Global Hotel Alliance so sídlom v Spojených arabských emirátoch, najväčšia svetová aliancia nezávislých hotelových značiek, ohlásila hviezdny deväťmesačný výkon, ktorý prekonal jej najoptimistickejšie prognózy, s celkovými príjmami vytvorenými 22 miliónmi členov jej vernostného programu GHA DISCOVERY z viac ako USA. 900 miliónov dolárov, čo predstavuje nárast o 68 % v porovnaní s rokom 2021 a dosiahnutie 84 % úrovne pred pandémiou (2019) na princípe „podobné“.
K zvýšeniu výkonnosti prispela kombinácia vyšších priemerných sadzieb a globálneho nárastu priemernej dĺžky pobytu o 20 % od januára do septembra v porovnaní s rovnakým obdobím v roku 2021, poháňaná zadržiavaným dopytom po rekreačnom cestovaní.
Tri najlepšie krajiny pre pobyty členov GHA DISCOVERY počas tohto obdobia boli všetky silné destinácie pre voľný čas: menovite Maledivy, Thajsko a Spojené arabské emiráty, zatiaľ čo najnavštevovanejšími mestami bol opäť Dubaj (ďalší 48 % nárast počtu pobytov v porovnaní s rokom 2021). Singapurom a Bangkokom.
Najviditeľnejšie známky oživenia cestovania po pandémii boli zaznamenané v Phukete a Bangkoku v Thajsku s 535 % a 345 % rastom výnosov v porovnaní s rokom 2021, po ktorých nasledoval Honolulu na Havaji s 305 % a Londýn, Spojené kráľovstvo s 300 % rastom. . Napriek pokračujúcemu prerušeniu leteckej dopravy a účinkom obmedzení súvisiacich s pandémiou viac ako 60 % príjmov GHA DISCOVERY pochádzalo z medzinárodných pobytov, pričom tento podiel počas letných mesiacov výrazne rástol. Napriek tomu zostali domáce pobyty na niektorých trhoch veľmi dôležité, či už z dôvodu cestovných obmedzení alebo pretrvávajúcej chuti na pobyty, pričom viac ako 90 % výdavkov čínskych členov a 88 % výdavkov indických členov bolo v ich domovských krajinách. Naopak, najviac míňajúci zahraniční cestujúci pochádzali z USA (76 miliónov USD), Spojeného kráľovstva (71 miliónov USD) a Nemecka (60 miliónov USD), čo predstavuje viac ako štvrtinu celkových príjmov.
Reimaginácia vernostného programu GHA DISCOVERY, ktorý bol spustený v decembri 2021 a ktorý zaviedol prvú digitálnu odmenovú menu v tomto odvetví, DISCOVERY DOLLARS (D$), ktorú možno uplatniť pri pobytoch v akomkoľvek hoteli značky GHA, tiež zvýšil výnosy. Od januára do septembra vydala spoločnosť GHA odmeny vo výške 55 miliónov D$ (rovnaká hodnota v USD) pre členov, ktorí ich môžu použiť na zaplatenie pobytov v akomkoľvek zariadení GHA po celom svete, čo ďalej zvyšuje počet opakovaných rezervácií.
„Naša doterajšia výkonnosť v roku 2022 prekonala všetky očakávania, nielenže demonštruje trvalú príťažlivosť cestovania, pretože sa odrazí od pandémie, ale aj úspech našej stratégie rastu, ktorá sa opiera o znovuobjavenie GHA DISCOVERY a o nových partnerov značky hotelov. naša aliancia,“ povedal generálny riaditeľ GHA Chris Hartley.
„Vďaka spätným odkupom v hodnote D$, ktoré dávajú opakovaným a medziznačkovým pobytom obrovskú podporu, poskytujeme našim hotelovým značkám viac nových tokov príjmov. Tieto spätné odkúpenia sa zvyčajne používajú ako čiastočná platba za celkový účet hosťa a celkovo sú naše značky svedkami priemernej 17-násobnej návratnosti investícií z nového programu, čo je 21 % nárast v porovnaní s návratnosťou investícií dosiahnutou predchádzajúcou verziou našej lojality. program,“ dodáva.
Letná dovolenková sezóna 2022 bola ďalším hnacím motorom výkonnosti, pričom august sa ukázal ako druhý najsilnejší mesiac aliancie v histórii, pričom výnosy sa blížili rekordnému výkonu z marca 2019.
Po zložení odrazového dopadu sa NH Group so sídlom v Madride pripojila k GHA v júni a priniesla so sebou viac ako 350 hotelov a 10 miliónov členov vernostného programu. Celkový počet členských pobytov GHA DISCOVERY sa v 74. štvrťroku 3 zvýšil o 2022 % v porovnaní s rovnakým obdobím v roku 2021. Najobľúbenejšími cieľovými krajinami pre cezhraničné letné cestovanie boli Španielsko, USA, Nemecko, Taliansko a Thajsko.
Hartley uzavrel: „So zrýchlením oživenia cestovania vo voľnom čase do 4. štvrťroka sa služobné cesty neustále zvyšovali, čoho dôkazom sú príjmy z našich hlavných firemných účtov, ktoré sa do konca 81. štvrťroka zvýšili na 2019 % úrovne roku 3 a do obehu sa dostalo viac D$, Sme presvedčení o pozitívnom výhľade na celý rok 2022 a smerujeme do roku 2023.
