Na podujatí CapitaLand Investment (CLI) Investor Day 2022, ktoré sa konalo počas dvoch dní (13. – 14. októbra 2022) v Singapure, sa 200%-ná hotelová obchodná jednotka CLI, The Ascott Limited (Ascott), podelila o svoj podnikateľský výhľad v panelovej diskusii s názvom : „Jazda na vlne obnovy cestovania a ďalej“. Ascott na tomto stretnutí viac ako XNUMX inštitucionálnych investorov, bankárov a trhových analytikov predstavil aj svoju stratégiu riadenia investícií do ubytovania.
Pán Kevin Goh, generálny riaditeľ, CLI Lodging a The Ascott Limited, počas panelovej diskusie povedal: „Oživenie v sektore ubytovania sa zrýchlilo spolu s rýchlym zrušením cestovných obmedzení od druhého štvrťroka 2022. Na konci tretieho štvrťroka Ascott's výnosy na dostupnú jednotku sa v roku 2019 blížili k úrovniam pred pandémiou. Očakávame, že naše obsluhované rezidencie, ktoré flexibilne uspokoja zákazníkov s krátkodobým aj dlhodobým pobytom, ešte viac zvýšia výnosy. Okrem počiatočného cestovania je rast sektora pohostinstiev na pozitívnej a udržateľnej trajektórii.
Počas podujatia Ascott načrtol strategické smery svojho podnikania v oblasti ubytovacích služieb, pričom jazdil na zotavovaní sa z cestovania po COVID, aby vstúpil do fázy zrýchleného rastu s nízkymi aktívami.
• Napájanie odolného a diferencovaného modelu. Ako integrovaný hráč v hodnotovom reťazci nehnuteľností v oblasti nehnuteľností je obchodný model spoločnosti Ascott poháňaný dvoma motormi rastu. Motor správy investícií je ukotvený kótovanou spoločnosťou CapitaLand Ascott Trust (CLAS) a jej súkromnými fondmi, zatiaľ čo motor správy ubytovania poháňa rast izbových jednotiek v rámci portfólia produktových značiek. Využitím synergie siete svojich vlastníkov, silnej značky produktov a hĺbkových miestnych odborných znalostí má Ascott dobrú pozíciu na škálovanie poplatkov za správu fondov a ubytovania.
• Zameranie sa na rast aktív. Ascott sa púšťa do čoraz menej náročného rastu, pričom viac ako 80 % svojich nehnuteľností má v súčasnosti podpísaných pod správou a franšízovými zmluvami, čo je nárast z 39 % v roku 2011. Dlhé trvanie zmluvy, 10+10 rokov, pomáha vybudovať stabilnú opakujúcu sa tok príjmov pre Ascott. V prvej polovici tohto roka Ascott podpísal viac ako 7,500 4,500 nových izieb a otvoril viac ako 1 15 izieb. Akvizíciou spoločnosti Oakwood dosiahol zdravý čistý rast miestnosti[XNUMX] o XNUMX %.
• Zrýchlenie rastu prostredníctvom strategických fúzií a akvizícií. Najnovšia akvizícia Oakwood spoločnosťou Ascott v júli 2022 okamžite posilnila portfólio skupiny a rozšírila jej globálnu prítomnosť na viac ako 150,000 900 jednotiek v približne 200 nehnuteľnostiach vo viac ako 2 mestách. Akvizícia upevnila pozíciu spoločnosti Ascott ako jedného z troch najlepších poskytovateľov ubytovania s predĺženým pobytom na svete[2017]. Toto nasleduje po sérii predchádzajúcich strategických investícií, ktoré zahŕňajú akvizíciu Quest Apartment Hotels a značné investície do Synergy Global Housing – obe v roku 2018. V roku XNUMX Ascott získal TAUZIA Hotel Management (TAUZIA).
• Rozširovanie portfólia globálnych značiek. Vychádzajúc zo svojich schopností riadiť požiadavky na krátkodobé aj dlhodobé ubytovanie, skupina pokračuje v presadzovaní možností ubytovania, ktoré umožňujú flexibilitu otáčania na základe dopytu v rôznych geografických oblastiach, čím sa zaisťuje odolnosť naprieč obchodnými špičkami a pádmi. Značka lyf, ktorá vychádza zo silných stránok dvojmotorového obchodného modelu spoločnosti Ascott, bola vytvorená, aby oslovila cestujúcich novej generácie. Značka si od svojho debutu v roku 2019 získala v oblasti colivingu veľkú trakciu. Teraz s 21 lyfovými a 13 ďalšími vo vývoji je Ascott presvedčený o silnom potenciáli lyf a jeho cieľom je podpísať 150 lyfových nehnuteľností do roku 2030.
„Ascott má odolný a diferencovaný obchodný model a budeme pokračovať v budovaní našej sily ako integrovaného hráča v oblasti ubytovania v rámci hodnotového reťazca nehnuteľností. Naše portfólio značiek uspokojuje rôzne typy cestovateľov, od krátkodobých až po dlhodobých hostí, a našou stratégiou je zamerať sa na využitie ich plného hodnotového potenciálu. Od roku 2017 do roku 2021 mal Ascott päť po sebe nasledujúcich rokov podpisovania rekordov, a to aj napriek COVID. Držíme krok aj v roku 2022. Ascott je na ceste k dosiahnutiu svojho cieľa 160,000 2023 kusov celosvetovo do roku XNUMX. dodal pán Goh.
Stratégia Brand360
Portfólio značiek Ascott zahŕňa rôzne možnosti ubytovania vrátane rezidencií a apartmánových hotelov, hotelov a konceptov colivingu. Keď sa portfólio jej značiek rozširuje s cieľom neustáleho rastu v dynamickom sektore pohostinstva, pustila sa do celoskupinového cvičenia s cieľom posilniť svoje portfólio značiek prostredníctvom vylepšených príbehov značky a predstavenia charakteristických zážitkov a programov jedinečných pre každú značku.
Obnovenie značky Citadines bolo predstavené v septembri 2022. S sloganom „For the Love of Cities“ ponúka Citadines cestujúcim pohodlie rezidencie so službami a flexibilitu hotela. Vynovený Somerset je naplánovaný na uvedenie na trh v novembri 2022 a je o oslave stretnutí rodín a priateľov v udržateľnom, inkluzívnom a harmonickom prostredí. Značka Ascott a kolekcia The Crest tiež v roku 2023 predstavia nové značkové podpisy a programy.
„Ako popredný poskytovateľ ubytovania sa spoločnosť Ascott zaviazala pokračovať v budovaní našich značiek, aby sme posilnili lojalitu medzi našimi hosťami, zlepšili zážitky, aby prilákali cestovateľov novej generácie a poskytli vlastníkom a investorom udržateľnú hodnotu a návratnosť. Využitie toho, čo je na našich značkách jedinečné, a stavanie na ich dedičstve a reputácii, aby sme pozdvihli skúsenosti spotrebiteľov, nám umožní rozšíriť hodnotu našej značky a odomknúť podstatný potenciál, ktorý je v našich značkách zakotvený,“ povedal Tan Bee Leng, výkonný riaditeľ pre značku a marketing spoločnosti Ascott. .
Pani Tan dodala: „Po pandémii nám flexibilný hybridný model Ascott umožňuje nielen ponúknuť možnosť hotelových izieb aj rezidencií s obsluhou, ale tiež nám umožňuje navrhnúť robustné značkové programy, ktoré lepšie vyhovujú rôznym životným potrebám našich hostí. a ukázali sa ako veľmi vyhľadávané. Ascott je preto optimistický, pokiaľ ide o konverzný trend, keďže vidíme potenciál väčšieho množstva aktív vstupujúcich do hry. V našom cvičení Brand360 boli značky ako Citadines a The Crest Collection navrhnuté tak, aby boli „priateľské ku konverziám“, pretože vyžadujú menej štrukturálnej práce na zmenu.
Integrácia a rast dubového dreva
Spoločnosť Ascott začala integrovať novo získanú značku Oakwood[3] do svojho rozmanitého portfólia globálnych značiek. Využitím zisku synergií z cvičenia Brand360 prejde Oakwood obnovou značky, ktorá zahŕňa migráciu oakwood.com na discoverasr.com.
Využitím sily obchodnej a distribučnej siete spoločnosti Ascott získajú nehnuteľnosti Oakwood prístup k väčším zdrojom a získajú výhody z rozšírenej siete systémov, kanálov a nástrojov na podporu rastu výnosov, zlepšenie prevádzkovej efektívnosti a zvýšenie hodnoty pre hostí a obchodných partnerov. Vďaka komplexnej technológii front-to-backend, vylepšenej analýze webových údajov a vernostnému programu, ktorý má byť súčasťou (Ascott Star Rewards), budú vlastnosti Oakwood schopné prispôsobiť skúsenosti na základe implicitných a explicitných preferencií svojich hostí.
Svieža značka Oakwood, ktorá je zameraná na rastúcu demografickú skupinu hostí, ktorí si užívajú zábavu, sa zameria na tri piliere značky – pohodlie, pohostinnosť a kontakty. Niektoré z podpisov jej značky budú zahŕňať účelovo navrhnuté pracovné priestory na podporu obchodných potrieb, kurátorské jedálenské programy, ktoré poskytujú pohodlie pre domáce jedlá v byte, charakteristické iniciatívy zapájania komunity a programy na rozvoj spolupracovníkov v remesle pohostinstva.
