Odborník na priemysel a uznávaný obchodník David Barrett v diskusii s Andrewom J. Woodom o zotavovaní sa z dopadu koronavírus o impozantnom thajskom cestovnom a turistickom priemysle.
💠Q1. Keď si myslíte, že Thajsko začína upadať do stavu uzamknutia, aké sú podľa vás najdôležitejšie body, ktoré je potrebné zvážiť, aby sa zabezpečil úspech?
DB: Keď sa začneme zotavovať, naskytne sa nám príležitosť resetovať thajský model cestovného ruchu a vytvoriť lepšiu budúcnosť. Thajsko je založené na masovom turizme. Ak chceme vidieť udržateľný rast a rozvoj, potrebujeme lepšiu kontrolu a riadenie cieľov a zdrojov.
Ako prvý krok sa musíme zamerať na rýchlo ziskové trhy z trhov s bublinovými zdrojmi blízko domova. Cesta zameraná na turistov s vysokým výnosom je spôsob, ako ísť, v kombinácii s hromadným cestovným ruchom, pričom je potrebné pamätať na potrebu lepšie spravovať zdroje Kráľovstva a chrániť životné prostredie.
💠Q2. Keď ľudia začnú znova premýšľať o cestovaní, čo podľa vás hľadajú vo svete, ktorý sa stal po roku Covid-19?
DB: Opatrenia v oblasti biologickej bezpečnosti budú na prvom mieste v zozname prvenstiev v medzinárodnom cestovaní. O záruky, že je postarané o ich zdravie a pohodu. Hygienické a zdravotné opatrenia môžu spôsobiť mierne nepríjemnosti v porovnaní s cestovaním pre-COVID pre slobodomyseľné cestovanie, ale na upokojenie cestujúcich musia byť viditeľné nové opatrenia, pretože bezpečnosť je najdôležitejšia. Prvá vlna cestujúcich s najväčšou pravdepodobnosťou podnikne detské kroky, tento rok bude cestovať na vnútroštátnej úrovni, budúci rok preletie krátkou vlnou do 4 hodín a dlhá vlna sa, dúfajme, odrazí v objeme do roku 2022. Ak ste si zlomili nohu a ste opravený, nevstupujete na maratón. Globálny turistický priemysel bol rozbitý a teraz sa zotavuje. Najprv musíme urobiť malé kroky blízko domova.
💠Q3. V nedávnom prieskume 75% respondentov uviedlo, že hotelový priemysel v Thajsku nemôže prosperovať iba s domácim cestovným ruchom. Súhlasíš?
DB: Musíme sa spoliehať a prežiť na domácom cestovnom ruchu, pretože toto je prvý trh, ktorý cestuje. Kráľovská thajská vláda, našťastie, vidí domáci sektor ako kľúčový pre nastartovanie ekonomiky cestovného ruchu a cestou je ich stimulačný balík 22.4 miliárd bahtov s dotáciami a stimulmi na podporu domáceho cestovného ruchu. Cestovný ruch bude naďalej hnacím motorom rastu thajskej ekonomiky. Historicky tento priemysel poháňali medzinárodní návštevníci, ale je tu túžba Thajcov cestovať po Thajsku, ktorá zaznamenala rast domáceho trhu cestovného ruchu. Ak sa pozriete na jeden z hlavných segmentov - ekologický cestovný ruch, viac ako 60% malých prevádzkovateľov ekologického cestovného ruchu v Thajsku má webové stránky a propagačné materiály iba v thajčine. To hovorí niečo o minulom úspechu a úsilí o opätovné vybudovanie domáceho cestovného ruchu ako segmentu prvého ťahu. Na vlastné nebezpečenstvo zanedbajte domáci cestovný ruch.
💠Q4. Vaše meno je často spájané s odvetvím MICE. Myslíte si, že keď sú v Thajsku zavedené nové pokyny pre dištancovanie sa od sociálnych sietí, myslíte si, že sa toto odvetvie môže v Thajsku odraziť?
DB: MICE sa vráti. Ak však prerušíte všetky pozitívne rotácie, realita je taká, že medzinárodná MICE, ktorá má tradične vyšší výnos, sa odrazí oveľa dlhšie. Dúfajme, že shorthaul MICE so Singapurom ako regionálnym korporátnym centrom, ktorý sa bude živiť stretnutiami v Thajsku, sa vráti do tretieho štvrťroka 2021. Trhy Longhaul ako Európa a vysoké valivé stimuly z USA, ktoré sme začali vidieť pre-COVID, zvíťazili Do druhej polovice roku 2022 nebudeme späť hromadne. Je to hra čakania. Výzvou je pre DMC, ktorí si zafinancovali svoju budúcnosť na týchto dlhočizných trhoch. Majú dostatočne hlboké vrecká, aby si mohli prejsť touto čakajúcou hrou? Mnoho z malých DMC sa obrátilo na maloobchod, aby im pomohlo prekonať príliv, ale sú zdôraznení ohľadom časového harmonogramu návratu ich podnikania.
Pokiaľ ide o bezpečné dištancovanie sa na obchodných udalostiach, priemysel sa prispôsobí a keď sa dôvera v medzinárodné cestovanie obnoví, som si istý, že niektoré prísne hygienické a zdravotné pokyny budú uvoľnené. Túžba cestovať a stretávať sa s ľuďmi je v našej DNA a som si istý, že sa MICE obnovia na úroveň pred COVID, ale môže to trvať 3 až 5 rokov.
💠Q5. Thajský premiér má záujem o spoluprácu s odborníkmi z tohto odvetvia. Čo by ste mu poradili v oblasti cestovného ruchu?
DB: Uveďte spoluprácu medzi ministerstvom vnútra, ktoré vydáva hotelové licencie, a ministerstvom cestovného ruchu a športu. Tieto dve ministerstvá musia komunikovať a spolupracovať pri kontrole rozvoja turizmu v Thajsku. A ideálne je zapojiť do rozhovoru aj ministerstvo prírodných zdrojov a životného prostredia. Potrebujeme lepšiu kontrolu a plánovanie zdrojov cestovného ruchu.
💠Q6. Veľa sa hovorí o obnovení priemyslu. Čo si myslíte, aké by mali byť naše priority?
DB: Obnoviť priemyselné odvetvie (1) Opatrne zavádzajte dvojstranné vládne dohody o cestovaní, aby sme mohli otvoriť kľúčové zdrojové trhy, aj keď odstránime vstupné obmedzenia. (2) Dlhodobý hlavný plán thajského cestovného ruchu, ktorý je udržateľný pre životné prostredie a zainteresované strany. Plán, ktorý si kúpi každý, aj keď existujú kontroly, ktoré môžu mať vplyv na obchodné operácie. (3) Pokračovať vo skvelej práci Thajského úradu pre cestovný ruch pri propagácii Thajska ako klenotu v Ázii. A prosím, môžeme mať novú kampaň a spustiť kampaň „Úžasné“, ktorá prebehla úspešne.
O Davidovi Barrettovi
David prvýkrát pricestoval do Thajska v roku 1988, keď mal úspešnú kariéru na poistnom trhu Lloyds of London. Vydal sa na cestu, ktorá mu zmenila život, do Ázie, potom zasiahol 30, ktoré ho vylodili v Thajsku.
David Barrett je vášnivý pre cestovanie po Thajsku a životnom prostredí.
Na začiatku deväťdesiatych rokov pracoval David na pozíciách v thajskom cestovnom ruchu ako vedúci Prestige Travel Consultants, zastupoval spoločnosti Cunard, Forte Hotels, Reed Travel a pracoval v Britskom úrade pre cestovný ruch. Potom bol na čele medzinárodného marketingu a predaja spoločnosti Siam Express. V roku 1999 sa David pripojil k spoločnosti Diethelm Travel Group, kde 13 rokov koncipoval a riadil podujatia Diethelm Events. Potom preskočil plot a pracoval pre ONYX Hospitality ako výkonný riaditeľ pre udalosti pre ich dve vlajkové lode Amari v Thajsku - Amari Watergate a Amari Pattaya. Po piatich rokoch pôsobenia v spoločnosti Amari sa David vydal na vlastnú päsť do spoločnosti DBC Asia a spojil sa s hotelmi, aby zvýšil predaj MICE. David v súčasnosti pracuje so spoločnosťami The Slate v Phukete, hotelmi King Power, wellness centrom HLA v Yangone a portfóliom klientov v Európe.
David bol dlhé roky členom predstavenstva a spolupredsedom marketingového výboru TICA, viedol Alianciu Severná Pattaya, zakladajúci člen predstavenstva TIWA (Thajská indická svadobná asociácia), bývalý člen SITE, a v súčasnosti vedie MICE a indické svadby. pracovná skupina v Phuket Hotels Association.
#prestavbacestovanie
