ruchu zvýšiť svoje väzby na miestnu ekonomiku a na ekonomicky chudobných výrobcov.
Mentorské partnerstvá môžu pomôcť pri vývoji produktov a marketingu produktov mikropodnikov.
Poskytnúť turistom príležitosti na podporu komunít zmysluplným a dôstojným spôsobom so zodpovednými a transparentnými mechanizmami na nakladanie s finančnými darmi a zdrojmi
A RIADENIA
Riadenie je hlavnou výzvou, ktorá je často ústredným prvkom zapojenia všetkých zainteresovaných strán do dosiahnutia zmeny.
Miestna samospráva má celkovú zodpovednosť spojiť úsilie zainteresovaných strán v destináciách prostredníctvom dialógu na fórach viacerých zainteresovaných strán s cieľom vytvoriť zodpovedné destinácie, a nie oblasti zodpovednosti v destináciách.
„Spoločná vláda“, „prístup celej vlády“, „nad rámec sila“ sú výrazy používané v rôznych spoločnostiach na zdôraznenie, že riadenie turizmu nemožno dosiahnuť oddelením cestovného ruchu pracujúcim samostatne.
Kontrolu plánovania, diaľnice, environmentálny manažment, políciu a množstvo ďalších vládnych agentúr na národnej a miestnej samospráve je potrebné podporiť, aby zohrávali svoju úlohu pri riadení cestovného ruchu. Všetky príslušné rezorty národnej a miestnej samosprávy musia vykonávať svoju zodpovednosť za zabezpečenie formulácie a implementácie nariadení.
Vláda zohráva kľúčovú úlohu pri uľahčovaní rovnováhy medzi konkurenciou a spoluprácou: podniky musia spolupracovať, aby prilákali turistov do destinácie a súťažili o svoje rezervácie a podnikanie.
Vláda by mala podporovať a uľahčovať komunite, aby sa zapojila do služieb cestovného ruchu, integrujúc rovnosť a environmentálne záujmy.
Vlády v krajinách pôvodu majú povinnosť vydávať dobre podložené cestovné rady a zbytočne nepoškodzovať miestne odvetvia cestovného ruchu.
Je potrebné dbať na to, aby regulácia nespôsobovala korupciu alebo vylučovala malé podniky a komunity.
PROCESY VIAC ZAINTERESOVANÝCH STRÁN
Vyžaduje sa spolupráca a súťaž medzi rôznymi skupinami v neformálnom sektore a medzi neformálnym a formálnym sektorom.
Procesy viacerých zainteresovaných strán a spolupráca v rámci spoločného podniku pri prevzatí a uplatňovaní zodpovednosti môžu dosiahnuť rýchle a významné zmeny.
Vyhnite sa fragmentácii a paralelným iniciatívam, spravujte a vyvažujte spoluprácu a konkurenciu
Zabezpečte, aby boli zapojené všetky zainteresované strany
Uvedomte si, že rôzne zainteresované strany majú osobitné, ale vzájomne závislé potreby a zodpovednosti.
Je to znakom zodpovednosti, že sa angažujete s tými, ktorí vás spochybňujú.
Dohodnite si plány implementácie – krátke zoznamy, úspech v implementácii plodí úspech.
Procesy zmeny a riadenia je potrebné systematizovať.
PARTNERSTVÁ
Zodpovedný cestovný ruch môže dosiahnuť len vláda, miestne komunity a podniky spolupracujúce na praktických iniciatívach v destináciách prostredníctvom stabilných partnerstiev na miestnej úrovni.
Partnerstvá musia byť založené na transparentnosti, vzájomnom rešpekte a spoločnom riskovaní, musia zabezpečiť jasné úlohy a očakávania.
Budujte dlhodobé partnerstvá s jasnými, spravodlivými a realistickými očakávaniami na všetkých stranách.
Vyžaduje sa trpezlivosť a vytrvalosť, postupujte s múdrosťou a nádejou
KOMUNITNÝ CESTOVNÝ RUCH
Pri zvažovaní návrhov na rozvoj komunitného cestovného ruchu je potrebné viac sa zamerať na obchodné plánovanie a administratívu, spotrebiteľsky orientovaný vývoj produktov, kvalitu, spoluprácu s komerčným sektorom, komunikáciu, predajné kanály, marketing a riadenie interakcie medzi turistami. a miestni ludia..
Robustné a transparentné systémy finančného riadenia sú potrebné na posilnenie postavenia komunity, aby sa zabezpečilo, že príjmy sa v rámci komunity rozdelia spravodlivo.
Komunitám a jednotlivcom je potrebné umožniť realizovať primeranú cenu za svoje tovary a služby a vyjadriť sa k tomu, ako sa v ich komunite rozvíja cestovný ruch.
TRHY
Výhodou je rozvoj tých segmentov trhu, ktoré sú pravdepodobne odolné a kde je pravdepodobné, že výsledkom budú dlhodobé a opakované návštevy.
Zážitkový trend uprednostňuje tie destinácie, ktoré sú schopné uľahčiť spojenie medzi dovolenkármi a miestnymi komunitami schopnými poskytnúť kultúrne bohatstvo
Pribúdajú príležitosti na výber spolupráce s outboundovými operátormi, ktorí majú zodpovedný prístup
Zvážte zameranie marketingového úsilia na prilákanie špecifických skupín turistov predurčených zapojiť sa do tých aktivít a spôsobu utrácania, ktoré maximalizujú miestne ekonomické výhody a minimalizujú negatívne sociálne a environmentálne dopady.
Nové online cestovné kancelárie v destináciách a pôvodných trhoch poskytujú príležitosti na priamy predaj cestovateľom a dovolenkárom náchylným na nákup zážitkov s charakteristikami zodpovedného turizmu a s mechanizmami spätnej väzby od klientov, ktoré môžu pomôcť pri získavaní odporúčaní.
Súkromný sektor a vláda by mali zvážiť poskytovanie marketingovej podpory mikropodnikom a malým podnikom
POSTIHNUTIE A INKLÚZIA
Zabezpečte prístup do zastavaného a prírodného prostredia a poskytnite informácie o zariadeniach a prístupe
Poskytovať informácie a interpretáciu spôsobom dostupným pre osoby s telesným alebo kognitívnym postihnutím
Vytvárať príležitosti na zamestnanie pre osoby so zdravotným postihnutím v cestovnom ruchu
KOMERČNÁ UDRŽATEĽNOSŤ
Súkromný sektor sa musí aktívne zapojiť do rozvoja a udržania zodpovedného cestovného ruchu v destináciách
Inštitucionalizácia a systematizácia sú nevyhnutné pre udržateľnosť; mnohé projekty neprežijú zastavenie externej finančnej a technickej podpory.
Iniciatívy sa musia začleniť do hlavného prúdu a musia byť prepojené s priemyslom
Zodpovedný cestovný ruch je o zmene spôsobu, akým sa podniká, uvedomujúc si, že podniky pôsobia na konkurenčnom trhu, kde nie všetky podniky investujú čas a iné zdroje do zodpovedných praktík.
Podniky zodpovedného cestovného ruchu nemôžu prispieť ničím, ak nie sú komerčne životaschopné a udržateľné.
Malo by sa zabezpečiť, aby komunity netrpeli neprimeraným rizikom vzhľadom na svoju zraniteľnosť
ENVIRONMENTÁLNA UDRŽATEĽNOSŤ
Investori do cestovného ruchu na všetkých úrovniach musia budovať a fungovať ekologicky a environmentálne udržateľným spôsobom
Podporovať ochranu a biodiverzitu pri plánovaní, rozvoji a prevádzke cestovného ruchu.
Prijať strategický prístup k identifikácii, riadeniu a ťažbe prírodných zdrojov v destináciách cestovného ruchu.
Cestovný ruch by si mal uvedomiť, ako cestovný ruch prispieva k zmene klímy, a mal by minimalizovať svoju uhlíkovú stopu.
Podniky v cestovnom ruchu by mali prijať systémy environmentálneho manažérstva
MONITOROVANIE, MERANIE A VYKAZOVANIE
Monitorovanie, overovanie a podávanie správ o kľúčových miestnych sociálnych, ekonomických a environmentálnych otázkach prostredníctvom miestne dohodnutých ukazovateľov je ústredným prvkom riadenia vplyvov cestovného ruchu – meranie, overovanie a podávanie správ.
Transparentné a kontrolovateľné podávanie správ je nevyhnutné pre integritu a dôveryhodnosť našej práce a pre stanovenie referenčných hodnôt a cieľov, ktoré umožnia jednotlivým spotrebiteľom a podnikom prijímať informované rozhodnutia.
Pri určovaní toho, kto sú zodpovední turisti a aké sú zodpovedné formy cestovného ruchu, sa musíme viac spoliehať na meranie vplyvov, než na vlastné deklarované motivácie cestujúcich alebo príslušných spoločností.
Meranie umožňuje identifikovať špecifické aktivity, podniky a turistov, ktorí majú vplyv, ktorý spĺňa miestne definované priority zodpovedného cestovného ruchu, pričom sa uznáva, že turisti, ktorí majú najnižší vplyv na životné prostredie, môžu mať aj nízky ekonomický výnos – výber bude potrebné urobiť v rámci miestne priority trvalo udržateľného rozvoja.
Dôveryhodné a spoľahlivé meranie miestnych vplyvov pomáha pri zabezpečovaní holistického hodnotenia prínosu turizmu k trvalo udržateľným komunitám a pomáha pri zapájaní kolegov z miestnej a národnej vlády, aby prispeli svojimi odbornými znalosťami a zdrojmi k manažmentu turizmu.
Miestna samospráva by mala so všetkými zainteresovanými stranami vytvoriť systémy a procesy na dokumentovanie a podávanie správ o kolektívnych dopadoch činnosti zainteresovaných strán na miestnej úrovni destinácie.
OCENENIE
Ocenenia za zodpovedný cestovný ruch pomáhajú pri identifikácii a odmeňovaní najlepších postupov, je žiaduce, aby existovali rôzne ocenenia relevantné pre všetky zainteresované strany.
Vytvorte záujem médií
Zvýšiť povedomie a podporiť spotrebiteľské znalosti a očakávania
Miestne ocenenia založené na miestnych prioritách sú rovnako dôležité ako národné a globálne ocenenia, ale vyhýbajú sa prílišnej fragmentácii s konkurenčnými systémami v jednej destinácii.
NA ZÁVER
Uvedomujúc si, že existuje nebezpečenstvo, že zodpovedný cestovný ruch bude podkopaný podnikmi, komunitami alebo vládami, ktoré používajú rétoriku, ale nedokážu svoje tvrdenia podložiť. Vyzývame tých, ktorí sa zaviazali k ašpiráciám zodpovedného turizmu, aby vyzvali tých, ktorí sa o veci len otvorene prihovárajú, a vyzývame tých, ktorí robia zmenu, aby svoj príspevok nahlásili transparentným, čestným a robustným spôsobom, aby mohol byť zodpovedný turizmus identifikované spotrebiteľom a očakávania môžu byť vznesené v prospech tých, ktorí sa venujú zodpovednému cestovnému ruchu, a na úkor tých, ktorí ho nevykonávajú.
Päť a pol roka od Kapského Mesta si uvedomujeme, že nedošlo k takému pokroku, ako by sme dúfali, ani k takému pokroku, aký je potrebný, ak má cestovný ruch a cestovný ruch prispieť svojím dielom k opatreniam potrebným na dosiahnutie trvalo udržateľného rozvoja. rozvoj.
Vyzývame tých, ktorí sú zapojení do hnutia za zodpovedný cestovný ruch, aby sa podelili o svoje skúsenosti s tým, čo funguje a čo nie, aby zdvojnásobili svoje úsilie pri využívaní cestovného ruchu na vytváranie lepších miest pre ľudí na život a na to, aby ich ľudia navštevovali a stretávali sa s ľuďmi. , v priemysle, v komunitách a naprieč vládou s cieľom dosiahnuť zodpovedný cestovný ruch v destináciách.
Ak zdieľate túžbu využiť cestovný ruch na lepšie miesta na život a lepšie miesta na návštevu ľudí, pozývame vás, aby ste sa k nám pripojili a podelili sa o svoje skúsenosti – spoločne prostredníctvom mnohých zmien môžeme zmeniť k lepšiemu spôsob, akým cestovný ruch funguje. v našom zmenšujúcom sa svete.
Zaväzujeme sa spolupracovať s ostatnými, aby sme prevzali zodpovednosť za dosahovanie ekonomických, sociálnych a environmentálnych zložiek zodpovedného a trvalo udržateľného cestovného ruchu.
Toto vyhlásenie bolo dohodnuté v Kochi, Kerala 24. marca 2008 a je podpísané spolupredsedami v mene konferencie.
Dr Harold Goodwin Dr Venu V
ICRT a tajomník zodpovedného partnerstva v cestovnom ruchu, Kerala Tourism
