S blížiacou sa sviatočnou sezónou letiská očakávajú najrušnejšie prázdninové obdobie od čias pred pandémiou.
Našťastie odborníci na leteckú dopravu dali dokopy svoje najlepšie tipy, čo robiť, ak váš let mešká, ako aj ako sa zabaviť počas čakania!
Riešenie meškania letu
Investujte do cestovného poistenia
Keďže meškania sa stávajú bežným problémom na celom svete, je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým starostlivo naplánovať cestu na letisko. Nezabudnite investovať do cestovného poistenia, ktoré pokryje meškanie na ceste. Hoci v krajinách, ako je Spojené kráľovstvo, je vaša letecká spoločnosť povinná postarať sa o vás po určitom období meškania, väčšina cestovných poistiek poskytuje dodatočné krytie v prípade neistoty pri cestovaní. Dodatočné krytie sa zvyčajne uplatní, ak sa váš let odloží o viac ako 12 hodín z dôvodu štrajku, nepriaznivého počasia alebo mechanickej poruchy.
Uschovajte si potvrdenky o výdavkoch
Typické krytie meškania pri cestovaní má formu pevnej dávky, ktorá vám pomôže pokryť náklady na výdavky, ako je jedlo a pitie, počas čakania na letisku. Uistite sa, že ste si uschovali všetky potvrdenky o nákupoch na letisku, pretože neskôr sa môžete pokúsiť požiadať o vrátenie peňazí od leteckej spoločnosti. Letecké spoločnosti však platia len za „primerané“ výdavky, takže je nepravdepodobné, že by ste dostali peniaze späť za nákupy ako alkohol, drahé jedlá alebo extravagantné hotely.
Poznajte svoje práva cestujúcich
Ak váš let mešká, môžete mať nárok na kompenzáciu alebo vrátenie peňazí, takže si nájdite čas na pochopenie svojich práv cestujúcich, aby ste nezostali bez peňazí. Pre meškajúce lety s odletom z UK alebo EÚ, ste chránení Nariadenie o odmietnutí nástupu do lietadla. Ak váš let mešká o viac ako stanovený čas (dve hodiny pri letoch kratších ako 1500 1500 km, tri hodiny pri letoch 3500 3500 – XNUMX XNUMX km a štyri hodiny pri letoch dlhších ako XNUMX XNUMX km), vaša letecká spoločnosť má povinnosť sa o vás postarať .
V prípade meškania letu mimo EÚ sa vaše práva budú líšiť a budú závisieť od podmienok leteckej spoločnosti, preto si podmienky pred príchodom na letisko skontrolujte. V Spojených štátoch nie sú letecké spoločnosti povinné kompenzovať cestujúcich v prípade meškania alebo zrušenia letov.
Kontaktujte zákaznícky servis leteckej spoločnosti
Hneď ako sa dozviete o meškaní vášho letu, kontaktujte tím zákazníckych služieb leteckej spoločnosti. Je dôležité si uvedomiť, že meškanie letu, ktoré je mimo kontroly leteckej spoločnosti, môže brániť vášmu právu na kompenzáciu, preto si pred podaním reklamácie alebo sťažovaním si overte okolnosti! Tím zákazníckych služieb by vám mal byť tiež schopný poskytnúť pokyny k okamžitým krokom, ktoré môžete podniknúť na vyriešenie vašich otázok týkajúcich sa letu.
Neprepadajte panike!
Meškanie letu je bezpochyby stresujúca a frustrujúca situácia, avšak zachovanie pokoja môže pomôcť predísť ďalšiemu utrpeniu. Buďte láskaví k svojmu okoliu, či už sú to spolucestujúci alebo zamestnanci aerolínií, pretože všetci zainteresovaní sa budú z danej situácie cítiť zúfalo.
Udržiavanie zábavy
Prehliadka Duty-Free
Dnešné moderné letiská sú často obývané obrovskými bezcolnými obchodmi, ako aj obchodmi so suvenírmi a obľúbenými značkovými značkami. S dodatočným časom, ktorý máte k dispozícii, prečo nevyužiť bezcolné ponuky, ktoré sú k dispozícii, alebo sa zúčastniť nejakého starého dobrého výkladu. Nikdy neviete, možno na poslednú chvíľu nájdete perfektný outfit na vašu dovolenku!
Príďte pripravení
Vďaka meškaniam letu v rozmedzí od niekoľkých minút až po 12 hodín sa uistite, že prídete pripravení a zbaľte si nevyhnutné veci, ako je náhradné oblečenie, občerstvenie, nápoje, nabíjačky telefónov, toaletné potreby a zábavné médiá. Môžete tiež zvážiť prinesenie masky na oči alebo štuple do uší, aby ste si mohli počas zdržania oddýchnuť.
Útek s knihou
Skvelý spôsob, ako stráviť čas, je ponoriť sa do dobrej knihy, pohltiť sa natoľko, že zabudnete na to, čo sa deje okolo vás. Či už ste milovníčkou letných romantických románov alebo sa radšej vyžívate v kriminálnych trileroch, zbaliť si knihu alebo Kindle je vždy dobrý nápad. Alebo, ak nemáte vlastnú, prečo si neprezrieť knihy na predaj na letisku?
Preskúmajte letisko
Ak nemôžete opustiť letisko, pretože vaše meškanie nebude také dlhé, môžete stráviť čas skúmaním vybavenia vášho letiska. Hoci to môže znieť ako otrepaný nápad, letiská sú dnes navrhnuté tak, aby poskytovali celý zážitok, s ponukou medzinárodnej kuchyne, luxusnými salónikmi, krytými záhradami, kúpeľmi, kinami a dokonca aj bazénmi!
Naplánujte si výlet
Hoci je pravdepodobné, že ste si už prezreli ponúkané atrakcie vo vami vybranej destinácií, prečo nestráviť čakaciu dobu skúmaním menej známych atrakcií? Venujte čas stanovovaniu cieľov svojej cesty a klásť si otázky ako „aké sú tri najlepšie veci, ktoré chcem vidieť?“ alebo „aké nové jedlá chcem vyskúšať?“. Ak si nájdete čas na ďalší výskum, môžete dokonca naraziť na niektoré skryté drahokamy, ktoré môžete preskúmať.
