Turistickí šéfovia v Hongkongu odmietli návrhy, že občasné konflikty, ktoré sa v posledných rokoch objavili medzi obyvateľmi a cestovateľmi z pevniny, odradia návštevníkov z pevniny.

Minulý rok navštívilo Hongkong 28.1 milióna turistov z pevniny – 67 percent z celkového počtu návštevníkov, uviedol Greg So, tajomník pre obchod a ekonomický rozvoj vlády špeciálneho administratívneho regiónu.

Pevnina sa podľa neho stala pre Hongkong najväčším zdrojom turistov a počet turistov do mesta rastie.

"S otvorením nášho prístavu pre výletné lode budúci rok očakávame, že ponúkneme viac možností pre turistov z pevniny," povedal.

Joseph Tung, výkonný riaditeľ Hong Kong Travel Industry Council, povedal, že verí, že prosperujúci turistický priemysel v meste by mal poďakovať centrálnej vláde za záchranné kroky v roku 2003, keď bol Hongkong „takmer mŕtvy“ kvôli vypuknutiu SARS.

„Nikto vtedy neprišiel na návštevu Hongkongu. Ostatné krajiny sa tiež obávali, že hongkonskí turisti, ktorí vychádzajú von, rozšíria chorobu. Naozaj sme sa báli,“ povedal.

Keď sa centrálna vláda v júli 2003 rozhodla povoliť turistom z pevniny z niektorých miest navštíviť Hongkong bez toho, aby sa pripojili k turistickým skupinám, okamžite to podporilo cestovný ruch.

V auguste 2003 navštívilo Hongkong viac ako 946,000 43 turistov z pevniny, čo je podľa rady nárast o XNUMX percent oproti rovnakému obdobiu predchádzajúceho roka.

Vplyv turistov z pevniny na mesto bol ohromujúci. Viac ľudí v mestskom cestovnom ruchu a maloobchode sa naučilo hovoriť po mandarínsky.

„Dokonca aj keď ideme nakupovať, predavač, ktorý nás nevie rozoznať od turistov z pevniny, sa s nami rozpráva po mandarínčine namiesto kantonsky,“ povedal Greg So a žartoval, že sa mandarínčinu naučil čiastočne počas nakupovania.

No spolu s rastúcim počtom turistov narastá aj počet konfliktov.

V roku 2010 dostal Chen Youming (65), bývalý hráč národného pingpongového tímu, infarkt a zomrel, keď ho nelicencovaný turistický sprievodca v Hongkongu prinútil nakupovať.

Minulý rok sa ďalší turistický sprievodca dostal do verbálnych a fyzických konfliktov s tromi turistami z pevniny. Správy uviedli, že sprievodca viedol 33-člennú skupinu do klenotníctva, ale nikto zo skupiny si počas dvojhodinového pobytu nič nekúpil. Sprievodca na nich začal vrčať.

Aj minulý rok sa internetom šírilo video, na ktorom sa žena z pevniny a niekoľko obyvateľov Hongkongu hádali v metre. Žena nechala svoje dieťa jesť v metre, čo v Hongkongu nie je povolené. Video vyvolalo búrlivú diskusiu na internete.

V komentároch médií sa uvádza, že rastúci počet konfliktov je novým trendom. Ale Tung povedal, že tieto incidenty sú len ojedinelé prípady.

Rada sa snaží zo všetkých síl regulovať priemysel a turistických sprievodcov, aby zabránila podobným incidentom, aby poškodili imidž Hongkongu, povedal.

Dodal, že najmenej siedmim turistickým sprievodcom bola pozastavená licencia. Cestovná kancelária, ktorá si najala nelicencovaného sprievodcu, ktorý prinútil Chen Youminga nakupovať, stratila licenciu na podnikanie, povedal Tung.

Boli otvorené horúce linky na zaznamenávanie sťažností turistov. Počet sťažností klesol za prvých päť mesiacov tohto roka o 40 percent v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka, uviedol.

Tung povedal, že dúfa, že centrálna vláda umožní občanom viacerých miest na pevnine navštíviť Hongkong bez toho, aby sa pripojili k turistickým skupinám.

V súčasnosti môžu občania 49 miest na pevnine ísť do Hongkongu bez toho, aby sa pripojili k turistickým skupinám.