„Starostlivosť o našich hostí a zamestnancov bola vždy našim primárnym zameraním a tieto nové zdravotné opatrenia nám pomôžu udržať bezpečný zážitok z cestovania, od našich loby až po naše kajuty, pretože Havaj pokračuje v pokroku v zadržiavaní COVID-19,“ uviedol Peter Ingram, prezident a výkonný riaditeľ spoločnosti Hawaiian Airlines, komentujúc, čo lietalo na Hawaiian Airlines počas Covid-19 prostriedky pre cestujúcich v leteckej doprave.
Spoločnosť Hawaiian Airlines zdokonaľuje zdravotné opatrenia v celom svojom systéme tým, že od cestujúcich vyžaduje, aby od 8. mája mali zakryté tváre, a vytvára viac osobného priestoru pri registrácii, nastupovaní a počas letu. Letecká spoločnosť, ktorej zamestnanci letiska a letušky už nosia pleťové masky, začala minulý mesiac tiež s elektrostatickým striekaním kabín - bezpečnou dezinfekčnou technológiou, ktorá poskytuje dodatočnú a účinnú ochranu pred koronavírusmi.
„Vážime si pochopenie a flexibilitu našich hostí, keď prispôsobujeme naše operácie ich blahobytu a riadime každé ich rozhodnutie,“ dodal Ingram
Obaly na tvár
Od 8. mája budú musieť havajskí hostia nosiť masku alebo kryciu masku, ktorá účinne zakryje ústa a nos, od registrácie na letisku po deplaning v cieľovej destinácii. Z tejto politiky budú vyňaté malé deti, ktoré nedokážu udržať pokrývku tváre, alebo hostia so zdravotným stavom alebo postihnutím brániacim v ich použití.
Viac osobného priestoru
Havajčan je naďalej odhodlaný udržiavať viac priestoru medzi cestujúcimi pri registrácii, nastupovaní a počas letu.
Letecká spoločnosť upraví nástup do lietadla 8. mája tak, že požiada hostí, aby zostali sedieť v oblasti brány, kým nebudú vyzvané ich rady. Hostia hlavnej kabíny budú nastupovať zo zadnej časti lietadla, v skupinách po troch až piatich radoch naraz, a agenti podľa potreby pozastavia nastupovanie, aby zabránili preťaženiu. Hostia, ktorí požadujú osobitnú pomoc, a tí, ktorí sedia v prvej triede, budú môcť nastúpiť.
Letecká spoločnosť, ktorá ručne priraďuje sedadlá na zvýšenie osobného priestoru na palube, začne budúci týždeň blokovať stredné sedadlá vo svojich prúdových tryskách, susedné sedadlá v turbovrtuľových lietadlách ATR 42 a ďalšie vybrané sedadlá, aby naďalej poskytovali viac priestoru hosťom a letuškám . V závislosti od faktorov zaťaženia bude možno potrebné upraviť sedenie pri bráne, aby sa maximalizoval rozstup v celej kabíne a splnili obmedzenia hmotnosti a vyváženia.
Hawaiian sa bude snažiť, aby boli rodiny a hostia, ktorí cestujú na rovnakom večierku, usadení spolu, kedykoľvek je to možné, a nabáda hostí, ktorí uprednostňujú spoločné sedenie, aby pred letom kontaktovali leteckú spoločnosť alebo navštívili agenta na letisku.
Udržiavanie čistoty našich priestorov
Minulý mesiac Havajčan začal používať elektrostatický postrek na komplexné a rovnomerné čistenie kabín lietadiel dezinfekčnými prostriedkami nemocničnej kvality, registrovanými u Agentúry pre ochranu životného prostredia, ktoré pokrývajú aj skryté a ťažko dostupné povrchy.
Hawaiian aplikuje elektrostatické ošetrenie, ktoré zaschne za päť minút, každú noc na lietadle Boeing 717, ktoré prevádzkuje na letoch medzi ostrovmi, a pred každým odletom z Hawai na Airbusoch A330 slúžiacich na transparentné trasy. Flotila leteckej spoločnosti A321neo v súčasnosti nie je v prevádzke z dôvodu zníženého letového poriadku.
Spoločnosť Hawaiian, ktorej moderná flotila je vybavená vzduchovými filtrami HEPA, ktoré vytvárajú suché a v podstate sterilné prostredie nehostinné pre vírusy, má podrobné protokoly o čistení a dezinfekcii, pričom venuje osobitnú pozornosť oblastiam s vysokým dotykom, ako sú sedadlá, operadlá, opierky hlavy, monitory, stolíky. , horné koše, steny, okná a tienidlá, ako aj kuchyne a toalety.
Spoločnosť Hawaiian tiež distribuuje dezinfekčné obrúsky cestujúcim a dočasne upravila niektoré služby počas letu, ako je pozastavenie doplňovania nápojov do pohárov alebo osobných fliaš, a služba horúcich uterákov.
