Hviezdny futbalista sa sťažoval, že jeho hotelová izba s výhľadom na oceán s výhľadom na pláž Manly v Sydney bola nevhodná, pretože zvuk mora mu nedával spávať.
Podobné ťažkosti mal britský turista v luxusnom karibskom ostrovnom letovisku.
Aj keď mohla vykročiť zo svojej izby na pláž, dala by prednosť lacnejšiemu ubytovaniu, pretože jej spánok údajne prerušil zvuk rútiacich sa kladív.
A čo zahraničný turista v špičkovej africkej chate na diviny, ktorý obsadil vysoko žiadané vysoko stojace ostrieža s výhľadom na napajedlo, kde sa prišli napiť divé zvieratá?
Zastonal, že jedného zo slonov bolo viditeľne vzrušené a že pohľad na toto nekontrolovateľné zviera zničil jeho medové týždne tým, že sa cítil „nedostatočne“.
Zdroje z oblasti cestovného ruchu tvrdia, že niektoré sťažnosti sú motivované skutočnými nedorozumeniami. Iné sú však pokusmi o náhradu škody, ktoré sa nedajú uskutočniť.
"Austrálčania sú celkovo z cestovania dosť uvoľnení a nevznášajú veľa podivných sťažností alebo požiadaviek," hovorí Haydn Long, hovorca veľkého reťazca Flight Center.
"Sú to väčšinou dobrí cestovatelia, ktorí chápu, že veci sa môžu robiť inak, ako by čakali v Austrálii."
Peter Hook, hovorca najväčšej hotelovej skupiny v Accor Asia Pacific - so značkami Sofitel, Pullman, Novotel, Mercure, All Seasons, Ibis a Formule 1 - súhlasí: „Mimoriadne sťažnosti nie sú bežné.“ Aj napriek tomu však dôjde k nešťastným incidentom.
Napríklad žena v panike zasiahla recepciu a naštvane protestovala, že je zavretá vo svojej izbe. Zamestnanci boli spočiatku zmätení.
Ukázalo sa, že nikdy predtým nebývala v hoteli, a keď uvidela na kľučke visieť nápis „Nerušiť“, nesprávne sa domnievala, že by nemala otvárať dvere, ktoré by jej umožnili opustiť izbu.
Je to niečo podobné ako sipot - nie, toto nie je sťažnosť - opísaný americkým komikom so zjavnou slabosťou pre toaletný humor, ktorý pravidelne zostával v moteloch, kde toaletné sedadlá zdobili papierové prúžky a hovorili „Sanitized for your protection“.
Jeho šibalská rada: opatrne odstráňte papierový pruh pri každom použití toalety a potom ho vymeňte. Potom na tretí deň v moteli dierkujte zamestnanca v domácnosti a poviete: „Som tu už tri dni a veľmi zúfalo potrebujem použiť toaletu. Je v poriadku odstrániť kúsok papiera s textom „Sanitized for your protection“? “
Náhodne som vystúpil z výťahu na nesprávnom poschodí v berlínskom hoteli a pokúsil sa vstúpiť do miestnosti, o ktorej som si myslel, že je moja. Z vnútra vydesene znejúci anglický hlas zakričal: „Choďte preč - mám zbraň a zavolám políciu!“
Nasledujúce ráno v hale som počul sťažovať sa britského podnikateľa, ktorý hovoril asistentovi manažéra: „Odhlasujem sa o deň skôr kvôli strašne laxnej bezpečnosti v tomto hoteli. Ľudia sa snažia dostať do vašej izby uprostred noci. “
V austrálskom Novoteli sa hosť sťažoval, že na syrovom tanieri je syr, a požadoval náhradu bez urážlivého mliečneho výrobku.
Zákazník v jednej z reštaurácií toho istého hotelového reťazca sa sťažoval, že jeho polievka je príliš hustá a silná. V tom čase nechtiac štekal omáčku.
Podivná bola skutočne skupina veriacich UFO zameraných na bezpečnosť, ktorí usporiadali konferenciu v Novoteli a sťažovali sa na riziko, že ich zhromaždenie bude infiltrované mimozemšťanmi z vesmíru, pretože zámky na dverách rokovacej miestnosti neboli zmenené.
Jedna nedávna sťažnosť austrálskeho mužského cestovateľa bola, že jeho hotelová izba „bola vyzdobená ženským spôsobom“.
Ďalšia sa rozhodla cestovať v noci vlakom, pretože to bolo lacnejšie - potom sa sťažovala na nemožnosť vidieť európsku scenériu.
Alebo tu bol cestovateľ, ktorému sa náhodou podarilo nastúpiť na palubu lietadla do nesprávneho cieľa a pred vzletom ho nezistili. Neskôr sa sťažoval, že jeho batožina nebola v rovnakom lete.
Skontroloval sa správne, takže jeho tašky išli na správne miesto určenia.
Po vykonaní rezervácie v lacnom hoteli na Bali na 12 dolárov za noc bol pár naštvaný, pretože neposkytoval zadarmo balenú vodu.
Elizabeth Clarke, manažérka plavby v Brisbane's The Cruise Center, pobočka Travelscene American Express, počula veľa podivných sťažností - ako aj kladenie zjavne zvláštnych otázok.
Medzi jej najobľúbenejšie: „Sú kabíny otvorov v prístave nad vodoryskou?“; "Ak si rezervujeme balkónovú chatku, bude okolo nej niekto prechádzať?"
Často kladenou otázkou od cestujúcich na prvej plavbe, ktorí nie sú oboznámení s obvyklým formátom odvetvia all inclusive, je, či je v cene zahrnuté nejaké jedlo.
Ale nielen nečakaní cestovatelia kladú nečakané otázky. Sharen (Sharen) Shelnutt, generálna riaditeľka odboru cestovného ruchu v mosmanskom Sydney, ktorá je tiež v stajni American Express Travelscene, pripomína skúseného a rozhorčeného firemného cestovateľa, ktorý volá od check-in pultu Qantas.
Cestný bojovník poznamenal, že bol rezervovaný v hoteli Best Western vo Washingtone, DC, ale ako by mohol vedieť, ktorý z mnohých Best Westernov v meste má rezerváciu?
Cestovná kancelária trpezlivo upozorňovala na to, že adresa hotela bola zreteľne vytlačená na trase, z ktorej čítal.
Sťažnosti niekedy nechajú zamestnancov cestovného ruchu bez slova.
Podľa prieskumu jednej britskej cestovnej spoločnosti sa niektorí cestujúci sťažujú, že si necestujú na dovolenku, pretože cudzinci „nechceli hovoriť anglicky“.
