Výskumníci z Tepper School of Business na Carnegie Mellon University zverejnili nový výskum, ktorý vrhá nové svetlo na vplyv Airbnb a podobných spoločností „sharing economy“ na pohostinský priemysel. Zistenia naznačujú, že v niektorých prípadoch môže prítomnosť Airbnb pomôcť prilákať väčší dopyt na niektorých trhoch a zároveň spochybňovať tradičné cenové stratégie hotelov.
Štúdia, ktorá bude publikovaná v májovom vydaní časopisu INFORMS Marketing Science, má názov „Konkurenčná dynamika v zdieľanej ekonomike: Analýza v kontexte Airbnb a hotelov“ a jej autorom sú výskumníci z Carnegie Mellon University.
Výskumníci sa zamerali na vstup platformy Airbnb s flexibilnou kapacitou zdieľanej ekonomiky a študovali jej vplyv na konkurenčné prostredie v tradičnom odvetví ubytovania s pevnou kapacitou. Skúmali, ako ekonomika zdieľania zásadne zmenila spôsob, akým sa pohostinský priemysel vyrovnáva s výkyvmi dopytu a ako by mali reagovať tradičné hotely.
Autori štúdie zohľadnili trhové podmienky, sezónne vzorce, ceny a kvalitu hotelov, spotrebiteľské zloženie a ponuku ubytovania cez Airbnb na konkrétnych trhoch. Zohľadnili aj faktory, ako je stratégia Airbnb voči obchodným cestujúcim, vládne nariadenia týkajúce sa Airbnb, zmeny v nákladoch na hosting v dôsledku daňových zmien a služieb tretích strán spolu s profesionalitou hostiteľov.
„Naša analýza zhromaždila množstvo poznatkov,“ uviedli autori. „Nakoniec sme dospeli k štyrom záverom. Airbnb kanibalizuje predaj hotelov, najmä pre hotely nižšej kategórie. Po druhé, Airbnb môže pomôcť stabilizovať alebo dokonca zvýšiť dopyt počas špičkových cestovných sezón, čím kompenzuje potenciál vyšších cien hotelov, ktoré môžu byť niekedy odstrašujúce. Po tretie, flexibilná ubytovacia kapacita vytvorená Airbnb môže na niektorých trhoch narušiť tradičné cenové stratégie, čo v skutočnosti pomáha minimalizovať potrebu sezónnych cien. A napokon, keďže Airbnb cieli na obchodných cestujúcich, s najväčšou pravdepodobnosťou budú ovplyvnené hotely vyššej kategórie.“
Pokiaľ ide o otázku kanibalizácie, výskumníci zistili, že na niektorých trhoch, kde je dopyt viac sezónny, ceny a kvalita hotelov sú relatívne nižšie a podiel turistov na dovolenke je vyšší, si spotrebitelia s väčšou pravdepodobnosťou vyberú Airbnb, ktoré vytvára konkurenčný cenový tlak. na hoteloch.
Vplyv Airbnb na dopyt je poháňaný sezónnymi výkyvmi kapacity. Hotely majú tradične pevnú kapacitu a majú tendenciu zvyšovať ceny počas hlavnej sezóny a znižovať ich počas sezóny mimo hlavnej sezóny. Ale vďaka flexibilnej kapacite od Airbnb majú cestujúci viac možností počas hlavnej sezóny, čo núti trh znižovať sezónne ceny. Napriek tomu, počas mimo hlavnej sezóny, keď Airbnb uzatvára kapacitu, nemusia hotely výrazne znižovať ceny. Je zaujímavé, že keďže kapacita medzi Airbnb a hotelmi rastie s dopytom, táto rozšírená kapacita môže mať za následok prilákanie väčšieho počtu cestujúcich do konkrétnej destinácie.
K dnešnému dňu sú tržby Airbnb z veľkej časti odvodené od cestovateľov za voľným časom, ktorí tvoria 90 percent tržieb Airbnb. Keďže sa spoločnosť zameriava na trh obchodných ciest, výskumníci zistili, že najviac budú ovplyvnené hotely vyššej kategórie, a to predovšetkým z dôvodu vyšších alebo nižších prevádzkových nákladov, ktorým čelia hostitelia Airbnb na svojich trhoch.
„Vyššie hotely ťažia viac z vyšších nákladov na hostiteľa Airbnb, ale tiež viac trpia nižšími nákladmi na hostiteľa Airbnb,“ uviedli autori. „Ďalším pozoruhodným zistením je, že prínos vyšších nákladov na hostiteľa Airbnb sa vyrovná, keď sa náklady zvýšia, zatiaľ čo strata z nižších nákladov na hostiteľa Airbnb sa s poklesom nákladov naďalej znižuje. To nás vedie k presvedčeniu, že zavedenie prísnejších predpisov na Airbnb, ktoré zvyšujú náklady na hosťovanie, nepomôže ziskovosti hotela po určitom bode. Zníženie hostiteľských nákladov Airbnb však môže poškodiť ziskovosť hotela.“
