Montserrat Tourism Division, Office of Premier, spustilo asistenta umelej inteligencie (AI) vyvinutého Eddy AI, plne automatického asistenta chatbota poháňaného umelou inteligenciou, ktorý pomáha cestovateľom naplánovať si perfektný výlet na Montserrat.
Nový asistent AI predstavuje miestne ponuky cestovania a poskytuje okamžité odpovede na často kladené otázky o ostrove Montserrat. Teraz je k dispozícii na webovej stránke a na stránkach Facebook a Instagram Island of Montserrat.
Tento digitálny asistent je poháňaný špičkovou technológiou pre porozumenie prirodzenému jazyku (NLU). Cestovatelia sa môžu asistenta AI opýtať na rôzne možnosti ubytovania, lety, čo robiť, vízové požiadavky, obľúbené turistické atrakcie a mnoho ďalších tém. Po prijatí správy chatbot poháňaný AI automaticky pochopí, čo ľudia hľadajú, a okamžite odpovie relevantnými cestovnými informáciami.
Adomas Baltagalvis, vedúci Eddy AI na TripAdd, hovorí: „Sme veľmi nadšení, že môžeme spolupracovať s Montserrat Tourism Division. Nový cestovný asistent AI je dôkazom odhodlania Montserratu digitalizovať svoje aktivity a rozširovať dostupné služby pre turistov.
Chatbot poháňaný AI poskytne jedinečný spôsob, ako zaujať cestovateľov nielen na webovej stránke Visit Montserrat, ale aj na Facebooku a Instagrame. Dúfame, že s asistentom AI pomôžeme viacerým ľuďom objaviť nádherný ostrov Montserrat.“
Pri vytváraní a prispôsobovaní tohto chatbota špeciálne pre Montserrat Rosetta West-Gerald, riaditeľka pre cestovný ruch, poznamenala: „Tento asistent AI, ktorý sa láskavo nazýva Oriole po ikonickom národnom vtákovi, je pre nás aktuálny a obzvlášť užitočný na poskytovanie kvalitných služieb následnej starostlivosti v reálnom čase. aby sa zákazníci vždy cítili spojení.
„Zlepšovanie služieb zákazníkom je našou prioritou a poskytovanie možnosti používať webovú stránku, ako aj Facebook a Instagram ako jednotné kontaktné miesto bolo vždy cieľom Divízie cestovného ruchu a dúfame, že pri plánovaní návštevy bude užívateľská skúsenosť príjemnejšia. do Montserratu."
Dodala, že „práca s tímom v Eddy AI bola sama o sebe skúsenosťou, tím bol informovaný a nápomocný a celý proces uľahčil.“
