Venujte pozornosť novým pravidlám

Šťastný nový rok – zavádza sa séria pravidiel a nariadení, ktoré môžu ovplyvniť vašu dovolenku. Ignorujte ich a môže sa stať, že budete mať oneskorený alebo odmietnutý prístup k vášmu cieľu.

Skutočne nie.

Minulý rok, keď vstúpili do platnosti nové požiadavky na cestovné doklady, vláda bola rýchlo zavalená žiadosťami o pas. Jeden z nich pochádzal od Martina Mitchella, majora letectva, ktorý v apríli poslal obnovenie pasu, no do polovice júla stále nedostal nový. Keďže do plánovanej cesty zostávali necelé dva týždne, kontaktoval ma.

"Dočítal som sa, že máte kontakty s ministerstvom zahraničia," napísal v e-maile. "Ocenil by som, ak by ste mohli konať v mojom mene a pokúsiť sa zbaviť mojej žiadosti."

Mal som niekoľko mien a s ich pomocou sa Mitchellovi podarilo obnoviť jeho pas včas.

Nie každý mal také šťastie. Christine Simmons a jej manžel požiadali o pasy po rezervácii dovolenky cez Expedia v januári.

Začiatkom marca, len niekoľko dní pred jej cestou, však jej manžel stále nemal papiere – hoci z nejakého dôvodu ich mal.

"Prosím pomôžte!" napísala v e-maili. Zavolal som na ministerstvo zahraničných vecí a podarilo sa mi nájsť pas. Prišiel deň po tom, čo mali odísť – „o dolár menej a o deň neskôr,“ hovorí.

Našťastie, Expedia jej umožnila zmeniť dátumy po zaplatení poplatku za zmenu rezervácie, takže nebolo všetko stratené.

Nedovoľ, aby sa ti to stalo. Tu sú štyri nové pravidlá, ktoré potrebujete vedieť:

1. Pasy budú povinné na všetkých hraničných priechodoch. 1. júna vláda USA zavedie všetky požiadavky pozemnej a námornej fázy Cestovnej iniciatívy po západnej pologuli (http://travel.state.gov/travel/cbpmc/cbpmc_2223.html). To znamená, že občania USA, ktorí vstupujú do Spojených štátov v námorných alebo pozemných prístavoch, musia mať pas, pasovú kartu alebo dokument v súlade s WHTI. Ide o zásadnú – a dlho očakávanú – zmenu oproti súčasným pravidlám, podľa ktorých môžete prekročiť hranice buď s pasom, pasovou kartou alebo štátom vydaným preukazom totožnosti s fotografiou, ako je napríklad vodičský preukaz, spolu s dokladom o štátnom občianstve. , napríklad rodný list.

Susan Tanzman, prezidentka alebo losangeleská cestovná kancelária Martin Travel & Tours, radí svojim klientom, aby si pasy vybavovali čo najskôr.

„Ak majú cestu po začiatku nového roka, poviem im, že potrebujú pas,“ hovorí. Prečo ten zhon? Tanzman, ktorá je tiež právničkou, si pamätá poslednú pasovú krízu a nechce, aby jej cestujúci boli prichytení uprostred možného pokračovania. To je rozumná rada. Žiadosti podané v januári a februári sa zvyčajne spracujú do dvoch týždňov, hovorí. Potom, kto vie?

2. Letecké spoločnosti musia uviesť celkovú cenu leteniek. Európsky parlament minulý rok schválil nové pravidlo „transparentnosti“, ktoré nariaďuje, že letenky musia zahŕňať všetky dane, poplatky a poplatky pridané k základnej cene letenky a známe v čase zverejnenia.

Podľa EÚ toto pravidlo vstúpilo do platnosti v novembri. Aspoň teoreticky by to už nemalo znamenať žiadne nepríjemné prekvapenia pri kúpe lístka na cesty v rámci Európy alebo do Európy. Podľa tohto pravidla musia byť v cene letenky zahrnuté letenky alebo letecká sadzba, dane, letiskové a iné poplatky, príplatky alebo poplatky, ako napríklad poplatky súvisiace s bezpečnosťou alebo palivom.

A všetky voliteľné príplatky k cene musia byť oznámené „jasným, transparentným a jednoznačným spôsobom na začiatku akéhokoľvek procesu rezervácie“ a musia umožniť cestujúcim, aby si ich zvolili, podľa EÚ.

Stanley Gyoshev (www.elliott.org/blog/want-an-all-inclusive-airline-ticket-price-then-sign-this-petition-now), spoluzakladateľ online cestovateľskej stránky Lessno.com, bol jedným z kľúčoví zástancovia zmeny. Hovorí, že existujú dva dôvody, prečo americkí leteckí dopravcovia nemusia mať inú možnosť, ako prijať tieto pravidlá transparentnosti tiež.

„Po prvé, federálna vláda by mohla zvýšiť ochranu spotrebiteľa používaním zákonov týkajúcich sa nekalej reklamy – tým, že bude trvať na tom, aby letecké spoločnosti inzerovali iba produkty a ceny, ktoré sú pre cestujúceho ľahko dostupné bez zbytočných obmedzení a byrokracie,“ povedal mi.

„Druhým je, že keďže veľké medzinárodné letecké spoločnosti predávajú letenky v Európe, budú musieť dodržiavať nariadenia EÚ. Keďže je potrebné, aby na svojich európskych webových stránkach a reklame urobili spotrebiteľsky prijateľné zmeny, dúfame, že sa to prenesie aj na stránky v USA.“

3. Víza sú bezpapierové. Nový elektronický systém cestovných povolení ministerstva vnútornej bezpečnosti sa stane povinným 12. januára. Ide o plne automatizovaný elektronický systém na detekčnú kontrolu cestujúcich pred tým, ako začnú cestovať do Spojených štátov v rámci programu bezvízového styku.

(Program bezvízového styku umožňuje štátnym príslušníkom 27 krajín cestovať do Spojených štátov za účelom turistiky alebo podnikania na 90 dní alebo menej bez víz.)

Stále nie je jasné, ako to ovplyvní Američanov cestujúcich do jednej z krajín, ktoré sa zúčastňujú na programe bezvízového styku. Minulé leto ministri EÚ vyjadrili pochybnosti o častiach programu a je možné, že cestovanie do jednej z týchto krajín môže zahŕňať zodpovedanie viacerých otázok a odlišný (a možno mätúci) proces podávania žiadostí.

Cestovný právnik Al Anolik hovorí, že očakáva „nejakú odplatu“ proti americkým cestujúcim, ak nie za ESTA, tak za odoberanie odtlačkov prstov a skenovanie očí prichádzajúcich návštevníkov do Spojených štátov – tento postup očakáva, že tento rok uvidí viac. „Nemyslím si, že to ľudí odradí od cestovania,“ hovorí a dodáva, že čas potrebný na dokončenie biometrického skenovania „nepridá toľko“ k času, ktorý cestujúci strávi na colnici a imigrácii.

4. Cestujúci dostanú list práv – možno. V reakcii na narastajúcu frustráciu spotrebiteľov z meškania letov uzákonil štát New York v roku 2007 Listinu práv pasažierov v štáte New York. Tá vyžadovala zabezpečenie čerstvého vzduchu, odvoz odpadu a primerané jedlo a vodu pre cestujúcich na letoch s meškaním viac ako tri hodiny. Hoci zákon na jar zrušil federálny odvolací súd, proti tomuto rozhodnutiu bolo podané odvolanie a môže sa stať zákonom tento rok alebo neskôr.

Jeff Miller, právnik v oblasti cestovného ruchu so sídlom v Columbii v štáte Maryland, hovorí, že listina práv má veľkú šancu, že ju podporí Odvolací súd v New Yorku. "Ale tak či onak," dodáva, "myslím, že to pôjde na Najvyšší súd." Ak sa tak stane, New York bude mať účet za cestujúcich najskôr v roku 2011. Šance na presadenie takéhoto zákona na národnej úrovni sú však pomerne dobré, podľa pozorovateľov, ktorí tvrdia, že buď letecké spoločnosti budú musieť prijať rovnaké normy na celoštátnej úrovni, alebo že iné štáty prijmú zákony v štýle New Yorku. V každom prípade je to dobré pre cestujúcich.