Turizmus sa reštartuje, keď bude priemysel čeliť realite COVID-19

Neviditeľný, ale smrteľný: COVID-19

Keď to vidíte, nie je problémom udržiavať povrchy čisté a dezinfikované. Nájdete tmavé častice na doske stola od stavby, prachových zajačikov ukrytých v rohoch, ktoré unikli vákuu, pavučiny na oknách, ktoré neboli otvorené už týždne, škvrny od vína na koberci z večierka včera - žiadny problém ... Pán. Čistý, lyzol, zametač kobercov a problém vyriešený.

Ale čo COVID-19? To, čo všetkých priťahuje, je to, že „špina“ COVID-19 je diabol, ktorého nemôžeme vidieť. Vírus nielenže rýchlo preskakuje z jednej osoby na druhú, ale aj na všetky exponované povrchy, od stavebných materiálov a látok až po ľudí a domáce zvieratá. Kvalita „priľnutia“ COVID-19 vytvára všeobecnú povrchovú fóbiu, ktorú charakterizuje neustále rastúci strach z kľučiek dverí, zábradlí, vodovodných batérií, splachovačov WC, sedadiel autobusov, kancelárskych stolov, počítačových klávesníc, pohovky v obývacej izbe, vidlíc, nože, čajové lyžičky, taniere, obrusy a ľudia.

Podľa virológa Neeltje van Doremalena (New England Journal of Medicine) vírus COVID-19 pretrváva 2 - 3 dni na povrchoch od plastu po nehrdzavejúcu oceľ, materiálov, ktoré sa opakovane používajú už desaťročia v hoteloch, reštauráciách, atrakcie a takmer každá ďalšia „postavená“ štruktúra na planéte. Vírus môže zostať aktívny na kartóne až 24 hodín, a hoci vírus nakoniec zomrie na meď, je živý a zdravý až 4 hodiny.

Vnútorné riziká

Hotely, reštaurácie, atrakcie, kiná, koncertné sály a štadióny, letecké spoločnosti a letiská, kedysi dôležité dopravné uzly, sa v súčasnosti považujú za nebezpečné zóny pre tieto uzavreté priestory, budú pravdepodobne epicentrom pre COVID-19. Existujú dôkazy (z nemocníc), že pacienti v izolačných miestnostiach, kde dostávali starostlivosť pacienti s SARS CoV 2, vylučujú vírus a tlmivky sa nachádzajú vo vzorkách vzduchu / povrchu. Dokonca aj zberače vzduchu, ktoré boli vzdialené viac ako 6 stôp od pacientov, vírus zistili, spochybňujúc, či sú súčasné usmernenia o dištancovaní sa spoločnosti dostatočné na zabránenie šíreniu chorôb a či súčasné VZT jednotky inštalované v hoteloch, reštauráciách atď. Filtrujú vírus častíc alebo ich šíriť po celom zariadení. Podľa vedkyne pre aerosóly Lidie Morawskej (Technická univerzita v Queenslande v Austrálii): „V mysli vedcov pracujúcich na tomto princípe nie je vôbec pochýb o tom, že sa vírus šíri vzduchom ... Toto je samozrejmé. “

Noste masku

V štúdii z Hongkonskej univerzity vedci našli rinovírus, chrípku a ľudské koronavírusy v kvapkách dýchacích ciest a aerosóloch a zistili, že chirurgické masky, ktoré nosia chorí pacienti, znižujú detekciu koronavírusu v oboch formách prenosu. Ďalšia štúdia v čínskych nemocniciach Wuhan zistila, že pohyb personálu, čistenie podláh a odstraňovanie osobných ochranných prostriedkov môžu prenášať vírus resuspendovaním vírusom kontaminovaných aerosólov.

Je zaujímavé poznamenať, že Svetová zdravotnícka organizácia (WHO) si „myslí“, že vzdušný prenos „je možný“ počas určitých lekárskych zákrokov (tj. Intubácia alebo otvorené odsávanie), odporúča však „opatrnosť“ a ďalšie štúdie ... zistiť, či je možné detekovať vírus COVID-19 vo vzorkách vzduchu z miestností pacientov, kde neprebiehajú žiadne postupy alebo podporné liečby, pri ktorých sa vytvárajú aerosóly. To mi pripomína klišé: „Moja myseľ je vytvorená - nemýľ si ma s faktami.“

Aj keď existuje možnosť, že WHO má pravdu a ostatní vedci sa mýlia, verejná politika, ako aj všetci partneri zaoberajúci sa odvetvím pohostinstiev, cestovného ruchu a cestovného ruchu by sa mali „mýliť“ na strane opatrnosti a inštruovať všetkých zamestnancov a hostí, aby: noste zakrytie tváre a postupujte podľa pokynov pre spoločenské dištancovanie. Bolo by lepšie pre všetkých, keby všetci ľudia, ktorí interagujú na verejných priestranstvách, nosili masky na tvár, keď sú vonku a vonku.

Od teba ku mne k tebe a tvojmu

Existujú najmenej dva spôsoby, ako sa vírus dostane do nášho tela: autoinokulácia a prenos vo vzduchu. Osoba sa dotýka kontaminovaného povrchu (všeobecne sa považuje za sekundárnu cestu infekcie), zatiaľ čo sa zdá byť bežnejší prenos vo vzduchu a vdýchnutie kvapiek po tom, ako niekto kýchol alebo kašľal. Existujú dôkazy, ktoré naznačujú, že oblečenie uľahčuje prenos vírusu a že infekčné kvapky zostávajú na tkaninách.

Povinnosť starostlivosti: Čistota a bezpečnosť

S cieľom obmedziť možnosti šírenia COVID-19 z človeka na človeka sú partneri v hoteloch, cestovaní, cestovnom ruchu a príbuzných odvetviach povinní vytvárať prostredie, kde budú mať hostia menej príležitostí nakaziť sa.

Nasledujúce navrhuje systémy, postupy a produkty, ktoré môžu viesť k zdravšiemu a čistejšiemu zážitku z cestovania / cestovného ruchu.

Dýchajte. Počkajte 60 sekúnd

Tento prielom v teste na koronavírusy, ktorý navrhol Izraelčan združený na Negevskej univerzite Ben-Gurion v Negeve, profesor Gabby Sarusi, určuje, či máte alebo nemáte vírus v priebehu jednej minúty. 60-sekundový elektrooptický test sleduje s viac ako 19-percentnou presnosťou vzorky nosa, hrdla alebo dychu, ktoré identifikujú asymptomatických aj postihnutých nosičov vírusu COVID-90. Systém je možné inštalovať na globálnych vstupných bodoch USA (tj. Na letiskách, výletných termináloch, železničných staniciach), akonáhle je schválený americkým Úradom pre kontrolu potravín a liečiv. Cena každej testovacej súpravy je približne 50 dolárov, čo je oveľa menej ako štandardné laboratórne testy polymerázovej reťazovej reakcie (PCR).

Znížiť ľudský kontakt

Hotely sa prispôsobujú používaniu robotov v kľúčových bodoch v hoteloch, aby minimalizovali kontakt s hosťami. Spoločnosť Aloft Hotels predstavila robotov v roku 2016 a tí cestujú po celom objekte a zabezpečujú dodávky.

Hilton začal používať robota Connieho (pomenovaného podľa zakladateľa hotela, Conrada Hiltona) v roku 2016. Crowne Plaza má dodávacieho robota (San Jose Silicon Valley), ktorý dodáva občerstvenie, toaletné potreby a ďalšie vybavenie, pričom sleduje spotrebu energie a vracia sa k nabíjaniu okamih, keď je potrebné reštartovať počítač. Hotel Henn na Hotel (Sasebo, neďaleko Nagasaki, Japonsko) má na recepcii robota, aby pozdravil hostí, zatiaľ čo iný robot reguluje kúrenie a osvetlenie a poskytuje informácie o počasí. Robot Yotel Hotel zhromažďuje a dodáva batožinu do miestností a Hotel EMC2 (Chicago, Il) dodáva uteráky a ďalšie vybavenie, čím uvoľňuje personál pre ďalšie povinnosti.

Inteligentné telefóny sú veľmi inteligentné

Recepcia, ako sme ju „poznali“, je zametená do odpadkového koša v histórii hotela. Už tu nie je potreba recepcie, služby concierge alebo personálu prepravy / zábavy, pretože všetky tieto úlohy sa teraz riešia prostredníctvom inteligentného telefónu návštevníka. Hostia nebudú musieť vidieť zamestnanca ani sa dotknúť žiadneho povrchu na ceste do svojej izby. Všetky žiadosti od martini po uteráky navyše sa budú objednávať prostredníctvom ich mobilných telefónov a doručovať ich budú roboty.

https://www.nexgenconcierge.com

1. Registrácia cez smartphone.
2. Bezkľúčový vstup do miestnosti.
3. Bezdotykové digitálne systémy menu (reštaurácie, hotely, výletné lode).
4. Žiadne diaľkové ovládanie dotykovej televízie (z aplikácie pre smartphone).

Kúpeľne budú bezdotykové s vodovodnými batériami zapnutými pedálmi alebo elektronikou, teploty sprchy sa budú regulovať pomocou technológie a toalety sa budú splachovať samy (Toto).

Verejné toalety môžu úplne stratiť dvere a nahradia ich toalety v tvare písmena S, ktoré nemajú vchodové dvere, ale skôr používajú vinutý tvar, aby boli stánky súkromné. Všetky situácie sa pravdepodobne stanú rodovo neutrálnymi, čo zabráni spojniciam počas udalostí s vysokou premávkou, kde ženy musia čakať v dlho nabitých skupinách, zatiaľ čo izby mužov zostávajú dosť prázdne.

Ak to s hotelom a výletnou loďou myslia skutočne vážne, môžu pridať presnú zdravotnú toaletnú technológiu, ktorú navrhol Sanji Gambhir, MD, PhD. Toto jedinečné zariadenie dokáže pomocou automatickej analýzy moču a stolice rozpoznať viaceré príznaky choroby.

Technológia sociálneho dištancovania

Technológia určená na varovanie zamestnancov a hostí, keď sú príliš blízko pri sebe, je pripravená na predstavenie na letiskách, v hoteloch, na výletných lodiach a na turistických atrakciách. Od zariadení, ktoré „počujú“ zariadenie niekoho iného, ​​až po ultraširokopásmovú technológiu, ktorá umožňuje presné meranie vzdialenosti medzi zariadeniami, existujú lacné metódy, ktoré nás od seba oddelia. Bluetooth Low Energy (používaný pre slúchadlá a prenosné reproduktory) navyše produkuje konzistentne presné informácie o vzdialenosti, zatiaľ čo zvuk je možné použiť na určenie vzdialenosti od ostatných (mysliacich netopierov), kde ozveny identifikujú prekážky pozdĺž cesty. Môžu byť pridané nositeľné prvky (napr. Náramok alebo prstene) pre spoločenské odstupy a nositeľné doplnky na pracovisku môžu byť naprogramované tak, aby bzučali, keď sú personál a hostia od seba vzdialení 6 stôp.

Roboti nahrádzajú zamestnancov

V súlade s potrebou sociálnej vzdialenosti a sanitárneho prostredia chcú cestujúci čoraz menej príležitostí na interakciu s ostatnými, čo robí z robotov perfektný doplnok k hotelom, výletným lodiam, reštauráciám a atrakciám.

1. Robotické doručenie (batožina, občianske vybavenie, jedlo, nápoje, bielizeň). Roboti sú schopní jazdiť výťahmi, telefonovať do izieb po príchode hostí; vyhnúť sa prekážkam prostredníctvom senzorov; integrovaný do systému správy nehnuteľností prostredníctvom softvéru, ktorý sleduje úlohy a dosiahnuté výsledky.
2. Roboty hľadajúce cestu sprevádzajú hostí do ich izieb.
3. Personalizovaná robotická komunikácia: detekuje podnety tváre, tela a hlasu; poskytujú odpovede na otázky týkajúce sa konkrétnych nehnuteľností, poskytujú pokyny, rozprávajú príbehy, tancujú a pózujú pre selfie.

Na medzinárodnom letisku Soul v Incheone fotografuje spoločnosť Airstar (LG Electronics), odpovedá na svoje meno, skenuje letenky cestujúcich a nasmeruje ich k svojim odletovým bránam. Airstar hovorí plynulo anglicky, kórejsky, čínsky a japonsky. V príletovej hale Airstar prečíta čiarový kód na štítkoch batožiny, nasmeruje cestujúcich do ich zóny na spätné získanie batožiny a ponúkne informácie o doprave, ktoré pomôžu návštevníkom dostať sa do cieľa.

Systémy HVAC vs. COVID-19

Hotely, výletné lode, reštaurácie, štadióny, konferenčné centrá a množstvo ďalších hotelových, cestovných a turistických partnerov hľadajú spôsoby, ako znížiť šírenie COVID-19 zameraného na systém HVAC zachytením, zriedením a / alebo deaktiváciou vírusu. Vetranie pomáha pri riedení prepláchnutím budovy vonkajším vzduchom v množstve, ktoré by nebolo udržateľné pre kontrolu komfortu. Vylepšenú filtráciu je možné dosiahnuť upgradovaním filtrov na vyššie hodnotenie MERV.

Pri inaktivácii vírusu sa s patogénmi osvedčili dve technológie: UVC svetlo (povrchová dekontaminácia alebo čistenie cievky - pri vyššej intenzite inaktivuje vírus pri jeho pohybe cez túto časť systému) a bipolárna ionizácia, ktorá generuje pozitívne a negatívne ióny, ktoré sa prehýbajú systémom a do priestorov, ktoré slúžia na deaktiváciu vírusov.

Je budúcnosť?

Cestovný dialóg je v súčasnosti plný neistoty a strachu. Existuje záruka, že na konci tunela bude nakoniec svetlo, ale ako dlho bude táto cesta trvať, je v rukách vládnych úradníkov, vedúcich pracovníkov spoločností, vedcov výskumu a ďalších, ktorí si myslia, že majú odpoveď. Pogo však mal pravdu, keď povedal: „Videli sme nepriateľa a on sme my.“ (Walt Kelly, 22. apríla 1970).

Niekoľko vedcov a akademikov analyzovalo súčasnú výzvu a pokiaľ nebude k dispozícii vakcína, ktorá by zabránila útoku COVID-19 a / alebo pokiaľ nie je objavený liek, ktorý by nám pomohol prekonať túto chorobu, existuje len málo krokov, ktoré ako spotrebitelia môžeme implementovať v snahe o udržanie dobrého zdravia.

Dobrou správou je, že kroky sú ľahké a lacné; zlou správou je, že vďaka ľuďom žijúcim vo Washingtone, DC a Bielom dome, ktorí pomocou svojich schopností v oblasti public relations prešli COVID-19 od otázky zdravia a wellness k politickej diskusii, sa kroky smerujúce k zmierneniu zmenili na metafyzické komentovať. Katastrofálny výsledok spolitizovania na zdravotný problém je rozporuplný a rozhodnutie nosiť (alebo nenosiť) masku na tvár pri minimálnom odstupe 6 metrov je založené na politike a nie na odporúčaniach lekárov a vedcov.

Zobudí sa nakoniec vedenie v hotelierstve, cestovaní a cestovnom ruchu a uvedomí si, že tlačové správy nezmenia vnímanie spotrebiteľa, pokiaľ ide o potenciálne zdravotné riziká cestovania? Kým nedôjde k zmenám na najnižšej úrovni odvetvia: zabudovanie nových antimikrobiálnych stavebných materiálov, použitie antimikrobiálnych látok na všetkom (tj. Nábytku, posteľnej bielizni, uniformách zamestnancov), zavedenie aktualizovaného systému HVAC, bezkontaktná technológia od rezervácií cez odhlásenie, robotov a prístup k lekárom / sestrám prostredníctvom TeleMedu alebo inej lekárskej pomoci v prípade núdze - ľudia sa budú zdráhať opustiť svoje domovy a svoju komfortnú zónu.

Jedným svetlým bodom bude pravdepodobne domáce cestovanie. Či už je to cesta autom, dodávkou alebo RV, samostatná dovolenka poskytne zmenu scenérie tak zúfalo požadovanú a kontrolovaný priestor ponúkaný osobnou dopravou poskytuje úľavu od strachu z lietania a používania verejnej dopravy.

Krok k medzinárodnému cestovaniu pravdepodobne začne u priateľov a rodiny, ktorí túžia vidieť svojich blízkych po mesiacoch núteného sociálneho dištancovania sa. Títo „priekopníci“ nájdu ubytovanie prostredníctvom miestnych B & B, pretože nevnímajú hotelové prostredie ako bezpečné a sanitárne.

Môže trvať roky, kým sa cestovanie vráti na úroveň roku 2019; Možno vďaka ponaučeniam doteraz a teraz bude ďalšia vlna cestovania tou, ktorá je „nová a vylepšená“.

© Dr. Elinor Garely. Tento článok o autorských právach vrátane fotografií sa nemôže reprodukovať bez písomného súhlasu autora.

#prestavbacestovanie