Turistické agentúry a cestovné weby začali upravovať možnosti vyhľadávania, aby si ich klientela mohla zvoliť typ prúdového lietadla, ktorým lietajú, kvôli obavám o bezpečnosť kvôli dvom smrteľným nehodám lietadiel Boeing v posledných mesiacoch.
Kajak, agregátor cestovných lístkov a cestovný metasearch engine prevádzkovaný spoločnosťou Booking Holdings, sa stala prvou cestovnou službou, ktorá ohlásila plány na úpravu vyhľadávacích filtrov, aby svojim zákazníkom umožnili pri dotazoch blokovať nepredvídateľné modely lietadiel. Tento krok bol údajne urobený uprostred rastúcich obáv, ktoré zdieľajú cestovatelia prostredníctvom sociálnych médií.
"Nedávno sme dostali spätnú väzbu, aby boli kajakové filtre podrobnejšie, aby sme vylúčili konkrétne modely lietadiel z vyhľadávacích dotazov," uviedla hovorkyňa webu.
„Toto vylepšenie vydávame tento týždeň a zaväzujeme sa poskytovať našim zákazníkom všetky informácie, ktoré potrebujú, aby mohli s dôverou cestovať,“ dodala firma.
Nepokoj medzi cestujúcimi vyvolal najnovší pád najnovšieho lietadla spoločnosti Boeing v Etiópii, ktorý prinútil letecké regulačné orgány na celom svete nasadiť prúdové lietadlá Boeing 737 MAX 8.
Uprostred desiatok zrušení letov museli leteckí dopravcovia čeliť obavám svojich klientov. Nórska cestovná kancelária Berg-Hansen pre agentúru Reuters uviedla, že väčšina jej zákazníkov sa obávala, či sú ich lety ešte naplánované, a či je potrebné ich rezervovať, ak je to tak.
"Zvýšili sme náš personál od včerajšej noci, cez noc a teraz." Je pozoruhodné, že máme menej telefónnych hovorov, ako sme čakali, aj keď ich je viac ako obvykle. Od polnoci do 100 hodiny ráno sme mali okolo 7 telefónnych hovorov a stále prichádzajú, “uviedol výkonný riaditeľ spoločnosti Berg-Hansen Per-Arne Villadsen.
Najpredávanejší Boeing sa v nedeľu zrútil neďaleko etiópskeho hlavného mesta Addis Abeba šesť minút po štarte na ceste do keňského Nairobi. Tragédia, pri ktorej zahynulo 157 ľudí, označila druhú nehodu rovnakého prúdového modelu za menej ako päť mesiacov. V októbri sa Boeing 737 MAX 8 prevádzkovaný indonézskym Lion Air zrútil v Jávskom mori krátko po štarte a vyžiadal si život 189 ľudí.
