Veneto V Benátkach sa zrodilo Regionálne federatívne turistické observatórium, nový orgán žiadaný regiónom, ktorého úlohou je vykonávať výskum, analýzu a zber údajov a ukazovateľov v oblasti cestovného ruchu. Tieto informácie sa potom budú šíriť prostredníctvom jedinečnej digitálnej platformy prístupnej v súhrnnej forme širokej verejnosti a analyticky zainteresovaným stranám.
Prvým krokom k vytvoreniu hvezdárne bolo podpísanie memoranda o porozumení (MOU) všetkými subjektmi pôsobiacimi v cestovnom ruchu. Observatórium bude okrem syntézy oficiálnych štatistických údajov vykonávať aj prediktívne prieskumy a prieskumy „na požiadanie“ na témy, ktoré sú pre aktérov Benátsky turistický systém.
„Chceme mať systém schopný neustále sa aktualizovať o trendoch na turistických trhoch, tokoch, spotrebiteľských trendoch, objavovaní sa nových otázok a orientácií, zmenách národných a medzinárodných scenárov a správaní sa cestovateľov a turistov,“ vysvetlil Federico. Caner, krajský radca pre cestovný ruch.
Federované observatórium bude podporovať zhromažďovanie a spracovanie informácií a údajov, z ktorých niektoré sú už dnes dostupné, ale nie organizovaným spôsobom, a počnúc od nich rozvíjať výskumné činnosti a získavanie poznatkov s cieľom rozhodnúť o koordinovaných akciách, ktoré sa majú realizovať spoločne medzi všetkými aktérov v sektore. Inými slovami, ide o participatívny riadiaci nástroj Strategického plánu cestovného ruchu, ktorý umožňuje prijímať operatívne usmernenia a rozhodnutia na základe určitých údajov s cieľom identifikovať najefektívnejšie marketingové, propagačné a komunikačné aktivity, ale aj pochopiť efektívnosť akčná vláda v tomto sektore“.
Memorandum o porozumení podpísali zástupcovia regiónu, Unioncamere del Veneto, organizácií destinačného manažmentu (OGD), univerzít v Benátsku, Medzinárodného centra pre štúdium ekonomiky cestovného ruchu (CISET), Assoturismo Confesercenti, Confturismo Confcommercio, Confindustria Turismo Veneto, Confartigianato, Confederazione Nazione dell'Artigianato (CNA), Federcongressi, Agriturist (Confagricoltura), Terranostra (Coldiretti) a Green Tourism (CIA) a možno ich rozšíriť na všetky subjekty, ktoré majú potenciálne záujem o poskytovanie a používanie údajov a analýzy užitočné na pochopenie fenoménu turizmu v Benátsku (Študijné centrá, obchodné komory, miestne orgány, nadácie, iné obchodné združenia).
