Ikonický berlínsky hotel zavádza službu „Biele rukavice“

U Berlína Hotel Adlon Kempinski, sa rozširujú rozsiahle opatrenia s cieľom zabezpečiť príkladný „servis bielych rukavíc“, ktorý zabezpečí dodržiavanie a prekračovanie regionálnych bezpečnostných a zdravotných predpisov.

„Musíme dať hosťom úplnú dôveru v čistotu a dezinfekciu našich priestorov a rešpektovať vážnosť súčasnej situácie vo všetkých aspektoch nášho každodenného fungovania,“ vysvetľuje Benedikt Jaschke, hlavný manažér kvality a člen správnej rady spoločnosti Kempinski. „Dychtime pokračovať a dokonca prekonať našu špecializovanú službu à la Kempinski.“

V rámci iniciatívy Kempinski White Glove Service vyšla tím operatívnej stratégie a riadenia kvality reťazca komplexný 50-stranový sprievodca s podrobnými opatreniami, ktoré je potrebné prijať vo všetkých oddeleniach jeho hotelov. Tieto pokyny siahajú od procesu príchodu hosťa po usporiadanie verejných priestorov, po ponuku jedál a nápojov a upratovanie. Zamestnanci hotela - ktorých bezpečnosť je tiež najvyššou prioritou hotelovej skupiny - budú mať počas všetkých interakcií hostí rukavice a masky vyhovujúce vláde. Tieto masky pre Kempinski vyrobil taliansky dizajnér Maurel pomocou podpisovej kvetinovej potlače Kempinski. Hostia môžu dostať svoje vlastné masky spolu s dezinfekčnými prostriedkami na ruky. Zatiaľ čo si hoteloví zamestnanci budú trénovať spoločenské dištancovanie sa od hostí (udržiavanie vzdialenosti najmenej päť stôp), bol upravený nábytok na verejných priestranstvách, aby sa zabezpečila primeraná vzdialenosť medzi hosťami.

Okrem toho sa po celom Adlone rozšíria sanitárne stanice; kľúčové karty budú dezinfikované pred a po použití; látkové uteráky na verejných toaletách boli nahradené jednorazovými uterákmi; a môžete požiadať o profesionálne čističe vzduchu. Pri registrácii sa môžu hostia rozhodnúť pre „absolútne súkromie“ počas pobytu a zabezpečiť, aby sa k dverám izby dostali potreby na upratovanie a vozíky na izbovú službu, pričom členovia personálu nikdy nevstúpia do izby.

„Zoznam opatrení je dlhý a zložitý,“ dodáva Michael Sorgenfrey, generálny riaditeľ Adlon Kempinski, „ale zvýšenie našich tradične prísnych hygienických noriem je kľúčom k ubezpečeniu našich hostí, že pobyt v Adlone počas a po koronavírus uzamknutie, ponúka prostredie plnej bezpečnosti bez obetovania našich vysokých štandardov profesionálneho luxusného servisu. “

#prestavbacestovanie