Nový klasifikačný systém pre hotely bol oficiálne spustený dnes ráno na celoodvetvovom podujatí, ktoré sa konalo pod záštitou JE, pani Maha Al Khatib, ministerky turizmu a starožitností. Na podujatí boli prítomní zástupcovia všetkých hotelov v okolí Jordánska spolu s touroperátormi a ďalšími predstaviteľmi odvetvia, aby sa dozvedeli o novom systéme a o tom, ako bude implementovaný. Nový systém klasifikácie hotelov bol vyvinutý Ministerstvom turizmu a starožitností (MoTA) a USAID/Jordánskym projektom rozvoja cestovného ruchu II v koordinácii s mnohými stranami z verejného a súkromného sektora.
„Toto je vzrušujúce obdobie pre jordánske hotely; nový klasifikačný systém bude implementovaný v spolupráci so súkromným sektorom a pomôže výrazne zvýšiť latku hotelov po celom Jordánsku,“ povedala JE Maha Khatib, ministerka cestovného ruchu a starožitností. Dodala: „Toto je kľúčom k zlepšeniu konkurencieschopnosti Jordánska ako turistickej destinácie, pretože ubytovanie je dôležitou súčasťou zážitku návštevníkov.“
„Dnes turisti očakávajú viac a pokroky v technológii stanovujú nové štandardy pre produkty cestovného ruchu,“ povedal pán Jay Knott, riaditeľ misie USAID Jordan. "Tento nový systém klasifikácie hotelov zabezpečí, že Jordánsko bude môcť konkurovať na medzinárodnej úrovni a že zážitok z cestovného ruchu spĺňa a dokonca prekračuje očakávania návštevníkov."
Nový klasifikačný systém sa zameriava skôr na služby ako na zariadenia. Delí sa na základné normy, ktoré sú povinné, a na nepovinné normy. Hotely musia spĺňať všetky základné štandardy v rámci svojej hviezdičkovej kategórie, aby boli splnené základné potreby svojich hostí v oblasti bezpečnosti, hygieny a pohodlia. Nepovinné štandardy využívajú bodový systém, pričom hotely musia získať minimálny počet bodov, aby získali jednoznačnú hviezdičkovú klasifikáciu. Voliteľné štandardy umožňujú hotelom prispôsobiť svoje služby na základe ich cieľového trhu. Napríklad biznis hotel môže nazbierať potrebné body poskytovaním vysokorýchlostného internetového pripojenia, sekretárskymi službami a biznis centrom, zatiaľ čo rekreačný hotel môže nazbierať rovnaký počet bodov ponúkaním kúpeľných zariadení, bazéna, tenisového kurtu. , atď.
Jedinečnou vlastnosťou priekopníckeho nového systému je, že je plne automatizovaný prostredníctvom integrovaného ICT systému, ktorý poskytne MoTA, hodnotiteľom klasifikácie, prevádzkovateľom hotelov a hosťom jednoduchý prístup ku komplexným informáciám o hoteloch a ich klasifikácii, ako aj uľahčí rýchlejšiu, efektívnejší a efektívnejší klasifikačný proces.
Nové klasifikačné štandardy sa budú uplatňovať vo všetkých existujúcich hotelových zariadeniach v Jordánsku od 1. februára 2010. Posudzovatelia z MoTA, JHA a Aqaba Special Economic Zone Authority (ASEZA) absolvovali v posledných mesiacoch intenzívne školenia, aby sa dozvedeli o nové normy a ako sa používajú, ako aj ako používať automatizovaný kontrolný systém, ktorý bol vyvinutý pre nový klasifikačný systém. Počas dnešného podujatia bolo 10 hodnotiteľov, ktorí úspešne ukončili školenie, certifikovaní a sú pripravení začať v priebehu roka prechádzať jordánskymi hotelmi.
MoTA už začala uplatňovať nové štandardy pre nové hotely a k dnešnému dňu sú už tri hotely klasifikované podľa nového systému. Keďže existujúce hotely sa hodnotia počas roku 2010, dostanú výsledky hodnotenia klasifikácie spolu s lehotou odkladu, v ktorej sa budú venovať oblastiam, ktoré je potrebné rozvinúť alebo zmodernizovať, aby spĺňali nové štandardy. Do januára 2011 budú všetky hotely v Jordánsku preklasifikované podľa nového systému. Nový systém bude priebežne revidovaný a inovovaný v reakcii na nové trendy v cestovnom ruchu.
Zdroj: www.pax.travel
