Millennials a Gen Z budú dve kohorty, ktoré budú hnať dopyt po schémach kúpy teraz, zaplať neskôr, keďže boli pandémiou zasiahnuté obzvlášť tvrdo.
Analytici odvetvia poznamenávajú, že letecké spoločnosti, ktoré spolupracujú s fintech spoločnosťami, aby ponúkali tieto schémy, by mohli prilákať cestovateľov z milénia a generácie Z, ktorí hľadajú flexibilné a lacné spôsoby platby.
Podľa spotrebiteľského prieskumu v 4. štvrťroku 2021 v tomto odvetví 34 % z generácie Z a 36 % mileniálov uviedlo, že sú „extrémne znepokojení“ svojimi osobnými financiami, čo sú dve najvyššie percentá zo všetkých vekových kohort, ktoré odpovedali na túto otázku.
Služba Uplift, kupuj teraz, plať neskôr, prehĺbila svoje partnerstvo so Southwest Airlines v januári 2022. Zákazníci si môžu prostredníctvom partnerstva rezervovať svoje lety na juhozápad na Havajské ostrovy s možnosťami bezúročných platieb.
Používanie výrazov „bezúročný“ a „bez poplatkov z omeškania“ spoločnosťou Uplift nepochybne pritiahne cestovateľov z milénia a generácie Z, ktorí sú citliví na cenu a hľadajú flexibilné a lacné spôsoby platby. Najdôležitejšie pre letecké spoločnosti a ich harmonogramy obnovy je, že nákup teraz, plaťte neskôr, zlepšuje dostupnosť, keďže menšie platby je možné uskutočniť počas niekoľkých mesiacov, čo sa premieta do vyšších faktorov vyťaženia. Dostupnosť, ktorú toto platobné riešenie ponúka, znamená, že nielen nízkonákladoví dopravcovia (LCC) využívajú výhody tohto systému s Delta Air Lines a American Express minulý mesiac oznámili svoj spoločný podnik.
Flexibilná platobná možnosť spoločnosti Delta umožňuje zákazníkom spoločnosti Amex rozdeliť svoje nákupy Delta na mesačné platby za dodatočný poplatok.
Letecké spoločnosti ako Delta si nemôžu dovoliť byť vnímané iba ako prémiová služba, pretože bude mať problém prilákať cestujúcich generácie Z a tisícročných pasažierov. Prostredníctvom tejto platobnej možnosti môže spoločnosť Delta vstúpiť do úzadia s týmito mladšími kohortami a potom sa pokúsiť vytvoriť si opakovanú zákazku prostredníctvom svojho vernostného programu.
Kúpiť teraz, plaťte neskôr, by mohlo zohrať kľúčovú úlohu pri ozdravení leteckých spoločností, ktoré si osvojili tento spôsob platby. Flexibilita a cenová dostupnosť sú kľúčovými faktormi ovplyvňujúcimi mladších cestovateľov a toto riešenie môže dokonca vzbudiť celoživotnú lojalitu.
ČO SI Z TOHTO ČLÁNKU ODniesť:
- Podľa spotrebiteľského prieskumu tohto odvetvia v 4. štvrťroku 2021 34 % z generácie Z a 36 % mileniálov uviedlo, že sú „extrémne znepokojení“ svojimi osobnými financiami, čo sú dve najvyššie percentá zo všetkých vekových kohort, ktoré odpovedali na túto otázku.
- Dostupnosť, ktorú toto platobné riešenie ponúka, znamená, že tento systém nevyužívajú len nízkonákladoví dopravcovia (LCC), keďže Delta Air Lines a American Express minulý mesiac oznámili svoj spoločný podnik.
- Kúpiť teraz, plaťte neskôr, by mohlo zohrávať kľúčovú úlohu pri obnove leteckých spoločností, ktoré prijali tento spôsob platby.
