Ako služby ako Airbnb a Skyscanner zmenili prístup k cestovaniu

pexels-photo-721169
pexels-photo-721169

Pred dvoma desaťročiami si obyčajný cestovateľ len ťažko vedel predstaviť, že si kúpi lacné letenky na pár kliknutí alebo sa počas cestovania ubytuje na tých najautentickejších miestach sveta. A potom prišli na rad zmeny v hre ako Airbnb a Skyscanner. Okrem toho, že odomkli oblohu a milióny dverí v zahraničí, urobili niečo úžasné pre našu myseľ a zároveň odstránili hranice v nás. Mileniáli, generácia, ktorá tento trend využila naplno, dokazuje, že cestovanie dnes nie je niečo, čo občas robíte raz za rok, ale stav mysle.

Takýto vplyv inšpiruje. Geniálny koncept rezervácie všetkého len na tri kliknutia, vďaka ktorému sú tieto služby také populárne, môže katapultovať aj vašu firmu na rezervovanie ciest k úspechu. Zamyslite sa nad tým, ako by sa zákaznícka skúsenosť mohla zlepšiť, keby ste vytvorili webovú stránku pomocou a šablóna rezervácie cesty pomôcť vašim klientom jednoducho plánovať a rezervovať ubytovanie, letenky alebo zájazdy.

Airbnb a Skyscanner: odstránenie hraníc

Až do roku 2000 ste si mohli kúpiť letenku alebo rezervovať hotelovú izbu len tak, že ste sa spoliehali na kamenné cestovné kancelárie. Rozšírenie internetu umožnilo vyhľadávať a kupovať letenky od online cestovných kancelárií (ako Orbitz, Expedia, Travelocity atď.) bez toho, aby ste opustili pohodlie domova. Plánovanie a rezervácia cesty však nebola ľahká úloha, pretože ste museli strácať veľa času a robiť veľa analytickej práce, aby ste našli najlepšiu ponuku a urobili poslednú rezerváciu. Časovo náročné, prácne, nervy drásajúce, navyše nikto nezaručil, že to bude lacné.

So vznikom takých metavyhľadávačov ako Skyscanner a Kayak sa rezervácia leteniek stala jednoduchou aj pre dieťa. Môžete si prezerať, porovnávať a rezervovať hotely, lety a požičovne áut na jednom mieste – v aplikácii vo vašom smartfóne. Veľkou výhodou služby vyhľadávania letov novej generácie bol široký výber leteniek od nízkonákladových dopravcov. Na internetových stránkach cestovných kancelárií boli vzácnosťou. Takto sa začala éra šetrného cestovania.

Airbnb, služba spájajúca cestovateľov s vlastníkmi nehnuteľností, bola v roku 2009 práve včas so širokým sortimentom ubytovania podľa vkusu a rozpočtu – hosťované miestnymi majiteľmi domov, a preto často dvakrát lacnejšie ako hotelový apartmán. Chcete to svojrázne alebo rezervované, preplnené a spoločenské alebo izolované, luxusné alebo sparťanské? Airbnb vám pomôže. Či už chcete autokar na sólo cestovanie alebo celý dom pre veľkú spoločnosť, byt alebo bungalov, dom na strome alebo hrad, ste len pár kliknutiami z ktoréhokoľvek z 1.5 milióna inzerátov v takmer 200 krajinách po celom svete. .

Ako Airbnb a Skyscanner zmenili spôsob, akým cestujeme

1. Pohodlie a konektivita

Plánovanie vašej ďalšej cesty sa stane hračkou s inteligentnou technológiou od Airbnb a Skyscanner. Aby sme organizovali výlet, už nemusíme volať do agentúr, čakať a nakoniec sa uspokojiť s obmedzeným množstvom zvyčajne predražených možností. Odľahlosť a jazyková bariéra, ktorá prakticky znemožňovala nájsť spoľahlivé ubytovanie v krajine, kde ste mali málo až žiadnych známych, už nie je prekážkou. Dnes môžeme navrhnúť, naplánovať a zarezervovať celý náš výlet sediac na našich pohovkách. Služby ako Airbnb a Skyscanner odstránili jazykové bariéry a ponúkli jednoduché vyhľadávacie rozhranie, ktoré nám umožnilo nájsť spoľahlivé ubytovanie na základe systému recenzií a lacných leteniek doslova na 3 kliknutia.

2. Môžeme cestovať častejšie, pretože si to môžeme dovoliť

Lacnejšie neznamená vždy horšie. Pre mnohých ľudí na celom svete to znamená príležitosť. Pred Airbnb, Skyscanner a podobnými službami boli jedinou možnosťou, ktorú väčšina ľudí mala, hotely a drahé letenky, ktoré vážne zasiahli ich rozpočty, a preto obmedzili ich možnosti pri objavovaní nového miesta. Cestovanie bolo niečo, čo si väčšina z nás mohla dovoliť prinajlepšom raz za rok, pretože sme museli tvrdo pracovať, aby sme mohli stráviť pár nocí na slušnom mieste napríklad v Paríži alebo Madride so svojimi rodinami.

Je to taká dobrá správa, že teraz môžeme cestovať ďalej alebo častejšie, pretože letenky a ubytovanie nás teraz stoja polovicu ceny alebo ešte menej. Koncept Airbnb funguje najlepšie pre skupinové cesty. Namiesto platenia za niekoľko predražených hotelových apartmánov si môžete na Airbnb rezervovať apartmán (y) alebo dom za 25-30% zlomok toho, čo by ste zaplatili v štandardnom hoteli. Samozrejmosťou sú upratovacie a iné poplatky, na ktoré by sme si mali dať pozor pri rezervácii apartmánu cez Airbnb, no v každom prípade ušetríme tonu.

3. Môžeme skúmať novú kultúru zvnútra

Ak ste cestovali po celom svete, určite ste si všimli, že väčšina hotelov strednej triedy je dosť všeobecná, nezabudnuteľná a nudná. Áno, štandardy sú zvyčajne vysoké, ale emocionálny obsah je dosť nízky. Na druhej strane, pobyt v dome miestneho je vždy novým živým kultúrnym zážitkom. Prináša kvalitu vášho pobytu na úplne novú autentickú úroveň a vytvára trvalý dojem. S Airbnb teraz môžeme zažiť skutočný život miesta, ktoré navštevujeme, spoznať priateľov a získať cenné odporúčania na skvelé miesta bez turistov, o ktorých vedia len miestni.

Jen Avery, cestovateľská blogerka (Thrifty Nomads) prijatý že milovala pobyty v drahých hoteloch, kým si neuvedomila vnútornú dichotómiu takéhoto prístupu: chcela zažiť miestnu kultúru, ale tak, ako tam v skutočnosti žiaden miestny nežil. "Namiesto toho, aby sme zostali v našej komfortnej zóne, natiahli sme sa z nej ďaleko," ona sa priznáva. "To samo o sebe prinieslo oveľa bohatšie cestovateľské zážitky (a umožnilo nám dovoliť si oveľa viac)."

 

4. Pomohlo nám to znížiť naše štandardy, čo viedlo k lepšiemu cestovaniu

Čo si povedal? Ako je to možné? Neznamenajú tie najvyššie štandardy najlepší zážitok z cestovania? Možno, ale to platí len pre bohatých ľudí, ktorí si môžu dovoliť tieto vysoké štandardy. Ak nepatríte do kasty, vysoké štandardy pre vás neznamenajú žiadne cestovanie. Pretože si to nemôžete dovoliť. Mnohým ľuďom znižovanie štandardov a očakávaní využívaním služieb ako Airbnb (pre lacné ubytovanie) a Skyscanner alebo Momondo (pre nízkonákladové letenky) otvorilo svet príležitostí. Opäť to najlepšie vysvetľuje skutočná skúsenosť. "Ako upravili sme naše štandardy, bol som prekvapený úsporami“, Len hovorí vo svojom blogu. Želá si, aby mohla vrátiť čas a „zrušiť rezerváciu“ všetkých drahých hotelových apartmánov, v ktorých bývala, a minúť ušetrené peniaze na nové cesty.

Tento článok môže znieť, že inzerujeme Airbnb a Skyscanner, ale nie je to tak. Uvedomujeme si, že skúsenosti niekoho s týmito službami môžu byť polárne a úplne hrozné, pretože život a okolnosti sa dejú. Keď sa rozhodneme znížiť naše štandardy, vždy to prináša reálne riziká. Naše posolstvo znie: ak to beriete pozitívne ako príležitosť, získate viac a lepších ciest.

<

O autorovi

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz nepretržite pracoval v cestovnom ruchu od svojich tínedžerských čias v Nemecku (1977).
Založil eTurboNews v roku 1999 ako prvý online spravodaj pre svetový priemysel cestovného ruchu.

Zdieľať s...