Africký cestovný ruch: Čo všetko musí žena zvládnuť

apo-1
apo-1

Zainab Ansell si ukradla cestu, aby sa stala vedúcou podnikateľkou v cestovnom ruchu v odvetví cestovného ruchu, v ktorom dominujú muži v Tanzánii a Afrike. V súčasnosti je jednou z mála vedúcich žien v oblasti cestovného ruchu a riadi a riadi najväčšiu cestovnú kanceláriu v Tanzánii.

Zainab, ktorá pracuje vo svojej kancelárii v Zara Tours v meste Moshi na úpätí hory Kilimandžáro, je hrdá na to, že jej spoločnosť sa umiestnila na prvom mieste v zozname miestnych turistických spoločností založených občanmi Tanzánie. Jej spoločnosť je najväčšou pozemnou turistickou spoločnosťou pre lezecké expedície na Kilimandžáro, aj so sieťou turistických hotelov a chát pre divokú zver.

Zainab Ansell vybudovala jednu z najúspešnejších turistických spoločností v Afrike a tejto inšpiratívnej žene sa podarilo vybudovať turistický biznis od nuly a ako žena v Afrike prekonala mnohé prekážky.

Jej úspešný príbeh sa začal v roku 1986, keď založila svoju spoločnosť po tom, čo pracovala ako rezervačná a obchodná referentka pre Air Tanzania Corporation (ATC), národnú leteckú spoločnosť Tanzánie. Pri rozprávaní svojho úspešného príbehu Zainab povedala, že sa narodila v Hedaru v regióne Kilimandžáro v rodine 12 detí predtým, ako sa presťahovala do Moshi, kde žije.

Predtým, ako sa obrátila na pozemných touroperátorov a majiteľa siete hotelov, mala sen pracovať ako letuška pre národnú leteckú spoločnosť.

„Mojím snom bolo stať sa letuškou pre Air Tanzania Corporation, [a] potom [som] dostala túto prácu. Môj otec nebol naklonený mojej voľbe, ale neskôr som sa stala Rezervačným a obchodným referentom, čo som robila osem rokov,“ povedala.

"Mal som vášeň. Od malička som mal vždy veľký zmysel pre dobrodružstvo. Príležitosť preskúmať svet, učiť sa a zdieľať informácie o tom, ako dynamicky svet mení život,“ povedal Zainab.

Na začiatku podnikania musela Zainab čeliť výzvam. Nemohla získať obchod a musela pracovať bez zisku viac ako rok a bez miezd pre svojich zamestnancov.

Snažila sa získať licenciu a akreditáciu ministerstva prírodných zdrojov a cestovného ruchu a potom Medzinárodného združenia leteckých dopravcov (IATA) na predaj leteniek.

„Získanie licencií a registrácie nebolo jednoduché, keďže toto odvetvie bolo agresívne a dominovali v ňom muži. Trvalo mi celý rok, kým som mohol začať fungovať. S cestovnou kanceláriou, ktorá predáva letenky, som začínal ako agent mimo IATA.

„V roku 1986 som získal svoju registráciu IATA, ktorá znamená začiatok sľubnej éry. Predal som veľa leteckých spoločností – KLM, Lufthansa, aby som spomenul niekoľko. V priebehu 3 rokov som však začal vidieť úpadok podnikania. Pozrela som sa na horu a inšpirovala som sa k jej predaju a safari,“ dodala.

„Jedného dňa som si dala šálku kávy, potom som uvidela žiariace snehy na Mount Kilimanjaro, aby som prišla s nápadom založiť cestovnú spoločnosť, ktorá je teraz Zara Tours na predaj horolezeckých expedícií na Mount Kilimanjaro,“ povedala.

„Vzhľadom na skutočnosť, že technológia nebola taká vyspelá, spoliehal som sa na ústne vyjadrenie pri predaji svojho podnikania. Dokonca by som chodil na autobusové stanice žiadať klientov. Klienti, ktorých by som získal, by často odporúčali iných klientov. Práve táto snaha urobiť niečo navyše pre svojich klientov mi získala moju reputáciu,“ povedala Zainab.

Neexistoval internet ani moderné komunikačné služby, ktoré by podporovali jej podnikanie. Pri komunikácii s klientmi a dodávateľmi bola väčšinou závislá od telexu a telefaxu.

„Cítim pokoru a nadšenie, že môžem formovať dobrodružstvá ľudí a prispievať k rôznym perspektívam globálnej rozmanitosti predajom nezabudnuteľných zážitkov. Baví ma to, čo robím, a vždy sa teším, že pre svojich klientov vytvorím nezabudnuteľné a vzrušujúce dobrodružstvá,“ dodala.

Od začiatku svojho bohatstva začala Zainab podnikať od nuly ako cestovná kancelária v turistickom mestečku Moshi v severnej Tanzánii, kde predávala letenky pre rôzne letecké spoločnosti lietajúce do severnej Tanzánie.

„Otvoril som si kanceláriu v Moshi, kde som práve predával letenky pre letecké spoločnosti, a potom som prišiel s nápadom založiť plnohodnotnú cestovnú kanceláriu od nuly. V Moshi, čo je oblasť s veľkou prevahou mužov v Tanzánii, to bol ťažký biznis,“ povedala.

Jej spoločnosť sa vyvinula v najväčšieho tanzánijského výrobcu horolezeckých konfekcií na Mount Kilimanjaro a jedného z najväčších prevádzkovateľov safari v severnej Tanzánii, hlavnej oblasti pre safari s divou zverou vo východnej Afrike.

apo 2 | eTurboNews | eTN

Spoločnosť v súčasnosti spravuje turistické hotely a stanové kempy, všetky sa nachádzajú v turistickom okruhu v severnej Tanzánii, spolu s VIP výletmi, svadobnými cestami a pravidelnými zájazdmi, transferom z letiska, medzi mestami, službami pozemnej obsluhy, ako aj pre skupiny a korporácie. z celého sveta.

„To, že som dáma, ma nikdy nezastavilo. Som vďačný Bohu za veľmi podporujúcu rodinu. Som veľmi odhodlaná, vždy pripravená tvrdo pracovať a bola som odhodlaná prehliadnuť sklenený strop nastavený podľa pohlavia, aby som si splnila svoje sny,“ povedala.

Aj keď neúspechy boli skutočné a niekedy veľmi náročné, bola to práve jej odhodlanosť, ktorá ju vždy držala nad vodou. V odvetví ovládanom mužmi sa snažila vyniknúť ako tvrdo pracujúca žena. V priebehu rokov sa naučila vnímať ženskosť ako konkurenčnú výhodu.

Dnes je Zara jediným kontaktným miestom pre destináciu Tanzánia a hotel bol uvedený na trh v roku 2000. Počnúc len 3 autami má dnes spoločnosť flotilu viac ako 70 štvorkolesových luxusných safari vozidiel a zamestnáva okolo 70 horských vodcov a približne 300 vrátnici na voľnej nohe, ktorí patria do ich vlastných združení.

Značný počet sprievodcov a nosičov podporuje svoje rodiny a zarába si na živobytie spoluprácou s jej spoločnosťou. Poskytujú im aj zdravotné poistenie a pomáhajú im pri otváraní bankových účtov, aby sme spomenuli niekoľko, a školení na budovanie kapacít, ktoré ich vybaví lepšími zručnosťami, aby mohli slúžiť medzinárodným turistom.

apo 3 | eTurboNews | eTN

V roku 2009 bola spustená charitatívna organizácia Zara Charity, aby sa vrátila komunite. Počas nízkej turistickej sezóny sa spoločnosť zameriava na charitu poskytovaním bezplatného vzdelávania marginalizovanej komunite. Asi 90 masajských detí v chránenej oblasti Ngorongoro v severnej Tanzánii má prospech z Charity Zara prostredníctvom bezplatného vzdelávania.

Zainab Ansell sa minulý rok objavila medzi 100 najlepšími ženami v Afrike, ocenenými za ich excelentnosť v rozvoji cestovného ruchu na kontinente počas Akwaaba African Travel Market v Nigérii. Získala ocenenie pre lídrov, priekopníkov a inovátorov v kategórii Afrika.

<

O autorovi

Apolinari Tairo - eTN Tanzánia

Zdieľať s...