V tomto týždňovom článku sa opäť pozrieme na povinnosti a zodpovednosť cestovných kancelárií a touroperátorov pri výbere zodpovedných zahraničných poskytovateľov cestovných služieb. V Giampietro v. Viator, Inc. a TripAdvisor LLC, 2015 U.S. Dist. LEXIS 132225 (E.D. Pa. 2015) bolo zaznamenané, že Megan a Samuel Giampietro, obyvatelia Pensylvánie, „žalujú obžalovaných Viator, Inc. a TripAdvisor LLC v súvislosti s nehodou na skútri, ktorá sa stala, keď boli na dovolenke v Taliansku“. Obžalovaní podali návrh na prepustenie z dôvodu, že okrem iného spoločnosti TripAdvisor a Viator nedlžia Megan Giampietrovej žiadnu povinnosť starostlivosti.
Aktualizácia cestovného zákona
Správa o svetovom terore
San Bernardino, Kalifornia
V Nagourney sa Masood & Schmidt, zabijaci boli dlho radikalizovaní, F.B.I. Vyšetrovatelia Say, nytimes.com (12/7/2015) zaznamenali, že „Pár, ktorý spáchal smrtiaci útok, ktorý tu minulý týždeň zabil 14 ľudí, bol dlho radikalizovaný a niekoľko dní pred vražedným ošiaľom cvičil na cieľovej strelnici. Federálny úrad pre vyšetrovanie v pondelok povedal... „Ako vyšetrovanie pokročilo, dozvedeli sme sa a veríme, že oba subjekty boli radikalizované a už nejaký čas sú“, David Bowdich. F.B.I. Zástupca riaditeľa zodpovedný za pobočku v Las Angeles, povedal na tlačovej konferencii tu. V Medine, Perez-Pena, Schmidt & Goodstein, F.B.I. Považuje útok v San Bernardine za možný prípad terorizmu, nytimes.com (12/3/2015) zaznamenali, že „Pár, ktorý tu podľa polície zabil 14 ľudí a nechal 21 zranených, nahromadil tisíce nábojov a tucet podomácky vyrobených fajok. bomby na ich dom... znamenie, že možno plánovali budúce útoky. F.B.I. považuje stredajšiu streľbu za potenciálny teroristický čin, hoci agentúra ani zďaleka nedospela k záveru, že to tak bolo."
V Baker, A Nation Wonders When Bloodshed Becomes Terrorism, nytimes.com (12/3/2015) bolo poznamenané, že „Útočníci zhromaždili brilantný arzenál zbraní a bômb... Úrady sa vo štvrtok stále snažili dať dokopy dostatok informácií, aby odpovedzte na túto otázku pri pohľade na cesty hlavného strelca na Blízky východ, pátranie po akýchkoľvek kontaktoch s extrémistickými skupinami, skúmanie jeho života kvôli dôkazom radikalizácie“.
Káhira, Egypt
V New Terror útoku na obľúbenú káhirskú reštauráciu, www.eturbonews.com (12/4/2015) bolo poznamenané, že „má zložky ďalšieho teroristického útoku v Egypte. Tentoraz vybuchli v káhirskej reštaurácii Molotovove koktaily a v piatok zabili 18 ľudí.
Sharm el-Sheikh, Egypt
V Aká katastrofa! Turistické mesto duchov Sharm el-Sheikh, Egypt, www.eturbonews.com (12/1/2015) bolo poznamenané, že „Toto egyptské plážové mesto je, alebo lepšie bolo, jednou z hlavných potápačských a dovolenkových destinácií na svete... Náklady na dovolenku v Sharm El Sheikhu môžu byť nižšie ako pobyt doma... (Avšak toto) je Sharm el-Sheikh, kde bezpečnosť na letisku mohla prehliadnuť pašovanie bômb na nedávnom ruskom lietadle, ktoré spôsobilo tragickú haváriu a prinieslo nádhernú dovolenku do tragického smrteľného konca – vďaka ISIS. Incident je tragický – rovnako tragický ako Paríž, Libanon, Tunis a Brusel. Svet cestovného ruchu je paralyzovaný strachom z teroru“.
Istanbul, Turecko
Pri bombovom útoku na potrubie v Istanbule: Služba metra pozastavená, www.eturbonews.com (12/1/2015) sa zistilo, že „služby metra boli v utorok večer v Istanbule zastavené po tom, čo bomba v potrubí vybuchla blízko stropu metra a zranila päť ľudí“.
Thailand
V Thajsku: Ruskí turisti v nebezpečenstve?, www.eturbonews.com (12/4/2015) bolo poznamenané, že „ruskí cestujúci na dovolenke v Thajsku môžu byť podľa moskovskej Federálnej bezpečnostnej služby v nebezpečenstve... Ruská agentúra varovala Thajsko pred skupinou 10 militantov zo samozvaného Islamského štátu. vstúpil do kráľovstva, aby sa zameral na Rusov“.
Rastie čierna listina ruského cestovného ruchu
V Rusku: India už nie je „bezpečnou destináciou pre cestovanie“, www.eturbonews.com (11/28/2015) bolo poznamenané, že „druhou ranou pre turistický priemysel v Goe, ktorý sa už ocitol v dôsledku zníženia počtu príchodov v dôsledku devalvácie rubľa, bola India vyškrtnutá zo zoznamu bezpečných destinácií. odporúčané ruským turistom podľa správy ruskej tlačovej agentúry INTERFAX...Vo sobotňajšom vyhlásení ruské informačné centrum v Goa uviedlo, že po zaradení Egypta a Turecka na čiernu listinu bolo vydané revidované cestovné upozornenie...Medzi teraz identifikované destinácie ako „bezpečné“ sú Kuba, južný Vietnam a južná Čína“.
Otázky bezpečnosti letectva v Thajsku
Vo FAA uplatňuje novú kategóriu pre THAI Airways z dôvodu nedodržania bezpečnostných noriem ICAO, www.eturbonews.com (12/1/2015) bolo poznamenané, že „(FAA) dnes oznámila, že Thajské kráľovstvo nespĺňa bezpečnostné normy (ICAO) a bolo mu pridelené hodnotenie kategórie 2 na základe prehodnotenia civilného Hodnotenie leteckého úradu...A kategória 2 medzinárodného hodnotenia bezpečnosti letectva (IASA) znamená, že krajine buď chýbajú zákony alebo predpisy potrebné pre zámorských leteckých dopravcov v súlade s minimálnymi medzinárodnými normami, alebo jej úrad civilného letectva – orgán ekvivalentný FAA pre bezpečnosť letectva záležitosti – je nedostatočná v jednej alebo viacerých oblastiach, ako je technická odbornosť, vyškolený personál, vedenie záznamov alebo kontrolné postupy. S hodnotením kategórie 2 môžu thajskí dopravcovia pokračovať v existujúcich službách do Spojených štátov. Nebude im umožnené vytvoriť novú službu do Spojených štátov“.
Vyšetrovanie havárie spoločnosti Air Asia
Pri bezpečnostnej chybe Air Asia havaroval Airbus A320, pričom zahynulo 162 ľudí, www.eturbonews.com (12/1/2015) sa zistilo, že „Indonézske vyšetrovanie dospelo k záveru: Havarovaný Air Asia A320 sa zrútil do Jávskych morí 28. decembra minulého roku, menej ako v polovici dvojhodinového letu... Počítač riadenia letu mal prasknutý spájkovací spoj, ktorý opakovane zlyhal, vrátane štyrikrát počas letu a 23-krát v predchádzajúcom roku... Indonézski vyšetrovatelia v utorok uviedli, že zásah posádky spôsobil stratu kontroly a zastavenie osobného lietadla Air Asia, ktoré sa zrútilo do Jávskeho mora. minulý rok zabil všetkých 162 na palube... Činnosť letovej posádky viedla k neschopnosti ovládať lietadlo, čo spôsobilo, že sa lietadlo odchýlilo od normálneho letového plánu. Táto situácia spôsobila dlhotrvajúci pád, ktorý bol mimo schopnosti letovej posádky zotaviť sa“.
Vodiči Uberu na Floride
V Ampel na Floride: Uber Drivers Are Contractors, Not Employes, law.com (12/3/2015) bolo poznamenané, že „vodiči Uberu na Floride budú považovaní za nezávislých dodávateľov a nie za zamestnancov, rozhodlo floridské ministerstvo ekonomických príležitostí vo štvrtok v r. víťazstvo spoločnosti na zdieľanie jázd založenej na aplikácii. Rozhodnutie ruší predchádzajúce štátne rozhodnutie a označuje postoj Floridy v diskusii, ktorej čelia vládne agentúry a súdy po celej krajine, keď sa Uber stáva všadeprítomným,“
Tipy pre vodičov Uber
V Kendall, Chen certifikuje triedne náročné tipy Uber Over Tips, The Recorder (12/2/2015) bolo uvedené, že „federálny sudca (vo veci Ehret v. Uber Technologies, Inc., prípad č. 14-cv-00113-EMC, Objednávka z 2. decembra 2015 (Kal. N.D.) v stredu umožnila pasažierom Uber Technologies Inc. postupovať podľa tried s tvrdeniami, ktoré sa zameriavajú na politiku prepitného spoločnosti. Americký okresný sudca Edward Chen zo Severného okresu Kalifornie certifikoval triedu pasažierov UberTAXI, ktorí v roku 2013 dostali e-mail s vysvetlením, že im bude za jazdy účtované automatické 20-percentné prepitné. Žalobcovia tvrdia, že e-mail ich priviedol k presvedčeniu, že celý tip dostal ich vodiči, zatiaľ čo v skutočnosti si Uber nechal polovicu.
Obrana proti prípadu znásilnenia Uber
V Todd, Uber sa obráti na známu obranu v znásilnení Suit, The Recorder (12/4/2015) bolo poznamenané, že „V obleku, ktorý priniesli dve ženy, ktoré tvrdia, že boli sexuálne napadnuté vodičmi (Uber), právnici spoločnosti uviedli známa obrana. V súdnych dokumentoch podaných neskoro vo štvrtok Uber tvrdí, že by nemal niesť zodpovednosť za činy vodičov, pretože „neboli zamestnancami Uberu“, čo odzrkadľuje predchádzajúce obhajoby, ktoré spoločnosť predložila v iných žalobách.
Aliancia Anti-Uber
V Izákovi sa Lyft spojil s ázijskými rivalmi, aby konkuroval Uberu, nytimes.com (12/3/2015) bolo poznamenané, že „Globálna aliancia spoločností poskytujúcich jazdu proti Uberu sa už oficiálne formovala. Vo štvrtok Lyft, startup so sídlom v Spojených štátoch, oznámil koalíciu s GrabTaxi, Ola a Didi Kuaidi, tromi najväčšími spoločnosťami v Ázii. V rámci partnerstva môžu spoločnosti pôsobiť vo svojich domovských krajinách a vytvárať nové cesty pre každú z nich na trhoch, na ktoré sa ešte musia dostať."
One Year Living Airbnb
V Roberts, Our Year of Living Airbnb, nyti.ms/1HntmBC (11/25/2015) sa uvádza, že „Alistair Cooke raz opísal New York ako „najväčšiu zbierku dedín na svete“ a ja som sníval o tom, že v nich budem bývať. všetky. Táto túžba po potulkách, nie moja práca akademického fyzika alebo diplomata, ma prinútila neustále sa s manželkou pohybovať medzi kontinentmi... viac ako 15 rokov. Minulú jeseň sme sa rozhodli nasledovať jej umeleckú kariéru ako maliarka a sochárka do New Yorku... Tu bola moja šanca žiť sen. Navrhol som, aby sme urobili experiment a presťahovali sa každý mesiac na rok do inej štvrte. Našli by sme byty pomocou Airbnb...A moje želanie odskočiť na dedinu bokom, napadlo ma, či Airbnb môže zásadne zmeniť spôsob, akým žijeme, nielen spôsob, akým cestujeme...S ekonomikou zdieľania sa teraz stáva životný štýl bez domova prístupný normálni ľudia, nielen superbohatí. A akokoľvek namyslene dnes môže znieť život týmto spôsobom, mesto je plné vecí na zdieľanie, ktoré sa spočiatku považovali za bizarné: napríklad Uber a City Bike...Elaine vám povie, že neustála zmena zdokonalila jej vedomie plynúceho času a to stále uprednostňuje život týmto spôsobom pred navigáciou na brutálnom trhu s prenájmom v meste... Takže aj keď náš experimentálny rok uplynul, naša adresa je stále Airbnb“.
Hodnotenie hotela Skeptik
Review Skeptic (reviewskepic.com) tvrdí, že „je založený na výskume na Cornell University (news.cornell.edu/stories/July11/OpinionSpam.html), ktorý využíva strojové učenie na identifikáciu falošných recenzií hotelov s takmer 90% presnosťou. Viac informácií o výskume nájdete v Cornell Chronicle… a New York Times (nytimes.com/2011/08/20/technology/finding-fake-reviews-online.html)“.
Žiadne domáce zvieratá ako odbavená batožina
V Yamanouchi, Delta prestane akceptovať domáce zvieratá ako podanú batožinu, airport.blog.ajc.com (11/16/2015) bolo poznamenané, že „Delta Air Lines hovorí, že od 1. marca 2016 už nebude akceptovať domáce zvieratá ako podanú batožinu… .domáce zvieratá môžu stále cestovať v kabíne pre cestujúcich, s výnimkou obchodnej triedy známej ako Delta One. Domáce zvieratá môžu byť stále odoslané cez Delta Cargo, hoci to môže byť nákladné a menej pohodlné. Sadzby sa pohybujú od 193 USD do 1,481.18 XNUMX ″.
Yelp porazil súdny spor kvôli falošným hodnoteniam
V Todd, Yelp porazil cenný papier nad falošnými recenziami, law.com (11/25/2015) bolo poznamenané, že „federálny sudca v utorok vyhodil žalobu akcionárov, ktorá obvinila Yelp Inc. zo zavádzania investorov o spoľahlivosti svojich recenzie a ako sú filtrované... zistenie, že spoločnosť „explicitne a implicitne“ uznáva, že niektoré recenzie neboli autentické. „Tieto uznania spolu s rozumným porozumením toho, čo pre webovú stránku znamená hostiť obsah vytvorený používateľmi, dokazujú, že žiadny rozumný investor nemohol chápať vyjadrenia obžalovaných tak, že recenzie Yelpu sú autentické“ (sudca Jon Tigar) napísal“. www.eturbonews. S
Článok zákona o cestovaní: Prípad Scooter
„Megan a Samuel Giampietro (tvrdia, že Viator, Inc. a TripAdvisor LLC „sú korporácie zaoberajúce sa poskytovaním služieb a zájazdov súvisiacich s cestovaním prostredníctvom svojich webových stránok, ktoré zahŕňajú aj recenzie destinácií a zájazdov súvisiacich s ravel“ (a to) obžalovaní „obchodným modelom je internetová spoločnosť poskytujúca cestovné služby, ktorej služby sa predávajú zákazníkom, pričom predajné miesto je u zákazníka“ a žalovaní „poskytovali sprievodné zájazdy na rôznych miestach po celom svete vrátane umiestňovania svojich zákazníkov cestovné kancelárie““.
The Promises
Giampietros si zarezervovali dovolenku do Talianska cez Viator... Na 'návrh/odporúčanie' Viator si zarezervovali aj 'Chianti Small Group Vespa Tour'...V reklame Viatoru na tento tor sa uvádzalo, že nebude mať viac ako desať ľudí, bude zahŕňať cestovanie v kľude. a scénické cesty a začať tridsaťminútovým orientačným stretnutím o tom, ako bezpečne postaviť Vespu“.
Horiaca realita
„Dňa 30. júna 2013, keď boli na dovolenke, Giampietros začali svoje turné Vespa vo Florencii v Taliansku. Florencetown Vespa uskutočnila turné. Prehliadka nebola taká avizovaná – v skutočnosti tam bolo asi dvadsať ľudí, cestovalo sa hlavne po frekventovaných cestách s obojsmernou premávkou bez krajníc a orientácia trvala len desať minút. Počas turné sa Meganina Vespa dvakrát zastavila, ale sprievodca mu povedal, že jej Vespa ‚by bola v poriadku‘ a že by ju mala naďalej používať. Keď sa Meganina Vespa tretíkrát zastavila, spadla a utrpela vážne zranenia vrátane popálenín tretieho stupňa, straty vedomia, poranení pier a očí a otras mozgu."
Poplatky
„Giampietros... tvrdia, že Viator a na základe zodpovednosti nástupcu TripAdvisor (ktorý Viator kúpil) sú zodpovední za Meganine zranenia...pretože pri výbere miestnych poskytovateľov zájazdov nepoužili primeranú starostlivosť; nedokázali varovať Giampietros pred nebezpečnými podmienkami a nebezpečenstvom turné Vespa; nepodarilo sa vybrať kompetentného poskytovateľa zájazdu; z nedbanlivosti skreslil zájazd; neposkytli náležitú kontrolu a dohľad nad zájazdom; nedbanlivo vybrala Florencetown Vespa ako poskytovateľa zájazdu; nevyšetrili operácie a správanie vášho poskytovateľa; a pokračovali v umiestňovaní zákazníkov operátorom Vespa vo Florencii po tom, čo sa dozvedeli o problémoch so skútrami is a že zájazdy sa uskutočnili na silne frekventovanej ceste“.
Povinnosť starostlivosti cestovnej kancelárie
„TripAdvisor a Viator argumentujú, že nie sú cestovné kancelárie, a preto nemajú voči Megan žiadnu povinnosť starostlivosti... Giampietros argumentujú, že Viator sa inzeruje ako cestovná kancelária, Viator sa odvolával na cestu Vespa, ktorú si Giampietros zarezervoval ako „svoj produkt“, a obaja Obžalovaní sa „prezentujú ako popredný svetový zdroj na vyhľadávanie, vyhľadávanie a rezerváciu najlepších cestovateľských zážitkov na celom svete“.
Pennsylvánsky zákon
„Zákony Pensylvánie ukladajú cestovným kanceláriám určitú povinnosť starostlivosti, ktorá môže zahŕňať výber vhodných poskytovateľov zájazdov a vykonávanie primeraných vyšetrovaní poskytovateľov zájazdov, ktorých rezervujú (citujúc Lyall v. Airtran Airlines, Inc., 109 F. Supp. 2d 365, 370 ( E.D. Pa. 2000) s odvolaním sa na Slade v. Cheung & Risser Enter., Inc., 10 Pa. D. & C. 3d 627 (C.P.Cumb.Cty. 1979) (cestovná kancelária môže byť zodpovedná za predaj turistom „plavba po Great Lakes“. na lodi, ktorá bola zabavená, pretože neprešla bezpečnostnou inšpekciou...cestovná kancelária si vybrala plavbu z referenčnej knihy a neskúmala „zodpovednosť, finančnú alebo inú, lode alebo výletnej spoločnosti“); Touhey proti Trans Nat'l Travel Inc., 47 Pa. D. & C. 3d 250 (C.P.Phila.Cty. 1983) (cestovná kancelária neprešetrila odporúčané ubytovanie v hoteli, ktorý je stále vo výstavbe); Loretti proti Holiday Inns, Inc ., 1986 WL 5339 (E.D. Pa. 1986) (turistka napadnutá pri prechádzke po pláži v blízkosti jej hotela na Bahamách; „sprostredkovateľ štrku má povinnosť zverejniť primerane dostupné materiálne informácie svojmu klientovi“); McCartney v. Windsor, Inc., 1996 WL 65471 (E.D. Pa. 1996) (nehoda zájazdového autobusu v Anglicku; cestovná kancelária môže byť zodpovedná za nedbalý výber zájazdu)).
Rozhodnutie
„Sťažnosť charakterizuje, že obžalovaní vlastnia a prevádzkujú ‚cestovné a zájazdové služby‘ a poskytujú ‚vedľajšie zájazdy na rôznych miestach po celom svete...‘. Giampietros tvrdili, že na odporúčanie Viatora si zarezervovali zájazd Vespa vo Florencii, ale zájazd nebol taký, aký bol inzerovaný... Giampietros akceptoval faktické obvinenia v ich sťažnosti ako pravdivé a rezervovali si časť svojej dovolenky v Taliansku cez Viator, vrátane chorých. - osudový zájazd Vespa a pri jeho výbere sa spoliehal na Viatorovu charakteristiku zájazdu... (Preto sťažnosť uvádza a) tvárne hodnoverný nárok na úľavu voči Viatorovi za porušenie povinnosti starostlivosti, ktorú mal voči Giampietros ako cestovnej kancelárii“.
Autor, Justice Dickerson, píše o cestovnom práve už 39 rokov vrátane svojich každoročne aktualizovaných právnych kníh Travel Travel, Law Journal Press (2015) a Litigating International Torts in US Courts, Thomson Reuters WestLaw (2015) a viac ako 350 právnych článkov. Ďalšie novinky a vývoj v oblasti cestovného práva, najmä v členských štátoch EÚ, nájdete na stránke IFTTA.org.
Tento článok sa nemôže reprodukovať bez súhlasu Thomasa A. Dickersona.
