Podľa nedávneho spotrebiteľského prieskumu sponzorovaného priekopníkom zdravotníckych technológií DrFirstom je aj napriek dostupnosti nástrojov na transparentnosť cien mnoho pacientov stále v nevedomosti o nákladoch na predpis, pričom polovica spotrebiteľov opúšťa potrebné lieky v lekárni.
"Toto je nebezpečná zóna pre verejné zdravie," povedal Colin Banas, MD, MHA, hlavný lekár pre DrFirst. "U niektorých pacientov, najmä tých s chronickými zdravotnými problémami, ako je cukrovka, srdcové choroby a vysoký krvný tlak, môže opustenie predpisu viesť k vážnym zdravotným problémom a hospitalizácii."
Podľa štúdie neziskovej organizácie West Health Policy Center a Xcenda by sa nedodržiavanie súvisiace s nákladmi mohlo stať hlavnou príčinou úmrtí v USA do roku 2030, čím by prekonalo cukrovku, chrípku, zápal pľúc a ochorenie obličiek. Pre lepšie pochopenie problému urobil DrFirst prieskum 200 amerických spotrebiteľov o ich skúsenostiach s predpismi a transparentnosťou cien.
Prieskum zistil, že:
• Takmer polovica spotrebiteľov (43 %) tvrdí, že ich lekári nehovorili o nákladoch na predpis za posledných 12 mesiacov
• Polovica (49.5 %) tvrdí, že v posledných rokoch prestali predpisovať v lekárni, pretože bol príliš drahý
• Takmer štvrtina (24 %) uviedla, že prestali predpisovať liečbu, pretože si ju už nemohli dovoliť
• Jeden z 10 spotrebiteľov (11 %) uvádza, že berie menej ako predpísané množstvo, aby ušetril peniaze
"Nálepkový šok je naďalej prekážkou pri dodržiavaní liekov a jednoducho na to nie je dôvod," povedal Banáš. „Pacienti by nikdy nemali byť prekvapení cenou liekov v lekárni. Nástroje na transparentnosť cien, ktoré sú dnes k dispozícii, umožňujú predpisujúcim lekárom vidieť informácie o platbách svojich pacientov v reálnom čase, aby mohli diskutovať o nákladoch na lieky a možných alternatívach.“
Okrem toho pacienti tvrdia, že oceňujú texty, ktoré zdieľajú informácie o nákladoch a úsporách, aby sa vyhli prekvapeniam. Účastníci hodnotia získavanie informácií o svojich vlastných nákladoch ako najcennejšie (41 %), za nimi nasledujú všeobecné informácie o liekoch (23 %), digitálne kupóny, ktoré znižujú náklady (18.5 %) a náklady na predpis, ak nepoužívajte poistenie (18 %).
„Dodržiavanie liekov je spoločnou zodpovednosťou medzi poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti a pacientmi, takže poskytovatelia musia pochopiť hotové náklady, ako aj náklady na alternatívne terapie, aby mohli viesť zmysluplné diskusie s pacientmi a robiť informované rozhodnutia o predpisovaní liekov,“ povedal Dr. Banáš. "A pacienti by mali mať prístup k informáciám o platbách za svoje predpisy bez ohľadu na to, či s nimi ich poskytovateľ diskutuje."
Dr. Banáš poznamenal, že DrFirst sprístupňuje poskytovateľom a pacientom informácie o výhodách a nákladoch. myBenefitCheck poskytuje lekárom v pracovnom toku prehľad o nákladoch na predpis počas návštevy v ordinácii alebo telehealth na základe zdravotného poistenia pacienta, aby pomohol vybrať lieky, ktoré si pacienti môžu dovoliť, a zvýšil pravdepodobnosť, že pacienti budú dodržiavať svoje liekové terapie. DrFirst bol prvým v tomto odvetví, ktorý poskytol poskytovateľom zdravotnej starostlivosti cenovú transparentnosť v pracovnom postupe elektronického predpisovania a doteraz spracoval viac ako 185 miliónov transakcií. RxInform pomáha znižovať počet opustení receptov tým, že pacientom poskytuje informácie o platbách, vzdelávacie videá a kupóny prostredníctvom zabezpečených textových správ, ktoré sa automaticky odosielajú, keď sú elektronické recepty na ceste do lekárne, čo zarobilo viac ako 90 % spokojnosti pacientov.
Spomedzi 200 spotrebiteľov, ktorí sa zúčastnili online prieskumu, bolo 52.5 % mužov a 47.5 % žien. Najviac zastúpená veková skupina bola 25-34 (28.5 %), nasledovala 35-44 (27.5 %) a nad 54 rokov (17 %).
