DALLAS, TX – Southwest Airlines dnes na podujatí venovanom svojim zamestnancom predstavili moderný nový vzhľad svojej ikonickej značky. Letecká spoločnosť hrdo predstavila nový vzhľad lietadla s názvom Heart, letiskový zážitok a logo. Nový vzhľad vystavuje srdce leteckej spoločnosti a ukazuje silu takmer 46,000 XNUMX zamestnancov spoločnosti – ktorých oddanosť môže pocítiť každý zákazník vždy, keď ho Southwest Airlines spojí s tým, čo je v ich živote dôležité.
„Náš kolektívny tlkot srdca je silnejší a zdravší ako kedykoľvek predtým, a to vďaka vrúcnosti, súcitu a úsmevu našich ľudí,“ povedal Gary Kelly, predseda, prezident a generálny riaditeľ Southwest Airlines. „Srdce vyzdobené na našom lietadle a v rámci nášho nového vzhľadu symbolizuje náš záväzok, že zostaneme verní našim základným hodnotám, keď sa zameriavame na budúcnosť.“
Pre Southwest je to veľký rok, pretože letecká spoločnosť predstavuje svoju legendárnu značku do medzinárodných destinácií; zrušenie Wrightovho dodatku je na dohľad; a integrácia prevádzky AirTran Airways je na dobrej ceste, ktorá má byť dokončená koncom tohto roka. Southwest sa naďalej vyvíja, obsluhuje viac ako 90 destinácií a rozširuje svoju pôsobnosť na veľkých trhoch ako New York City a Washington, DC
„Keďže sa dejú všetky tieto vzrušujúce zmeny, mysleli sme si, že je čas na nové vizuálne vyjadrenie našej značky – také, ktoré spája našu minulosť s našou súčasnosťou a nastavuje kurz, kam smerujeme v budúcnosti,“ povedala Kelly.
NOVÝ VZHĽAD, ROVNAKÝ SKVELÝ ZÁŽITOK
Oznámenie moderného nového vzhľadu spoločnosti Southwest Airlines predstavuje nápadný nový dizajn, nové ikonické logo Southwest, novo navrhnuté palubné materiály a časopis, reklamnú kampaň, ktorá oslavuje jedinečnú osobnosť leteckej spoločnosti, a prepracovaný zážitok online aj na jej letiskách. všetky predstavujú jedinečného ducha a srdce značky a oznamujú jej zameranie na starostlivosť o zákazníkov. Okrem toho letecká spoločnosť predstaví osvieženie svojho podpisu „DING!“ mnemotechnická pomôcka.
Aby to všetko priviedlo k životu, spoločnosť Southwest spolupracovala s reklamnými a brandingovými partnermi GSD&M, Lippincott, VML, Razorfish a Camelot Communications – z ktorých každý je odborníkom vo svojom odbore. Úlohou bolo destilovať viac ako 40 rokov bohatej histórie do jedného moderného, pôsobivého vzhľadu, ktorý predstavuje vzrušujúcu budúcnosť jedinej leteckej spoločnosti.
„Úlohou nebolo zmeniť to, kým sme,“ povedal Kevin Krone, viceprezident a hlavný marketingový riaditeľ spoločnosti Southwest. „Už vieme, kto sme. Úlohou bolo zachovať prvky juhozápadu, ktoré naši zamestnanci a zákazníci milujú, a urobiť z nich odvážne, moderné vyjadrenie našej budúcnosti.
„S toľkým zameraním spoločnosti Southwest na budúcnosť bol prirodzený čas pozrieť sa na našu vizuálnu identitu,“ povedal Bob Jordan, výkonný viceprezident a obchodný riaditeľ Southwest Airlines.
„Pri vývoji identity to nebolo len o novom vzhľade alebo logu, ale o vývoji celkového, integrovaného vyjadrenia značky Southwest,“ povedal Rodney Abbot, senior partner v Lippincott.
„Srdcom je naša identita – Srdce našich zamestnancov z juhozápadu zlepšuje zákaznícku skúsenosť,“ povedal Krone. „Je to konečná úprava, ktorá robí značku Southwest jedinečnou a dokazuje, že Southwest sa stará o každého zákazníka. Dokonca aj na bruchu lietadla je Srdce symbolickou pripomienkou toho, že do každého letu vkladáme svoje srdce.“
„Už viac ako tri desaťročia spolupracuje GSD&M so Southwest Airlines, takže určite rozumieme sile Southwest's Heart a veríme v ňu,“ povedala Marianne Malina, prezidentka GSD&M. „Boli sme nadšení z príležitosti spolupracovať s výnimočným a talentovaným tímom, aby sme juhozápadnú lásku k ľuďom dostali do popredia. Toto dielo je oslavou skvelej značky, ktorou sa Southwest stal a čo je najdôležitejšie, kam ďalej smeruje.“
Spoločnosť Southwest Airlines a jej partneri vykonali komplexný prieskum a zorganizovali početné cieľové skupiny so zamestnancami a zákazníkmi, aby určili, ako najlepšie vytvoriť nový vzhľad. Letecká spoločnosť počula, že je dôležité zostať jedinečným a zachovať si svoju osobnosť; z týchto dôvodov Southwest naďalej používa živé farebné podnebie a pruhovaný chvost, ktorý už dlho identifikuje nosič, pričom pridáva moderný nádych, hrdo zobrazuje názov Southwest na boku trupu a predstavuje srdce na bruchu lietadla. Southwest mal počas svojej 43-ročnej histórie niekoľko rôznych farieb a log; ostať aktuálny a relevantný je rozhodujúci pre udržateľnosť a budúci rast značky.
Ako legendárny lacný prepravca Southwest nerobí takú odvážnu zmenu bez toho, aby najprv posúdil vplyv na náklady. Prístup a zameranie tohto uvedenia na trh bolo zamerané na to, aby zostalo nákladovo neutrálne pomocou postupného zavádzania. Lietadlá dostanú nový náter v rámci existujúceho plánu prelakovania lietadla, pričom nové lietadlo bude dodané v novom nátere Heart. Mnohé z budúcich prestavieb letísk budú navyše integrované do existujúcich a pripravovaných projektov na zlepšenie letísk. Pretože spoločnosť Southwest používa tento prístup k prestavbe lietadiel a letísk, ktorý je ohľaduplný k cene, môže chvíľu trvať, kým zákazníci a zamestnanci uvidia nový dizajn osobne.
