Airbus dodal prvé A320neo spoločnosti easyJet, ktoré je zároveň 300. rodinným lietadlom leteckej spoločnosti, na slávnostnom ceremoniáli v Toulouse, ktorého sa zúčastnili Carolyn McCall, generálna riaditeľka easyJet, Gaël Méheust, medzinárodný generálny riaditeľ CFM, Tom Enders, generálny riaditeľ Airbusu a ďalší vedúci pracovníci.
Lietadlo poháňané motormi CFM LEAP-1A je usporiadané v pohodlnom usporiadaní 186 sedadiel. Pri tejto príležitosti a na odlíšenie flotily NEO má lietadlo na trupe špeciálne navrhnuté logo NEO. Flotila NEO spoločnosti easyJet bude vychádzať z londýnskeho letiska Luton a svoje prvé komerčné lety bude prevádzkovať v júni do Amsterdamu, Madridu a Edinburghu.
Od svojej prvej dodávky A320 Family v roku 2003 sa easyJet rozrástol na prevádzkovanie najväčšej európskej flotily A320 Family a je tiež najväčším európskym zákazníkom pre NEO. Z environmentálneho hľadiska má NEO významné výhody s 15-percentným znížením spotreby paliva a nárastom emisií CO2 na 20 percent do roku 2020. Hluková stopa je tiež znížená o 50 percent.
V máji 2017 spoločnosť easyJet zvýšila objednávky na 30 A320neo so 186 sedadlami na A321neo s väčšou kapacitou s 235 sedadlami, aby sa zvýšili na letiskách s obmedzenými prevádzkovými intervalmi.
