American Express tento týždeň oznámila plán na zrušenie približne 4,000 6 pracovných miest – 800 percent svojej globálnej pracovnej sily – ako súčasť novej iniciatívy, ktorej cieľom je dosiahnuť úsporu nákladov vo výške XNUMX miliónov USD do konca roka.
Ako súčasť zníženia, American Express Business Travel tento mesiac zatvára call centrá pre služobné cesty v Dickinson, ND a Greensboro, NC, ktoré podľa hovorcu spolu zamestnávajú 212 zamestnancov. Začiatkom tohto roka spoločnosť zatvorila svoje call centrum Linton, ND, ktoré sa týkalo 46 zamestnancov.
Hovorca spoločnosti povedal: „V tomto dlhotrvajúcom ekonomickom poklese spoločnosť American Express Business Travel naďalej pociťuje tlaky a výzvy v súvislosti s prevádzkou s výrazne nižšími objemami, menšími maržami a potrebou odstrániť dodatočné náklady a výdavky. Naše rozhodnutie o znížení počtu zamestnancov bolo prijaté úmerne k objemu práce, ktorú riadime, av súlade s reinžinieringovými aktivitami, ktoré spoločnosť American Express oznámila. Zatiaľ čo naše investície do technológií nám umožnili flexibilne presúvať objemy medzi našimi cestovnými poradcami v reakcii na odliv a tok transakcií, menej práce na vykonanie necháva podniku len malý výber okrem podniknutia potrebných krokov na konsolidáciu našich operácií.“
Prostredníctvom nového plánu úspor spoločnosť očakáva, že stratí 175 miliónov dolárov prostredníctvom znižovania pracovných miest, 500 miliónov dolárov na náklady na marketing a rozvoj podnikania a 125 miliónov dolárov na prevádzkové náklady. Najnovší krok spoločnosti Amex v znižovaní nákladov dopĺňa úsilie o 1.8 miliardy dolárov oznámené minulú jeseň.
Spoločnosť American Express prvýkrát oznámila svoj zámer zaviesť ďalšie škrty počas minulomesačnej výzvy na získanie zisku za prvý štvrťrok, v ktorej spoločnosť oznámila 37-percentný medziročný pokles globálnych tržieb z firemného cestovného ruchu na 3.4 miliardy USD. Čistý príjem sa počas štvrťroka medziročne znížil o 56 percent na 437 miliónov USD, zatiaľ čo výnosy bez úrokových nákladov klesli o 18 percent na 5.9 miliardy USD.
„Zatiaľ čo sme zostali stabilne ziskoví v čase, keď niektoré časti kartového priemyslu zaznamenávali značné straty, naďalej sme veľmi opatrní, pokiaľ ide o ekonomické vyhliadky, a preto napredujeme s ďalším reinžinieringom, aby sme pomohli ďalej znižovať naše prevádzkové náklady,“ uviedol predseda predstavenstva a generálny riaditeľ Kenneth Chenault vo vyhlásení z tohto týždňa. "Veríme, že toto úsilie nás postaví do lepšej pozície, aby sme zostali ziskoví a uvoľnili niektoré dodatočné zdroje, ktoré budú reinvestované do podnikania, aby sme sa uistili, že môžeme využiť konkurenčnú výhodu príležitostí, keď sa ekonomika začne zotavovať."
