Čo môžu vlády urobiť pre zlepšenie zdravotného cestovného ruchu? Africký hlas s globálnou víziou

V Umfolozi v súčasnosti zasadá Panafrický kongres zdravotného cestovného ruchu Hotel Casino Convention Resort v Empangen, Kwa-Zulu Natal v Južnej Afrike.

Otvorený minister cestovného ruchu a pohostinstva zo Zimbabwe Dr. Walter Mzembi je jednou z hviezd podujatia. Poskytuje svoj globálny pohľad na zdravotnú turistiku a vysvetľuje, ako zahŕňa Afriku. Dr. Mzembi nedávno súťažil o post generálneho tajomníka Svetovej organizácie cestovného ruchu Organizácie Spojených národov a dostal sa na druhé miesto v odporúčaní UNWTO Výkonná rada.

Toto je jeho prezentácia v štýle Mzembi:

Pochopenie lekárskej turistiky

• Lekárska turistika je cestovanie ľudí pri hľadaní lekárskej starostlivosti, ktoré je buď:
• nedostupné v krajine pôvodu,
• cenovo nedostupné – z dôvodu vysokých nákladov na zdravotnú starostlivosť resp
• Zakázaný systémy domácej zdravotnej starostlivosti – čo znamená (zakázaný) niektoré postupy zdravotnej starostlivosti sa neposkytujú z dôvodu rôznych bioetických úvah,
• Absencia vhodných medicínskych technológií a
• Nerovnaký prístup ku kvalitnej zdravotnej starostlivosti.
• Celosvetový trh zdravotného cestovného ruchu rastie tempom 15-25 percent generuje príjmy od 38 do 55 miliárd USD
• V prípade Zimbabwe bolo Spojené kráľovstvo dlhé roky preferovanou destináciou pre tých, ktorí hľadali úľavu od kolosálneho tieňa chorôb.

 

• Teraz došlo k seizmickým posunom. India a Singapur sa v poslednej dobe stali alternatívou najmä v oblasti transplantácií obličiek, očného zákalu, liečby srdca a transplantácií pečene.
• Južná Afrika sa pripojila k lige s nemocnicami Morningside a Chrisa Bernarda, ktoré sú našimi VIP najnavštevovanejšími, a mnohými ďalšími nemocnicami a špecializovanými centrami.
• Len v roku 2014 vydalo indické veľvyslanectvo v Harare 259 lekárskych víz pre Zimbabwe a 267 lekárskych víz – čo spolu má tento „dvojitý efekt“ na ľudí, ktorí navštívia, a sú prijímaní ako príjem z cestovného ruchu a kvalifikovaní ako návšteva „lekárskej“. dôvody“ v druhom stupni. To znamená, že na každú osobu, ktorá navštívi zo zdravotných dôvodov, pravdepodobne navštívi viac ľudí. India zarobila v roku 3 približne 2016 miliardy dolárov a očakáva sa, že do roku 7 dosiahne 8 až 2020 miliárd na zdravotnom cestovnom ruchu (podľa Poradenská spoločnosť v oblasti štatistiky zdravotného cestovného ruchu v Indii – Grant Thornton, hodnotiaca správa za rok 2016).

 

• Africkí zdravotní turisti do Indie predstavovali 34 %, čo je viac ako 1 miliarda celkových výdavkov Indie.

ČO MÔŽE UROBIŤ VLÁDA? Kľúčová konceptualizácia hodnotových reťazcov zdravotného turizmu, na ktoré sa vlády môžu zamerať na zvýšenie konkurencieschopnosti zdravotného turizmu

• V tejto perspektíve musím zdôrazniť 5 bodov:

1. Vývoj Infraštruktúra zdravotného cestovného ruchu v každom štádiu hodnotového reťazca.

• Výstavba infraštruktúry je kľúčová a zvyčajne sú dôležité stimuly na motiváciu rozvoja infraštruktúry, ako napríklad ponuka bezplatných pozemkov na výstavbu zariadení zdravotného turizmu. V Zimbabwe vláda ponúkla pozemky vo Viktóriiných vodopádoch a ďalších mestách, ktoré sú z veľkej časti pod osobitnými ekonomickými zónami, s tým súvisiacimi výhodami, ako sú daňové výnimky. Pozývam investorov do tejto oblasti.
• Hodnotový reťazec zdravotného cestovného ruchu ponúka tieto skvelé príležitosti:

1. Vlády sa môžu ako politické rozhodnutie zamerať na zvyšovanie kvality zdravotnej starostlivosti, ktorá pôsobí ako magnet nielen na cudzincov, ale aj na domácich g Singapuru sa to úspešne podarilo dosiahnuť a krajina teraz z jeho investície profituje.

 

• Počet liečených zahraničných pacientov v Singapure vzrástol z 200,000 400,000 na 2002 2005 v rokoch XNUMX až XNUMX, an nárast o viac ako 20 percent ročne. Vláda v roku 1 zvýšila počet cudzincov, ktorí sa prišli liečiť do Singapuru, na 2012 milión. Odmenou za tento nárast zdravotnej turistiky vraj obrat 3 miliardy dolárov ročne a bolo vytvorených 13,000 XNUMX nových pracovných miest.

 

• Kľúčová je podpora rozšírenia špecializovaných zdravotníckych služieb.

 

2. Školenie zdravia personál napr Kuba má 37,000 102 zamestnancov pracujúcich v 52 krajinách, čo predstavuje XNUMX % z celkového počtu - a ich zamestnanci generujú devízy vo výške 8 miliárd dolárov ročne. Ich zariadenia sú jedny z najlepších a boli obrovským lákadlom, napr. argentínsky futbalista Diego Maradona, ktorý sa v roku 2000 vyhľadal na liečbu drogovej závislosti, bývalý ekvádorský prezident Rafael Correa a vaša spomienka, Hugo Chavez z Venezuely, strávil posledné mesiace v boji s rakovinou starostlivosti o kubánskych onkológov v rokoch 2012-2013. Kuba sa špecializuje na liečebné postupy, ktoré zahŕňajú protidrogovú a alkoholovú rehabilitáciu, očnú chirurgiu, ortopédiu, srdcové operácie, dermatológiu, neurológiu a kozmetické operácie.

 

3. Špecializované centrá lekárskej turistiky excelentnostig „Singapurská medicína“ v roku 2003 odštartovala partnerstvá medzi vládou a priemyslom a uskutočnili sa zámerné plány na premenu metropoly na popredné regionálne medicínske centrá, pričom hlavných rivalov Thajsko a Indiu zanechajú za sebou.

 

4. Synergický marketing – úrady pre cestovný ruch ako politické rozhodnutie by mali spolupracovať a koncentrovať aj pri ich marketingu medicínske ľudovo orientované služby v spolupráci s ministerstvom zdravotníctva.

 

Čo môže urobiť liečebný turizmus pre destináciu?

1. Hlasovanie o dôvere v zdravotný systém krajiny – dobré pre budovanie značky krajiny a zvyšovanie profilu konkurencieschopnosti krajiny.

 

2. Núti krajinu, aby zvýšila účinnosť poskytovania zdravotnej starostlivosti v prospech svojich prichádzajúcich (zdravotná migrácia, kde ľudia cezhraničné ako dočasné presťahovanie do cudziny za zdravotnou starostlivosťou) a vonkajšiu zdravotnú migráciu (odkaz na dočasný pohyb z cudziu krajinu dostať lekársku starostlivosť).

 

3. Zdravotný turizmus sa prirodzene stáva súčasťou diplomacie – vďaka svojej zložitej interakcii ľudí a výmenám, ktoré budujú spoločné porozumenie medzi ľuďmi a medzi krajinami.

 

záver

Destinácie medicínskej turistiky sú rozvíjané najmä z ekonomických dôvodov. Rôzne destinácie ponúkajú jedinečné hodnotové ponuky na prilákanie tohto lukratívneho a rastúceho trhu.

Obchodníci s destináciami zdravotného cestovného ruchu by mali klásť väčší dôraz na integráciu medzi zdravotníckymi, turistickými a wellness službami, aby vynikli v liečebnom cestovnom ruchu holisticky. Zdravotní turisti chcú hodnotu za peniaze, hľadajú sofistikovanú lekársku technológiu, kvalitnú infraštruktúru, účinné lieky, holistické lekárske služby a skutočne pohostinné služby zdravotníckeho personálu nie sú do budúcnosti žiadnymi kompromismi.