V rámci procesu obstarávania sa Havajský úrad pre cestovný ruch (HTA) vydala 24. októbra žiadosť o predloženie návrhov (RFP 06-4). Po dôkladnom zvážení hodnotiacou komisiou bola zmluva udelená Úradu pre návštevníkov a konferencie Hawaiʻi.
Na základe HTA a jeho strategického plánu na roky 2020 – 2025 a akčných plánov manažmentu destinácií riadených komunitou ocenený podporí komplexné úsilie HTA o vzdelávanie návštevníkov, vrátane iniciatív globálneho marketingového tímu pred príchodom v USA, Kanade, Japonsku, Oceánii, Kórei. , Čína a Európa, a vzdelávanie návštevníkov na ostrove po príchode.
Podporné služby zahŕňajú pôsobenie ako zástupcov na ostrove v mene HTA pre vzdelávanie návštevníkov, zapojenie priemyslu návštevníkov a aktivity v oblasti vzťahov s verejnosťou; pôsobiť ako poradcovia HTA na príslušných ostrovoch a celoštátnej značke Havajské ostrovy; spolupráca s globálnym marketingovým tímom HTA na vývoji a realizácii oboznamovacích výletov a press tripov do oblastí, ktoré vítajú návštevníkov; poskytovanie podpory vzdelávania návštevníkov na ostrove počas propagačných akcií, obchodných výstav a misií v hlavných trhových oblastiach a koordinácia s predstaviteľmi mestskej a krajskej vlády a určenými organizáciami počas situácií krízového manažmentu.
Nová zmluva sa začne 1. januára 2024 a skončí sa 30. júna 2024 v súlade s rozpočtovým cyklom fiškálneho roka s možnosťou predĺženia o jedno ďalšie šesťmesačné obdobie, štyri 12-mesačné obdobia alebo časti z toho. Zmluvné podmienky, podmienky a sumy sú predmetom záverečných rokovaní s HTA a dostupnosti finančných prostriedkov.
