Pomoc dostupná pre zákazníkov spoločnosti Thomas Cook

Pomoc dostupná pre zákazníkov spoločnosti Thomas Cook
neckthomascok

Thomas Cook prevádzkoval hotely, rezorty a letecké spoločnosti pre 19 miliónov ľudí ročne v 16 krajinách. Zamestnáva 21,000 600,000 ľudí a v súčasnosti má XNUMX XNUMX ľudí v zahraničí, čo núti vlády a poisťovne koordinovať obrovskú záchrannú operáciu. Tomáš Variť šéfovia dostali bonusy vo výške 20 miliónov libier, keď ich spoločnosť upadala.

„ThomasCook hostia tklobúky sú v Turecku na dovolenke, ak vás vaše hotely požiadajú o zaplatenie peňazí navyše, neplaťte nič, tureckí ministri oznámili, že im nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky, ktokoľvek, kto si bude účtovať poplatky, bude trestne stíhaný. Dúfam, že sa všetci vrátite domov v poriadku." Toto je tweet cestovnej kancelárie.

Situácia vo svete cestovania a cestovného ruchu v Spojenom kráľovstve je v chaose. Britská vláda pracuje na najväčšej záchrannej misii, akú kedy kráľovstvo videlo. Britských daňových poplatníkov to môže stáť najmenej sto miliónov libier. Britský úrad pre civilné letectvo tvrdí, že väčšina pasažierov bude v najbližších dvoch týždňoch rezervovaná na lety blízke pôvodnému itinerárovi.

Situácia v Nemecku nie je o nič lepšia, ale vďaka zapojeniu vlády je situácia v Nemecku viac pod kontrolou a Condor Airlines stále lietajú.

105 lietadiel je uzemnených. Thomas Cook má pasažierov čakajúcich v 50 destináciách a 18 krajinách. 9000 pracovných miest v Spojenom kráľovstve a viac ako 20,000 XNUMX pracovných miest mimo Británie je stratených.

Posledný let Thomasa Cooka dnes ráno pristál v Manchestri z Orlanda na Floride.

WTTC tweetoval všetko dobré, Africká rada pre cestovný ruch povzbudzuje členské spoločnosti, aby urobili, čo môžu, aby pomohli cestujúcim.

Odborníci hovoria cestujúcim, aby neplatili za hotely, ktoré použili, aby platili touroperátorom, pokiaľ im nehrozí nebezpečenstvo. "Bezpečnosť je na prvom mieste." Každý, kto zaplatil kreditnou kartou, by mal dostať svoje peniaze späť. To nie je až tak prípad tých, ktorí platili šekom, hotovosťou alebo debetnou kartou.

Odborníci vyzývajú cestujúcich, aby si išli užiť pláž – budú kontaktovaní. Poisťovne zvyčajne neplatia náklady v dôsledku bankrotov.

Nikto zatiaľ veľa nehovorí o tých, ktorí si už zaplatili budúce dovolenky.

<

O autorovi

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz nepretržite pracoval v cestovnom ruchu od svojich tínedžerských čias v Nemecku (1977).
Založil eTurboNews v roku 1999 ako prvý online spravodaj pre svetový priemysel cestovného ruchu.

Zdieľať s...