Generácia X zaznamenala najväčšie narušenie medzi vekovými skupinami v EÚ Spojené arabské emiráty (SAE), pokiaľ ide o zrušenie cestovných plánov. V rámci tejto demografickej skupiny viac ako tretina respondentov „jednoznačne súhlasí“, že podľa posledného prieskumu v odbore museli zmeniť alebo zrušiť nadchádzajúce domáce (36%) a medzinárodné (41%) plány. Cestovatelia generácie X sú lukratívnym trhom a operátori by tento čas mali využiť na obnovenie dôvery na trhu a na identifikáciu budúcich príležitostí.
Prieskum ukázal, že 65% respondentov zo Spojených arabských emirátov v tomto vekovom rozmedzí je naďalej „mimoriadne znepokojených“ globálnym výskytom COVID-19. Generácia X má väčšiu averziu k riziku ako mladšie generácie kvôli väčším obavám o zdravie a bezpečnosť, čo odráža dôvod, prečo boli ich cesty najviac ovplyvnené.
Pretože bol dopyt narušený, existuje šanca na ďalšie cestovanie. Jednou z príležitostí, ktorú by operátori mohli zvážiť, je osobné zdravie a pohoda, pretože 77% z generácie X sa usiluje počuť takéto tipy od firiem práve teraz. Dobre zameraná kampaň zdôrazňujúca zdravotné a sociálne výhody zážitku bude pravdepodobne nezabudnuteľnejšia a bude slúžiť budúcemu dopytu, keď dôjde k zrušeniu obmedzení.
S týmto trhom sa dobre spája aj personalizovaná služba, pretože 90% cestujúcich je „vždy“, „často“ alebo „trochu“ ovplyvnených tým, ako dobre je produkt / služba prispôsobená ich potrebám. Napríklad značka BookingHoldings bola jednou z prvých globálnych online cestovných kancelárií (OTA), ktoré ponúkali obsah v arabčine, a teraz je jednou z hlavných značiek, ktoré využívajú cestovatelia na Emirátoch.
#prestavbacestovanie
