South African Airways (SAA), člen Star Alliance, včera oznámil svoje rozhodnutie pozastaviť všetky svoje vnútroštátne lety s účinnosťou od piatku 27. marca do 16. apríla 2020 (vrátane). Rozhodnutie prišlo po tom, čo vláda oznámila celoštátnu blokádu na 21 dní zameranú na boj proti šíreniu koronavírusu (COVID-19).
SAA podporuje toto národné úsilie, ako oznámila vláda, spomaliť, obmedziť, riadiť a narušiť rýchlosť prenosu COVID-19.
Minulý piatok SAA oznámila pozastavenie všetkých medzikontinentálnych a regionálnych letov do Afriky. Všetky tieto lety zostávajú pozastavené do 31. mája 2020.
Obdobie pred národným uzamknutím (24. marec – 26. marec 2020)
Letecká spoločnosť poskytne podporu cestujúcim, ktorí majú v úmysle zmeniť svoje cestovné plány a začať cestu pred zavedením vnútroštátnej blokády. SAA sa zaviazala starať sa o záujmy svojich zákazníkov a bude pomáhať zákazníkom, ktorých itinerár sa musí zmeniť v dôsledku blokovania. Tam bude jednu bezplatnú zmenu cestovného na cesty medzi utorkom 24. marca a štvrtkom 26. marca 2020. Opätovné ubytovanie zákazníkov na tento účel bude prebiehať podľa poradia príchodu.
Obdobie počas národnej blokády (27. marec – 16. apríl 2020)
SAA ľutuje, že jej call centrá nebudú počas trvania blokovania fungovať.
ČO SI Z TOHTO ČLÁNKU ODniesť:
- SAA sa zaviazala starať sa o záujmy svojich zákazníkov a bude pomáhať zákazníkom, ktorých itinerár sa musí zmeniť v dôsledku blokovania.
- Rozhodnutie prišlo po tom, čo vláda oznámila celoštátnu blokádu na 21 dní zameranú na boj proti šíreniu koronavírusu (COVID-19).
- SAA podporuje toto národné úsilie, ako oznámila vláda, spomaliť, obmedziť, riadiť a narušiť rýchlosť prenosu COVID-19.
