Novovytvorený projekt Tourism Employment Expansion Mandate (TEEM), ktorý je medzisektorovým spoločným úsilím o pochopenie deficitu pracovnej sily v cestovnom ruchu, zverejnil nový globálny výskum, ktorý naznačuje, že situácia je kritickejšia ako kedykoľvek predtým.
Projekt zavedený Global Travel and Tourism Resilience Council (RC) pod vedením Hon. Minister Edmund Bartlett z Turizmus na Jamajke Ministerstvo na monitorovanie nových trendov a na podporu odolnosti sa podelilo o svoj predbežný výskum s niektorými alarmujúcimi zisteniami. Kým odvetvie cestovného ruchu podnietil globálnu ekonomiku až o 10.6 %, ide o zraniteľný sektor, ktorý pocítil vplyv globálnej pandémie so stratou viac ako 62 miliónov pracovníkov podľa Svetového ekonomického fóra.
V mene TEEM na zabezpečení širokého prierezu pracujú organizácie ako EEA, GTTP, Sustainable Hospitality Alliance, A World for Travel, Medov Logistics, JMG, EMG, FINN Partners, LATA, USAID Developing Sustainable Tourism in Bosna Herzegovina a ďalšie. Výskum sa uskutočnil na celom svete v rámci odvetvia cestovného ruchu. Medzi kľúčové zistenia patria:
Alarmujúce čísla deficitu – 68 percent opýtaných uviedlo, že v súčasnosti nemajú dostatok zamestnancov. Aj keď sa o deficite pracovnej sily široko diskutovalo, neexistujú žiadne údaje, ktoré by umožnili pochopiť, do akej miery je tento problém pociťovaný v celom odvetví. Nedostatok zdrojov zostáva kritický v oblasti prípravy jedla, technológie, AI, predaja a rezervácií.
Deficit spôsobený imidžom odvetvia – 88 percent celosvetového cestovného ruchu si uvedomuje deficit pracovnej sily a pripisuje to problému reputácie, čo vedie k nedostatku talentov v tomto odvetví. Rovnaká suma by uvítala a podporila iniciatívu na pochopenie sentimentu talentov.
Je ťažšie prilákať mladšiu demografickú skupinu – 62 percent uviedlo, že 25 – 45-roční ľudia sú najťažšie prilákať do cestovania a turistiky talenty. Talent si radšej zvolil prácu v oblasti technológií a farmácie ako v cestovnom ruchu.
Žiadna akcia na vyriešenie problému – 80 percent respondentov uviedlo, že necháva pracovné miesta otvorené dlhšie ako v predchádzajúcich rokoch a 82 percent necháva pracovné miesta radšej otvorené, než by presadzovali iné prostriedky. To naznačuje, že cestovný ruch a cestovný ruch uprednostňujú prístup vyčkávania, než aby podnikli kroky na riešenie tohto problému.
Výskum bol pôvodne prezentovaný na konferencii Global Tourism Resilience Conference v Kingstone na Jamajke pri príležitosti osláv 17. februára, ktorý Organizácia spojených národov vyhlásila za globálny deň odolnosti cestovného ruchu – deň, ktorý je zameraný na podporu globálnej odolnosti v cestovnom ruchu..
Toto je prvá fáza plánovaného výskumu, ktorý riadi Arvensis Search for TEEM. Ďalší krok sa zameria na pochopenie sentimentu talentov a identifikáciu dôvodov úbytku a migrácie do iných odvetví.
TEEM bol zastúpený v dvoch paneloch, aby diskutovali o kríze ľudského kapitálu identifikovanej výskumom a o krokoch, ktoré možno podniknúť na jej riešenie. Anne Lotter, výkonná riaditeľka GTTP a Christian Delom, generálny tajomník A World for Travel zdôraznili, že zapojenie budúcich talentov do interaktívnych a vzrušujúcich učebných osnov a udržanie zamestnancov prispôsobením obchodného modelu tak, aby zodpovedal očakávaniam študentov, patrí medzi návrhy panelu. Panel sa zhodol na tom, že vzdelanie je kľúčové a ponúka program odborného vzdelávania, ktorý vyvažuje zručnosti a školenia, aby sa zabezpečilo, že budúci zamestnanci neodídu zo sektora. Ibrahim Osta, vedúci strany USAID pre rozvoj udržateľného turizmu v Bosne a Hercegovine tiež predstavil modely osvedčených postupov v rozvoji ľudského kapitálu pre sektor cestovného ruchu z rôznych krajín vrátane Jordánska, Bosny a Hercegoviny. Predstavil štvorstupňový prístup pre priemysel, ktorý zahŕňa rozšírenie dopytu po pracovných miestach v cestovnom ruchu prostredníctvom kampaní na zvyšovanie povedomia o značke zamestnávateľov, modernizácie odborného vzdelávania pre mládež, zlepšovania učebných osnov inštitúcií vyššieho vzdelávania a zavádzania priemyselných školení na zvyšovanie kvalifikácie existujúcich pracovníkov. plány TEEM do budúcnosti.
Minister Bartlett, spolupredseda Rady pre odolnosť, povedal: „Odolnosť nie je cieľ... je to cesta. Všetci musíme byť na tejto ceste spoločne vo vzájomnej spolupráci, aby sme zaistili zlepšenie ekonomických parametrov a sociálnych podmienok a zároveň sa venovali klíme a životnému prostrediu. Odolnosť znamená, že sa na krízy skôr pripravujeme, než na ne reagujeme. Neprechádzajme touto pandémiou bez toho, aby sme sa poučili. Na celom svete existujú príklady, ktoré môžeme zopakovať, zatiaľ čo zlepšujeme svoje vlastné reakcie a pozdvihujeme tých, ktorí na to nemajú. Budujeme kapacity a zdieľame osvedčené postupy, nové technológie a sociálne filozofie, ktoré zaisťujú maximalizáciu miestnych dodávateľských reťazcov, pretože pracovníci sú prijatí a prosperujú v rámci odvetvia.“
Minister bude ďalej diskutovať o práci projektu TEEM a odolnosti odvetvia 8. marca 2023 pri ITB, Berlín. Minister Bartlett sa pripojí k panelovej relácii „Nové príbehy pre prácu“, ktorú moderuje uznávaný autor cestovného ruchu Harald Pechlaner pre odolnosť destinácií, Routeledge, 2018. Zasadnutie Future Work Track bude na Modrom pódiu, hala 7-1b od 10:30- 12:00. Ak chcete získať viac informácií o projekte TEEM alebo sa chcete zapojiť, napíšte na [chránené e-mailom]
