P&O Cruises Austrália predlžuje svoju pauzu v prevádzke od Austrália do 2. decembra tohto roku, keďže výletná linka naďalej prijíma pokyny od úradov, odborníkov na verejné zdravie a spoločnosti o opätovnom spustení plavby.
A na podporu pokoja hostí v týchto časoch spoločnosť P&O rozšírila svoje flexibilné platobné a storno podmienky – nazývané „P&O Assurance“ – ešte do konca budúcoročných letných prázdnin. Hostia teraz môžu zrušiť svoju rezerváciu z akéhokoľvek dôvodu do 48 hodín pred plánovaným dátumom odchodu na plavby do 31 Január, 2021 a získať kredit na budúcu plavbu v hodnote zaplatenej cestovnej.
Prezident P&O Cruises Sture Myrmell povedal, že predĺženie pauzy do 2. decembra (vrátane) – a začiatok leta – bolo zamerané na to, aby naši hostia mali možnosť plánovať dopredu.
"Je jasné, že spoločnosť ešte nie je pripravená vrátiť sa k plachteniu a budeme pokračovať v kontakte s vládami a odborníkmi na verejné zdravie, pretože sa všetci dohodnú na tom, ako by sa ľudia mali stretávať a dovolenkovať," povedal Myrmell.
„Rovnako ako naši verní hostia aj my dúfame, že začiatok leta prinesie nové príležitosti pre celý cestovný ruch a cestovný ruch, ktorý tak výrazne prispieva k mnohým regionálnym ekonomikám v okolí. Austrália.
„Boli sme ohromení nadšením našich hostí, ktorí sa tešia na návrat na palubu rovnako ako my. Medzitým sa snažíme poskytnúť hosťom čo najväčšiu istotu a flexibilitu v súvislosti s ich rezerváciami, zatiaľ čo všetci čakáme na deň, kedy sa plavba obnoví.“
Najnovšie zmeny v prevádzke sú:
Predĺžená prestávka v prevádzke ovplyvní tieto plavby:
Pacific Adventure: V061, V062 a V063
Pacific Explorer: X047, X048, X049, X050 a X051
Pacific Dawn: W054, W055N, W056N, W058 a W059
Pacific Aria: A052, A053, A054, A055, A056, A057 a A058
Možnosti rezervácie a vrátenia peňazí za zrušené plavby od 27 August, 2020
Spoločnosť P&O nadviaže kontakt s hosťami, ktorých plavby boli ovplyvnené, a to buď priamo, alebo prostredníctvom ich ustanovenej cestovnej kancelárie, aby ich informovala o tomto vývoji a možnostiach, ktoré majú k dispozícii.
Hostia, ktorí ešte nedostali ponuku ako odpoveď na plavbu, ktorá bola zrušená počas prevádzkovej prestávky P&O, majú nárok na plnú náhradu alebo bonusový kredit na palube, ak si zvolia budúci kredit na plavbu. Všetci hostia na vybraných plavbách vrátane obľúbeného itinerára Melbourne Cupu sa môžu rozhodnúť presunúť svoju rezerváciu na rovnaký čas budúceho roka a získať bonusový kredit na palube.
Za hostí, ktorí si rezervovali cez tento kanál, spoločnosť P&O vráti cestovným kanceláriám náhradu. Výletná linka bude tiež chrániť provízie cestovnej kancelárie pri všetkých rezerváciách zrušených plavieb, ktoré boli v plnej výške uhradené ku dňu 26 August, 2020 a za celkovú sumu kreditov za budúce plavby.
Hostia, ktorí majú rezerváciu ovplyvnenú pozastavením prevádzky, môžu sledovať priebeh svojho budúceho kreditu na výletnú loď alebo požiadať o vrátenie platby pomocou nového sledovacieho nástroja, ktorý sa nachádza na webových stránkach P&O.
#prestavbacestovanie
