Za posledných pár rokov sme počuli veľa o rozdieloch a rozdieloch medzi generáciami - o tom, čo chcú, ako získavajú informácie a ako a prečo cestujú. Gen Z získava informácie rýchlo a vizuálne a rýchlo sa stáva lojálnym voči destináciám, značkám alebo nápadom. Túžba mileniálov po skúsenostiach s vecami formovala a podporovala ekonomiku zdieľania. Pracovitý Gen Xers sa zameriava na rodinu a potrebuje odpočinok a relaxáciu. A napriek pohŕdavému fenoménu „Okej Boomer“ sa Baby Boomers zdvojnásobili v zdieľaní dedičstva cestovania s členmi rodiny a sú ochotnejšie investovať do sledovania dedičstva, do týchto „vedierkových“ cieľov a ponorenia sa do cestovateľských zážitkov.
Ale ako sa dostaneme do fázy zotavenia Covid-19 pandémie v nadchádzajúcich týždňoch a mesiacoch, všetci budeme mať spoločnú globálnu skúsenosť, ktorá je medzigeneračná. Všetci sme teraz súčasťou generácie C - post-COVID generácie. GEN-C bude definovaný spoločenským posunom v myslení, ktorý zmení spôsob, akým sa pozeráme - a robíme - na veľa vecí. A v tom, čo sa stane našou „novou normálnou“ ekonomikou, z našich domovov vzíde GEN-C. Po spoločenskom dištancovaní sa vrátime späť do kancelárií a na pracoviská a nakoniec späť do sveta, ktorý bude zahŕňať stretávanie sa s priateľmi a rodinou, možno menšie stretnutia; pretvorené kultúrne a športové podujatia; a nakoniec na cestu GEN-C.
A tento návrat k cestovaniu je pre globálnu ekonomiku rozhodujúci. Na celom svete predstavuje cestovanie a cestovný ruch 11% svetového HDP a vytvára viac ako 320 miliónov pracovných miest pre pracovníkov, ktorí ročne slúžia 1.4 miliardám cestujúcich. A tieto čísla nepovedia celý príbeh. Sú iba časťou prepojenej globálnej ekonomiky, ktorej cestovným ruchom je miazga - odvetvia od technológií, výstavby pohostinstiev, financií až po poľnohospodárstvo sú navzájom závislé od cestovného ruchu.
Stále zostáva veľa nezodpovedaných otázok. Čo je to za nové normálne? Kedy prejdeme od krízy k oživeniu? Akú formu má výstupná stratégia po COVID? Čo musíme urobiť, kým bude GEN-C opäť cestovať? Aké technológie, dáta a protokoly budú pre nás nevyhnutné, pretože vďaka GEN-C sa budeme cítiť opäť bezpečne?
Ale aj keď sme stále v stave sociálneho vzďaľovania, prvé údaje ukazujú, že túžba cestovať stále existuje. Ako ľudia túžime po nových zážitkoch a vzrušení z cestovania. Cestovanie toľko prispieva do rytmu a bohatstva našich životov. Ako GEN-C teda potrebujeme cestu vpred.
Niet pochýb o tom, že cestovný ruch patrí medzi odvetvia, ktoré táto kríza zasiahla najviac, ale je tiež jadrom oživenia. Oživenie bude smerovať k najodolnejším ekonomikám a cestovanie a cestovný ruch budú multiplikátorom — a motorom zamestnanosti vo všetkých odvetviach. Globálnym imperatívom je, aby sme spoločne pracovali medzi odvetviami a regiónmi na vytvorení rámca, ktorý by mohol pomôcť vyriešiť globálnu výzvu, ako znovu naštartovať ekonomiku cestovného ruchu.
Jamajka má jedinečný pohľad na odolnosť - schopnosť rýchlo sa zotaviť z náročných podmienok. Ako ostrovný štát sme vždy museli myslieť na odolnosť. Ostrov je paradoxom v tom, že je v mnohých ohľadoch zraniteľnejší ako iné krajiny - svedkami ničivého zemetrasenia na Haiti, ničenia Portorika hurikánom Maria - ale v mnohých ohľadoch je ostrovom sila a schopnosť konať svižne.
V minulom roku sme v spolupráci s University of the West Indies vytvorili Globálne centrum odolnosti a krízového riadenia cestovného ruchu a rýchlo sme vytvorili sesterské centrá po celom svete. V máji tohto roku sa bude v centre organizovať virtuálne stretnutie s panelom zloženým z odborníkov z celého sveta, ktorí budú zdieľať nápady a riešenia týkajúce sa problémov rozhodujúcich pre opätovné naštartovanie ekonomiky cestovného ruchu GEN-C. Spoločne sa budeme usilovať nájsť technologické riešenia, vylepšenia infraštruktúry, školenia, politické rámce, ktoré sú nevyhnutné pre riešenie otázok bezpečnosti a ochrany zdravia, dopravy, určenia a celkového prístupu k odolnosti cestovného ruchu.
Nová spoločná globálna výzva si vyžaduje spoločné riešenia a sme odhodlaní hľadať cestu vpred. Od toho závisí celá naša generácia.
#prestavbacestovanie
